职位描述
1、负责应对客户咨询、受理投诉
2、、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料；
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查；
7、客户管理和客户活动的管理；
8、协调与市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持。
公司简介
广西众缘汽车销售服务有限公司，成立于2014年6月，公司地址位于南宁市西乡塘区秀厢大道皂角村全车城（北湖立交附近），经营面积约3000平方米，现有团队人员30人。公司目前主要经营奇瑞汽车品牌，属于奇瑞汽车南宁市品牌授权的4S店，经营奇瑞品牌全系车型，旗下SUV如瑞虎8、瑞虎7、瑞虎5X、瑞虎3X，轿车如艾瑞泽系列车型等，并提供奇瑞品牌整车销售、消费贷款、车辆美容、配件供应、车辆维修保养、保险理赔、车辆上牌、二手车信息咨询等一条龙服务。我们将努力为广大消费者提供提供安全、节能、环保的高性价比的汽车产品和服务，公司目前在快速成长阶段，正是用人之际，我公司秉着“以仁为本”的企业管理理念，为雇员提供良好的发展空间与平台。
本公司作为奇瑞主店，已经按照奇瑞厂家旗舰店标准建设完毕，且已经通过了的厂家的验收，目前公司已正式营业，现招揽贤才，同时给予的薪资待遇和晋升空间巨大，我们期待您的加入，发挥出您最大的潜力来实现您最大的价值回报。
上班地点
工作地址：
南宁兴宁区南宁金桥建材市场广西众缘奇瑞4s店昆仑大道88号
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可能感兴趣的职位
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电话客服（双休）3500-20000元南宁-青秀区-泰安大厦 18-30岁上海博才网络科技有限公司南宁分公司互联网/电子商务岗位职责： 1、负责公司业务的销售，搜集客户的资料并进行沟通，开发新客户； 2、了解客户需求，指定销售方案，洽谈销售合同，达成合作关系； 3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 岗位要求： 1、30岁之内，无需工作经验，公司提供带薪的岗前培训； 2、喜爱销售，性格开朗，能承受一定工作压力； 3、普通话标准，表达能力强，有韧性、不轻易放弃。 福利待遇： 1、基本工资+绩效+提成+奖金，月综合收入6000元以上（根据个人业绩完成情况评定，上不封顶）。 2、入职满一年以上享受年休假福利。 3、员工团队旅游、销售精英旅游。 工作时间： 8：30-18：00（中午2小时休息），周末双休，法定节假日正常放假。 晋升机会： 销售顾问—客户经理—高级客户经理—客户主任—高级客户主任—销售经理—销售总监—分公司总经理 如果以上都没有问题的话，那帅气漂亮可爱的小哥哥小姐姐们快快用简历砸我吧(๑>2024-11-24
陆经理人事经理 -
客服实习生8000-10000元南宁-青秀区广西品匠家居装饰工程集团有限公司南宁第一分公司计算机软件任职要求： 1、对销售有浓厚的兴趣； 2、普通话流利，声音甜美流畅，表达及沟通能力良好； 3、执行力强、能承受工作压力，有提升锻炼自我的想法，具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 4、具有良好的服务意识； 5、待遇：无责底薪+上门客户奖励+成交额外奖金+完成当月个人业绩额外奖励+年终奖励，每户意向客户上门提成500元（奖金周结），上不封顶 上班地址：南宁市民族大道83-6号金水湾大酒店左侧二楼品匠装饰 上班时间：8：50-12：00，14：00-18：002024-11-24
韦女士人事主管 -
邮政驻法院文书类专员3000-5000元南宁-青秀区 大专以上 2年以上 35岁以下南宁市宏宇物流有限公司交通/运输/物流不要应届毕业生，不要应届毕业生，不要应届毕业生。 招聘岗位：邮政驻法院文书类专员 岗位职责：负责庭前文书送达相关工作。 岗位要求： 1、年龄35岁以下，男女不限。大专及以上学历。 2、会基础电脑操作，有从事过相关工作、法律专业毕业优先。 3、有较好的服务意识和很强的保密意识，有礼貌，爱岗敬业。做事认真负责、有上进心，做事要勤快。严格遵守相关规章制度。 上班时间：8:00-12:00，15:00-18:00 双休 薪资福利：综合工资 3000-4000元左右/月，五险。提供岗前培训，满足岗前岗位技术培训要求，方可正式上岗。 工作地址：1、中级法院 2、青秀法院 3、良庆区法院 4、西乡塘法院2024-11-24
王丽明经理 -
移动行政客服专员4000-8000元南宁-兴宁区 高中以上 18-45岁广西运丰科技有限公司通信/电信运营、增值服务工作内容：通过中国移动10086官方号码外呼，主动向移动目标客户业务外呼5G资费套餐、满意度回访、流量合约等简单项目。（移动机房办公，不是营业厅那种野呼）（不招暑假工） 职位要求： 1.年龄：18岁-45岁； 2.需高中/中专及以上学历证，普通话OK； 3.具有良好的服务意识、承压能力、沟通能力； 4.掌握基本的电脑操作，熟练使用办公软件。 工作时间：08：45-12：45，14：30-18：45 上四休一，国家规定法定节假日正常放 薪资：综合薪资4500—6000元 多劳多得 工作特色：无需与客户见面！无需日晒雨淋！无需站着上班工作！完全白领的工作模式！工作时间非常规律！ 工作地址1：南宁市兴宁区长堽路35-1号中国移动客服中心 工作地址2：南宁市高新区罗赖路6号（中国移动广西通信信息产业园） 公司总部面试地址：南宁市青秀区民族大道115-1号现代国际14楼1417室2024-11-24
陆女士人事经理 -
10086移动客服专员4000-8000元南宁-兴宁区 高中以上 18-45岁广西运丰科技有限公司通信/电信运营、增值服务工作内容：通过中国移动10086官方号码外呼，主动向移动目标客户业务外呼5G资费套餐、满意度回访、流量合约等简单项目。（移动机房办公，不是营业厅那种野呼） 职位要求：1.年龄：18岁-40岁； 2.需高中/中专及以上学历证，普通话OK； 3.具有良好的服务意识、承压能力、沟通能力； 4.掌握基本的电脑操作，熟练使用办公软件。 工作特色： 不用上夜班！在高大上的移动大楼里电脑办公，无需与客户见面！无需日晒雨淋！无需站着上班工作！多劳多得！完全白领的工作模式！休息时间多，工作时间非常规律！ 工作待遇： 1.无责底薪2400元+提成+社保+季度奖，综合薪资在3500-7000元；（根据个人业绩完成情况评定，上不封顶），培训期（4+3天）补贴50元/天。 2.入职满一年享受带薪年假3-5天； 3.行政班（8:45-12:45,14:30-18:45）轮休制，工作四天休息一天，月休6-7天； 4.试用期2-3个月，转正后购买社保五险。 5.国家法定节假日放假！每年业绩优秀人员可享受旅游福利，平时各种团队活动多（聚餐、郊游、运动会等）； 有意向者可直接投递简历，1个工作日审核安排面试。 工作地址： 1：南宁市高新区罗赖路6号（中国移动广西通信信息产业园） 2：南宁市兴宁区长堽路35-1号广西移动客服中心 公司总部面试地址：南宁市青秀区民族大道115-1号现代国际14楼1417室2024-11-24
陆女士人事经理
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小个子穿搭拍板可新人可不露脸8000-16000元·13薪南宁-青秀区 18岁以上1. 日结服装拍摄招聘工作内容薪资: 公司主要工作是试穿拍摄一些还没有上市或者即将就需要上市的：小个装，大码装，青年装，中年装，职业装，休闲装，运动装，日韩装，欧美装，古装/婚纱/旗袍/等试穿和拍摄，衣服风格很多 ，露脸不露脸都有，具体拍摄的服饰会根据你整体形象气质而定。 工作时间与薪资 1、面试通过之后，根据个人业余时间弹性安排拍摄活动，通常会提前1-2天告知艺员，可自由选择是否参与摄制。 2、正常工作量一周有四到六天，如果时间不充裕可适当按个人业余时间安排，拍摄一次在1-3小时左右，薪酬1小时160-280元，日结。（根据商家与品牌方给的价格来定） 有兴趣➕下方微 ZZZSL9752024-11-24
林清清副经理 -
客服专员2000-3000元南宁-西乡塘区拓亿科技集团有限公司计算机硬件1、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力； 2、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系； 3、熟悉公司平台，指导客户操作使用。 无需电销，无经验也可，有专人协助，有提成奖励。 任职资格： 1、对工作有较高的热情和耐心； 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。2024-11-24
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案场客服专员4000-5000元南宁-良庆区广西南宁市荣浩房地产有限公司专业服务/咨询1、协助业主办理购房合同签约、银行按揭贷款、接待购房客户，办理预告登记手续、及整理签约数据、房产证手续办理等房地产售后相关工作。 2、与房屋管理部门沟通协调办理退房、初始登记、立项、转现、产权证。 3、大专以上学历，熟悉办公软件，有吃苦耐劳的精神。 4、具有优秀的服务意识和沟通协调能力。 5、熟悉商品房按揭、网签、备案等流程。 6、按成交房数提成，公司氛围好，福利多多。 能适应案场排班工作、出差，工作地点桂平/南宁武鸣/崇左宁明等。2024-11-23
李女士
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办公室客服专员5000-8000元南宁-青秀区-金湖帝景青岛联信商务咨询有限公司南宁分公司金融/投资/证券接受银行等金融机构委托，按照客户要求的规范程序通过电话方式，为其处理各类金融产品逾期账户的缴费提醒，降低资产不良率，维护用户良好征信。 岗位要求： 1.大专及以上学历，法律、金融专业优先； 2.具有较强的沟通协调、综合分析能力，热爱与各类人群沟通并善于谈判； 3.人品端正，认真负责且具有一定抗压能力，讲究团队合作； 4.无犯罪或不良征信记录。 福利待遇： 1.无责底薪+岗位补贴+绩效提成+业绩提成+考勤工资+全勤奖，平均月收入5000-8000+； 2.培训机制完善，入职即享带薪培训与一对一带教； 3.每年一次段位评级+公平公正公开的晋升通道，让想要向上发展的你变得更加优秀； 4.五险一金+加班福利+法定节假日+年度旅游+高雅艺术欣赏+团建活动+节日福利； 5.朝九晚六7.5个小时+下午茶+各类公司娱乐活动。 不论资排辈，你的晋升完全取决于你的努力； 不勾心斗角，你可以做自己善于或乐于做的事情； 不安排酒局，我们的业绩完全靠自身实力； 这里所有的同事都是你成长的伙伴，帮助你学习、提高、完善自我。 公司一直致力于为员工营造良好的工作环境，并优化员工的工作体验。我们的工作时间是每周5天*7.5小时，希望大家都能在这里开心工作，快乐生活！ 办公地址：青秀区金浦路6号2024-11-23
南宁市青秀区金湖帝景
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客服专员3000-4000元南宁-兴宁区南宁市兴宁区宝达康食品商行快速消费品(食品,饮料,化妆品)1.负责接待客户。 2.服务会员客户日常工作。 3.处理日常投诉。 4.通过与客户沟通进行台账登记等。 5.完成领导交代的其他工作。 工作环境舒适，无需跑业务应酬。 工作时间：8：00-12：00 14：30-18：00 月休四天（不固定在周末）法定节假日给予适当休息。 男女不限 接受应届毕业生，无工作经验者有专人培训指导上岗。2024-11-23
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许可项目：道路货物运输（不含危险货物）；网络预约出租汽车经营服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；汽车拖车、求援、清障服务；汽车新车销售；二手车经销；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；机动车修理和维护；住房租赁；土地使用权租赁；租赁服务（不含出版物出租）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
销售:汽车、汽车配件、汽车饰品、五金交电、化工产品(除危险化学品)、建筑材料(除危险化学品及木材)、机械设备、电子产品(除国家专控产品)、橡胶制品、家用电器、日用百货、针纺织品、家具(涉及许可的,具体项目以审批部门批准的为准);贸易经济与代理(国家有专项规定除外)、展览展示服务,二手车交易居间;汽车信息咨询,经济咨询及贸易信息咨询(不含中介服务);汽车租赁、服务器租用、软件开发集成。 -
销售：汽车、汽车配件、汽车装饰品、二手车（除国家有专项规定外）；汽车维修；汽车租赁；企业管理咨询；代办机动车登记业务。
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一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件开发；安全技术防范系统设计施工服务；互联网数据服务；物联网应用服务；工业互联网数据服务；网络技术服务；大数据服务；人工智能应用软件开发；人工智能公共数据平台；新兴能源技术研发；人工智能公共服务平台技术咨询服务；信息系统集成服务；智能控制系统集成；物联网技术服务；信息系统运行维护服务；信息技术咨询服务；数据处理服务；人工智能基础软件开发；人工智能行业应用系统集成服务；数据处理和存储支持服务；软件销售；通信设备销售；网络设备销售；5G通信技术服务；云计算装备技术服务；新能源汽车生产测试设备销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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汽车、二手汽车、汽车配件、汽车饰品(除竹木制品)、电子产品(除国家专控产品)、五金交电、日用百货的销售;汽车信息咨询服务;场地租赁;二类机动车维修(小型车辆维修)(许可证有效期至2019年06月16日止)。
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汽车配件的生产(国家有专项规定除外);汽车配件生产技术、计算机软件技术的开发、咨询、转让、服务、销售。
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一般项目：汽车新车销售；以自有资金从事投资活动；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理；非居住房地产租赁；住房租赁；租赁服务（不含许可类租赁服务）；小微型客车租赁经营服务；会议及展览服务；技术进出口；货物进出口（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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三类汽车维修（车身清洁维护）；汽车美容装潢；汽配市场管理；汽车用品、电子产品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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销售:汽车、二手汽车、汽车配件、汽车装饰品、日用百货;汽车修理与维护(具体项目以审批部门批准的为准),二手机动车经纪,国内货运信息服务,机动车登记代理,汽车租赁;汽车技术咨询服务、会展服务、商务信息咨询服务(以上项目除国家有专项规定外);自营和代理一般经营项目和技术的进出口业务(许可经营项目商品和技术的进出口业务须取得国家专控审批后方可经营,国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外)。
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销售:汽车、汽车配件、汽车用品、二手车;汽车修理与维护(凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准);汽车租赁;展览展示服务;拍卖(凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准);汽车信息咨询服务;机动车登记代理业务。
- 广西众缘汽车销售服务有限公司
- 所在行业 汽车/汽车销售
- 成立时间 10年（2014年6月27日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10-30人
