上海419花坛

网络在线客服

3000-6000元
南宁-西乡塘区 10人 20岁以上 大专以上 电子 电信 金融
  • 五险
  • 公积金
  • 提供住房
  • 岗位晋升
  • 节日礼物
  • 培训提升
1小时内
李经理
招聘经理
本岗位为知名网购平台在线客服,不是商家客服!!!
岗位职责:
负责网购平台的活动类咨询解答,售后问题处理,提供在线答疑服务,不涉及销售!
【工作内容】
通过即时通讯工具聊天软件交流沟通的方式为客户查询平台产品活动信息、处理客户问题以及售后问题。
【招聘条件】
1、大专及以上学历且有毕业证,男女不限;
2、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力;
3、能熟练操作计算机,
4、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康;
5、有强烈客户服务及团队合作意识。
工作时间:
排班轮休制,8:00-23:00,日均8小时,
2024-10-08
李女士
岗位职责:
1、根据集团公司的战略部署,全面负责集团公司旗下品牌的加盟招商工作;
2、详细了解公司实力、项目定位、产品优势、品牌价值、品牌运营方式、公司品牌的售后价值、同行竞争公司品牌的运营方式及优劣势分析等;
3、帮助客户了解想加盟的创业项目,向客户介绍所咨询项目的加盟政策,并解答客户的创业问题;
4、负责客户接待、公司介绍、项目介绍、项目洽谈及最终签约。
5、客户策略推进和营运、客服等部门的工作衔接配合;
6、完成公司每月及年度招商任务指标,不断挖掘公司招商优势策略,为公司不断反馈客户及市场的招商情况,为公司招商发展提供相关的数据及反馈;
7、制定团队工作计划,合理分解任务指标,督导并协助招商团队完成业务指标。
8、负责招商团队的组建、业务拓展、员工培训、考核等工作。
任职要求:
1、5年以上工作经验,年龄在28-40岁之间;
2、大专以上学历,市场营销、管理类相关专业优先,有3年及以上品牌连锁招商加盟行业经验,有餐饮行业招商加盟经验者优先;
3、热爱销售、敢于挑战高薪,有较强的的业务谈判能力;
4、具有良好的职业道德素养,工作认真负责,积极向上;
5、普通话标准,口齿伶俐,有良好的语言表达能力和沟通能力。

客服专员

3000-4000元
2024-10-08
岗位职责:
1、负责平台客户的咨询,与客户建立良好沟通,耐心细致解决客户问题;
2、能独立接待处理客户服务问题、客户售后问题等工作;
3、处理异常订单,与相关部门进行良好沟通;
4、在遇到问题或其他情况下,电话或现场和客户沟通,妥善解决。
任职要求:
1、年龄22-28岁,大专及以上学历,熟练使用办公软件;
2、口齿伶俐,抗压能力强,为人性格温和,工作积极主动,有责任
心,做事认真负责,能服从公司各项安排;
3、有电话客服工作经验优先,有移动通信行业客服经验优先;
4、具有良好的团队合作意识和团队沟通协调能力;
5、有独立分析处理问题的应变能力,接受能力强,虚心上
进。
6、完成领导交办的其他工作。
福利待遇:
1、综合薪资:3-4K(优秀者后期调整)
2、上班时间:9:00-18:00
3、五险、不定时团建、生日会、下午茶、节日福利、年假
晋升通道:客服专员-客服主管-客服经理

招商经理

4000-8000元
2024-10-08
岗位职责: 1、根据公司的战略部署,全面负责集团公司品牌的加盟招商工作; 2、详细了解公司实力、项目定位、产品优势、品牌价值、品牌运营方式、公司品牌的售后价值、同行竞争公司品牌的运营方式及优劣势分析等 …… ; 3、帮助客户了解想加盟的创业项目,向客户介绍所咨询项目的加盟政策,并解答客户的创业问题; 4、负责客户接待、公司介绍、项目介绍、项目洽谈及最终签约。 …… 5、客户策略推进和营运、客服等部门的工作衔接配合; 6、完成公司每月及年度招商任务指标,不断挖掘公司招商优势策略,为公司不断反馈客户及市场的招商情况,为公司招商发展提供相关的数据及反馈; 7、保持对市场需求的敏感性
2024-10-08
运营客服 岗位职责: 1、负责渠道商家的业务对接工作,业务数据的汇总、分析、管理; 2、做好小程序的管理,及培训内部员工和下游商家使用小程进行业务对接。 …… 3、以小程序及微信为中心,完成回复用户咨询,问题,发布产品文案链接,活跃互动,售后处理等日常的维护管理。 …… 有耐心,文字表达能力较强,对于电脑、手机操作较熟悉; 2、对数据敏感,善于使用表格工具,财会相关专业优先; 3、逻辑能力强,有处理客户的突发性应急事件和应变能力,有一定的运营优化能力; 4、有运营客服工作经验优先

电商客服

3000-6000元
2024-10-08
2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交; 3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理售后,保证客户满意; 4、配合店长进行售后情况登记和处理。 …… 任职要求: 1、打字速度快,有耐心,具备良好的沟通能力及亲和力,服务意识强; 2、有服装服饰客服经验,熟悉包袋类目,有一定时尚搭配见解。
2024-10-08
李女士
一、岗位职责: 1、熟悉公司产品、使用方法及价格,线上接受客户的咨询,处理订单相关事宜,为顾客答疑解惑并推荐合适的产品; 2、负责产品订单售前、售中、售后的处理工作,确保订单的顺利完成; 3、积极响应客户反馈 …… 二、任职条件: 1、大专及以上学历,熟悉电脑和手机的线上操作,熟悉网络聊天工具; 2、工作认真负责,具备良好的服务意识、沟通能力和解决问题能力; 3、有天猫淘宝、拼多多、抖音等电商平台客服经验优先

售前客服

3000-8000元
2024-10-05
邱盛泽
拼多多客服 每天工作内容 1.每天接待线上咨询,并及时回复顾客消息 2.登记好每天顾客的售前售后顾虑点,并且及时反馈 3.处理交易中的纠纷问题 4.领导交待的事项 任职要求: 1、有电商平台客服工作经验者优先 …… ,有一年工作经验; 2、熟悉各平台后台操作,热爱客服工作,并有良好的服务意识; 3、打字速度快,反映话题清晰 4、做事有耐心、认真、细心且有责任感;抗压能力强 5、头脑清晰,思维敏捷,学习能力强

电商客服

2000-4000元
南宁-西乡塘区-安吉万达广场 1人
2024-10-03
田维琦
1负责客户售前咨询问题解答处理; 2.及时合理的处理平台售后申请客服工单 3.跟进订单,解决客服物流差价、催单,并进行登记、反馈、跟进; 4.熟悉产品知识,及时关注反馈链接库存状态以及咨询遇到的各种问题 …… ; 5.受理解决简单的售后纠纷投诉,及时登记反馈到相应岗位同事,及时拦截撕单,解决客户遇到的问题 需要技能: 熟练使用office等常用办公软件、打字速度1分钟/50字以上
2024-10-02
人事部
线上运营客服专员 岗位职责: 1,负责公司关于线上运营,如抖音,团购群等日常工作,客户售前售后各类问题的咨询及解答。引导客户下单及到相应门店提货等售后问题。 …… 岗位要求: 1,21-30岁 ,有新媒体运营工作3个月以上的工作经验,有较好的服务意识,情商高,沟通能力强 2,活泼开朗,审美好,有点拍摄和剪辑能力,该岗位不是打电话销售或者客服
2024-09-30
邓礼环
熟悉公司产品,热情、耐心回复客户的咨询,引导客户下单促成交易; 2.未下单催付:负责登记每日咨询未下单的客户信息,对未下单的客户进行连续三天的催付。 …… 分析未下单原因,优化调整话术,从而提高转化率; 3.收集信息:负责收集接待过程中客户反馈的产品质量、客户需求等,为公司提供新品需求和改良产品建议; 4.售后处理:负责简单的售后处理,例如:退款、换货 …… 具备销售意识,无经验要求; 2.有责任、有原则,工作细致耐心,具备良好的服务意识,懂消费者心理; 3.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,能接受早晚轮班制; 晋升方向:客服专员-高级客服 …… -资深客服-客服组长-客服主管 【薪资待遇】4000-6000元/月.无责任底薪3000 【晋升发展】有个人发展空间,明确晋升通道,半年到一年一次涨薪评估机会。
2024-09-27
李先生
1、负责应对客户咨询、受理投诉 2、、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档 3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况 4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门 …… 5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料; 6、进行客户满意度调查和售后满意度调查; 7、客户管理和客户活动的管理; 8、协调与市场、销售等其他部门的工作 …… ,提供客服工作的支持。
2024-09-27
黄女士
岗位职责: 1、主要以电话、信函等方式对银行信用卡用户,进行客户回访,维护客户的个人信息,负责受理信用卡逾期客户相关业务的咨询售后,促成客人所欠款项的回款; 2、无需外出见客户,全程室内工作; …… -35周岁,男女不限,中专以上学历,优秀者可放宽条件; 2、良好的沟通能力,积极上进,有良好得抗压能力,团队意识较强; 3、为人诚实守信、正直、勤奋,无犯罪记录,无不良征信记录; 4、有半年以上客服相关工作经验者优先录用
2024-09-27
运营客服 岗位职责: 1、负责渠道商家的业务对接工作,业务数据的汇总、分析、管理; 2、做好小程序的管理,及培训内部员工和下游商家使用小程进行业务对接。 …… 3、以小程序及微信为中心,完成回复用户咨询,问题,发布产品文案链接,活跃互动,售后处理等日常的维护管理。 …… 有耐心,文字表达能力较强,对于电脑、手机操作较熟悉; 2、对数据敏感,善于使用表格工具,财会相关专业优先; 3、逻辑能力强,有处理客户的突发性应急事件和应变能力,有一定的运营优化能力; 4、有运营客服工作经验优先

风控专员

6000-12000元
2024-09-27
黄女士
岗位职责: 1、主要以电话、信函等方式对银行信用卡用户,进行客户回访,维护客户的个人信息,负责受理信用卡逾期客户相关业务的咨询售后,促成客人所欠款项的回款; 2、无需外出见客户,全程室内工作; …… -35周岁,男女不限,中专以上学历,优秀者可放宽条件; 2、良好的沟通能力,积极上进,有良好得抗压能力,团队意识较强; 3、为人诚实守信、正直、勤奋,无犯罪记录,无不良征信记录; 4、有半年以上客服相关工作经验者优先录用
2024-09-27
张锦明
工作内容: (1)处理用户咨询的问题; (2)维护社群,回复顾客消息; (3)处理售后,登记售后台账; ===不含有任何销售性质,有客服经验优先。
约 16 个岗位

南宁售后咨询客服招聘最新投递

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南宁 售后客服招聘工资

¥ 3882
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 30K,最多人拿:3K
  • 5%
    2K
  • 47.1%
    3K
  • 31.9%
    4K
  • 11.8%
    5K
  • 1.7%
    6K-8K
  • 1.7%
    8K-1W
  • 0.8%
    1W以上

学历要求分析

  • 不限学历
    95%
  • 高中
    1.7%
  • 中专
    0.8%
  • 大专
    2.5%
南宁售后客服招聘需要什么学历?不限学历占95%,高中占1.7%,中专占0.8%,大专占2.5%。

经验要求分析

  • 不限经验
    98.3%
  • 1-3年
    1.7%
南宁售后客服招聘需要什么经验?不限经验占98.3%,1-3年占1.7%。
企业服务
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客服邮箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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