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南宁拼多多客服招聘

桂聘提供2024年12月南宁拼多多客服最新招聘,江南区7条西乡塘区4条,平均工资约为4065元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多拼多多客服客服专员网络客服网络客服/客服专员招聘,就上桂聘 wozescw.com 筛选工作

电商客服

3000-4000元
南宁-青秀区-德利·金御世家 1人 房地产 房地产开发 浏览:194
10小时前
李女士
上班时间:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息。
该职位无销售性质,客户为公司提供,工作内容大多是处理意向客户或者成交客户的订单处理工作。
一、岗位职责:
1、熟悉公司产品、使用方法及价格,线上接受客户的咨询,处理订单相关事宜,为顾客答疑解惑并推荐合适的产品;
2、负责产品订单售前、售中、售后的处理工作,确保订单的顺利完成;
3、积极响应客户反馈,处理顾客投诉事件以及客户产品退换货的对接工作;
4、收集整理产品信息,完善产品资料,形成专业统一话术模版;
5、负责订单款项的收付/退款确认、催缴和整理,输出台账管理;
6、做好客户的跟踪服务,积极解决客户的问题,维护好客户关系;
7、与团队合作,共同达成服务目标,提升客户的满意度;
8、管理店铺评价,维护网店形象。
二、任职条件:
1、大专及以上学历,熟悉电脑和手机的线上操作,熟悉网络聊天工具;
2、工作认真负责,具备良好的服务意识、沟通能力和解决问题能力;
3、有天猫淘宝、拼多多、抖音等电商平台客服经验优先。
工作职责:
1、京东、天猫、拼多多等大型电商平台客服团队的管理;
2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;
3、售前售后等疑难问题的解决,及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务;
4、客服团队的管理及培训,工作流程梳理及话术规范;
5、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和招商、运营等团队沟通跟进。
任职要求:
1、两年以上京东/天猫/拼多多等大型电商平台客服团队管理经验,精通电子商务售前、售中、售后全过程;
2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题和解决问题;
3、能独立带领客服团队,较强团队建设管理能力,统筹和计划能力;
4、熟练运用WORD/EXCEL/PPT等软件,有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力;
5、有操作过电商女装品牌营业额达3个亿以上者优先考虑!有女装/内衣客服管理经验者优先考虑!
2024-12-17
傅小姐
工作职责:
1、京东、天猫、拼多多等大型电商平台客服团队的管理;
2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;
3、售前售后等疑难问题的解决,及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务;
4、客服团队的管理及培训,工作流程梳理及话术规范;
5、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和招商、运营等团队沟通跟进。
任职要求:
1、三年以上京东/天猫/拼多多等大型电商平台客服团队管理经验,精通电子商务售前、售中、售后全过程;
2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;
3、能独立带领客服团队,较强团队建设管理能力,统筹和计划能力;
4、熟练运用WORD/EXCEL/PPT等软件,有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力;
5、有操作过电商女装品牌营业额达3个亿以上者优先考虑!有女装/内衣客服管理经验者优先考虑!
2024-12-17
傅小姐
《因岗位性质原因该岗位不接受异地办公及暑假工》 岗位职责: 1、淘宝天猫唯品会多多等各大电商购物平台店铺在线接待客服; 2、负责公司在天猫/京东等店铺的日常产品问题接待回复,需熟悉平台店铺规则 …… ,管理店铺评价,维护店铺形象; 3、及时回复客户信息,解答客户相关疑问指导客户下单,并促成订单; 4、 做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题,根据公司客服系统完成客情维护并做好相关售后服务。 …… 打字速度快的来慢的也可以练; 4、办公室坐班,不需要外出,不接受异地办公及暑假工; 上班时间:早班:8点-17点 中班:13点-22点 晚班:15点-12点 不需要上大夜班;单休 【薪资福利及其他】 1、基础客服无责底薪 …… +岗位工资+绩效+全勤+工龄工资等;资深客服薪资可谈; 2、入职享有带薪员工培训。
零食/三农领域,挑战月入5-6位数,我提供平台,有能力的欢迎来谈 岗位要求: 1、三年以上淘系/小红书/多多/抖音运营经验,熟悉各平台操作和运营流程,能独立负责营销方案策划及活动推广运营; 2、 …… 店铺商品描述信息的整理,产品上下架操作、页面装修; 5、后台数据监控:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名; 6、每日数据表格汇总,日计划/周计划/月计划制定,月份总结分析与规划;安排好售前售后的工作,客服和美工的工作对接
2024-12-14
吴延鹏
专科及以上学历 负责公司多多店铺的运营推广工作,承担日常店铺客服工作; 负责上级交代的一些日常工作
2024-12-14
龚小龙
英语客服 (3k-6k) (wish,shopify,ebay, amazon, aliexpress, shopee, lazada, facebook, linkedin等各零售电商平台) 1、 …… 定期分析并上报汇总问题; 11、维护老客户和拓展新客户,收集市场以及潜在客户信息; 12、主管或上级安排的其它工作 ; 任职要求 1、专业不限,英文4级, 熟练运用excel ; 2、有激情,敢敢闯
2024-12-13
邓琳薏
【岗位职责】 1.售前接待:负责天猫、多多、抖音、京东等电商平台的售前接待工作。 …… 30岁,具备销售能力; 2.能够管理并提升团队销售能力,调动员工积极性,提高效率; 3.有责任、有原则,工作细致耐心,具备良好的服务意识,懂消费者心理; 4.能接受早晚轮班制; 晋升方向:初级客服 …… -高级客服-资深客服-客服组长-客服主管 【上班时间】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周换一次班 【薪资待遇】底薪3000-3500+提成(综合薪资5000-7000元/月
2024-12-13
邓礼环
岗位职责】 1.售后接待:负责天猫、京东、多多等各电商平台的售后接待,安抚好客户情绪,及时给出解决方案,确保客户满意; 2.维护客户关系:维护好与客户关系,降低退款率,提高服务满意度; 3.售后问题处理 …… 【任职要求】 1.中专以上学历,打字速度快,具备1年以上客服工作经验; 2.具备同理心和良好的抗压能力; 3.具备沟通能力,遇到紧急的售后问题能独立电话客户处理好。
2024-12-13
邓琳薏
岗位职责: 1、电商客服团队的建立,带领团队完成各平台客户咨询服务工作,提高服务水准,提升客户咨询转化率; 2、客服团队的日常班务管理与监督,合理安排客服人员排班,人力紧张时及时补位,确保客服工作有序进行 …… ; 3、客服团队工作流程梳理及话术规范; 4、售前售后等疑难问题的解决; 5、负责建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和电商运营经理等团队沟通跟进 …… ; 6、负责搭建客服培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训; 7、及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务。 …… 任职要求: 1、二年以上电商行业客服团队管理经验,精通电子商务售前、售中、售后全过程; 2、熟悉网店运营,精通淘宝的后台管理,熟悉了解淘宝规则,有丰富的客服销售经验; 3、能独立带领客服团队,较强团队建设管理能力 …… 公司专注中医养生类产品,有多家天猫旗舰店、京东自营、多多、抖音、小红书店铺,在主营类目排名前三,其中天猫店铺长年TOP。
2024-12-13
邓礼环
岗位职责】 1.售后接待:负责天猫、京东、多多等各电商平台的售后接待,安抚好客户情绪,及时给出解决方案,确保客户满意; 2.维护客户关系:维护好与客户关系,降低退款率,提高服务满意度; 3.售后问题处理 …… 【任职要求】 1.中专以上学历,打字速度快,具备1年以上客服工作经验; 2.具备同理心和良好的抗压能力; 3.具备沟通能力,遇到紧急的售后问题能独立电话客户处理好。
2024-12-13
邓琳薏
岗位职责 1、负责客服团队日常管理、包括客服人员产品和销售技巧培训; 2、带领客服团队完成销售任务,提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率; 3、制定客服管理制度、客服工作流程与用语规范; 4 …… 、合理配置客服上班班次; 5、建立并完善客服岗位工作内容及绩效考核方案; 6、登记、收集咨询客户信息,整理每日、周、月接待售前、售后数据统计; 7、负责售后退货包裹验收、补发换货; 8、协调客服部与其他部门的合作 …… 公司专注中医养生类产品,有多家天猫旗舰店、京东、多多、抖音等渠道都有店铺,在主营类目排名靠前,其中天猫店铺在七层。
南宁-江南区 1人 浏览:14
2024-12-13
邓礼环
【岗位职责】 1.售后接待:负责天猫、京东、多多等各电商平台的售后接待,安抚好客户情绪,及时给出解决方案,确保客户满意; 2.维护客户关系:维护好与客户关系,降低退款率,提高服务满意度; 3.售后问题处理 …… 【任职要求】 1.中专以上学历,打字速度50字/分以上,具备1年以上客服工作经验; 2.具备同理心和良好的抗压能力; 3.具备沟通能力,遇到紧急的售后问题能独立电话客户处理好。

售前客服

4000-6000元
南宁-江南区 1人 浏览:30
2024-12-13
邓礼环
【岗位职责】 1.售前接待:负责天猫、多多、抖音、京东等电商平台的售前接待工作。 …… 具备销售意识,无经验要求; 2.有责任、有原则,工作细致耐心,具备良好的服务意识,懂消费者心理; 3.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,能接受早晚轮班制; 晋升方向:客服专员-高级客服 …… -资深客服-客服组长-客服主管 【薪资待遇】4000-6000元/月.无责任底薪3000 【晋升发展】有个人发展空间,明确晋升通道,半年到一年一次涨薪评估机会。
2024-12-06
【岗位职责】 1、负责淘宝/京东/多多店铺的整体运营:店铺规划、营销手段、推广方案、店铺维护等;并制定店铺的流量计划、爆款计划、阶段销售计划、推广预算计划、和产品计划 2、根据公司的阶段目标发展要求 …… 提升店铺的核心数据(流量、转化、点击率、销售额)来完成店铺的业绩目标; 3、收集平台、行业、竞品数据并通过相关数据报表分析,快速调整运营策略、提高店铺的核心数据; 4、策划店铺的各种营销活动、协调设计、客服 …… 、推广及平台达成预期的销售目标; 【任职要求】 1、淘宝/京东/多多店铺运营经验1年以上,负责过店铺运营操作,对网络营销有自己独特见解; 2、熟悉淘宝后台,能熟练操作直通车、钻石展位等其他营销工具
约 18 个岗位
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南宁网络客服招聘工资

¥ 4065
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 22K,最多人拿:3K
  • 5.5%
    2K
  • 37.1%
    3K
  • 30.4%
    4K
  • 13.6%
    5K
  • 9.6%
    6K-8K
  • 2.5%
    8K-1W
  • 1.4%
    1W以上

学历要求分析

  • 不限学历
    98.9%
  • 高中
    0.3%
  • 中专
    0.4%
  • 大专
    0.5%
南宁网络客服招聘需要什么学历?不限学历占98.9%,高中占0.3%,中专占0.4%,大专占0.5%。

经验要求分析

  • 不限经验
    99.6%
  • 1-3年
    0.4%
南宁网络客服招聘需要什么经验?不限经验占99.6%,1-3年占0.4%。
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