上海419花坛

职位描述

上班时间:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息。
该职位无销售性质,客户为公司提供,工作内容大多是处理意向客户或者成交客户的订单处理工作。
一、岗位职责:
1、熟悉公司产品、使用方法及价格,线上接受客户的咨询,处理订单相关事宜,为顾客答疑解惑并推荐合适的产品;
2、负责产品订单售前、售中、售后的处理工作,确保订单的顺利完成;
3、积极响应客户反馈,处理顾客投诉事件以及客户产品退换货的对接工作;
4、收集整理产品信息,完善产品资料,形成专业统一话术模版;
5、负责订单款项的收付/退款确认、催缴和整理,输出台账管理;
6、做好客户的跟踪服务,积极解决客户的问题,维护好客户关系;
7、与团队合作,共同达成服务目标,提升客户的满意度;
8、管理店铺评价,维护网店形象。
二、任职条件:
1、大专及以上学历,熟悉电脑和手机的线上操作,熟悉网络聊天工具;
2、工作认真负责,具备良好的服务意识、沟通能力和解决问题能力;
3、有天猫淘宝、拼多多、抖音等电商平台客服经验优先。

公司简介

广西凯瓏置地有限公司总部设于广西首府南宁,是一家以房地产开发为主业,并参与大型文旅项目、商业地产、产业地产项目的投资,是一家现代化的综合型地产集团。企业目前的主营业务为立足于广西省会城市南宁的城市更新业务,公司已运作多个大型旧城改造、城中村改造、成片土地开发、土地整理等项目,以“让城市因我更美好”为企业宗旨,本着“创新、坚持、激情、高效、卓越、共赢!”的企业精神,致力成为能代表广西的全体系地产开发运营商和城市资源运营商。
2020年,凯瓏置地在南宁已储备超过17个地块,合计土地储备量超过4000亩,未来5年的17盘宏图将逐步展开,凯瓏置地必将成为广西本土的又一个地产领军企业。
无论您是初出茅庐,还是行家里手,只要您有责任心、积极主动、品行端正,这里工作环境舒适、这里福利优厚、这里有广阔天地任你翱翔、这里有无数精英共成才,来吧,加入到我们凯珑置地大家庭!
福利:
薪资具市场竞争力,有奖金、员工旅游、培训、团建活动、健康体检、五险、单双休、带薪年假、超长春节假期、节日福利、 下午茶等……

上班地点

工作地址: 广西壮族自治区南宁市青秀区佛子岭路18号德利AICC写字楼B1栋20楼

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广西凯珑置地有限公司招聘:公司标志 logo
广西凯珑置地有限公司
所在行业 房地产/房地产开发/广告
成立时间 6年(2018年7月10日)
企业性质 有限责任
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