职位描述
任职要求:要求专科以上,年龄22-45岁。
岗位职责:
1、监督客房清洁质量:确保所有客房及公共区域的卫生状况达到酒店标准,包括检查房间的清洁情况、布草的整洁度以及公共区域的卫生情况。
2、管理员工:合理安排工作任务,分配员工负责整理和清扫客房,监督员工的工作表现,确保他们按照程序标准操作、
3、理客人投诉:接到客人的特殊要求要尽力满足,处理客人投诉,并及时向上级报告。
4、协调维修工作:对需要修理的房间和物品及时保修,并确保已经修理好。
5、控制成本:负责所管辖区域内财产设施设备和物料的使用管理,严格控制成本,如检查酒消耗品消耗及补充
6、执行上级指令:执行客房经理的工作指令,向其负责和汇报工作,处理重大事故时须向部门经理汇报。
7、新员工培训:负责新员工的岗位培训,保证优质规范服务。
上班地点
工作地址:
河池南丹县维也纳酒店(南丹金芙蓉广场店)烟草大厦
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- 成立时间 6年(2018年4月25日)
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