上海419花坛

非车调查岗

4000-8000元
2024-10-09
吴谨君
1.按照与保险服务中心合同约定 保险车辆的接案、回款、代位追偿等工作。
2.收集客户理赔资料,负责保险客户档案的建立、维护、管理。
3.负责保险理赔维修数据的统计,分析,定期向上级领导提出改善建议。
4.协调好同保险服务中心相关人员的关系,配合财务部门做好保险理赔台账的对账工作
有车险经验或维修车辆经验,有保险代位追偿经验优先,本职位仅负责车损代位追偿(三方)
具体薪资***,提成优厚,有五险
2024-10-08
南宁市江南区南站大道36号
职位描述:
1. 按照质保业务标准流程的要求,联动客户服务其他同事,正确处理客
户对于车辆的质保需求;
2. 当客户对于保修政策有疑问时,及时向客户解释安抚,避免客户投诉;
3. 如果投诉不能避免,及时向客户服务领导汇报;
4. 在客户端保修服务结束后,在规定的时效内提交保修申请,对于疑问
单据及时修改;
5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修档案,以备公司或政府部门查验;
6. 在规定的时效内,完成保修月度对账、开票及发票邮寄;
7. 执行保修旧件管理规定,确保保修旧件能按照厂家要求进行保管、回
运或销毁,不得丢失或遗漏;
8. 配合厂家各种品质调查及保修监管工作的开展。
任职要求:
1. 熟悉汽车保修流程 ;
2. 有较高服务意识 ;
3. 有汽车保修工作经验1年以上 。
约 2 个岗位

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