职位描述
客房楼层领班
1、学历要求高中以上学历,普通话流利;
2、身高要求:男 165cm以上,女 160cm以上;
3、从事酒店客房领班工作经验一年以上;
4、工作责任心强,能吃苦耐劳,能高质量完成上级安排的工作。
薪酬待遇:底薪2900元+提成,包食住、工龄奖、社保、全勤奖、生日福利等
岗位职责:
1、每天安排客房服务员的日常工作,合理调配好人员。
2、每天仔细检查每一间客房保证清洁达标及物品补充达到要求、设施情况良好。
3、每天早上召开客房人员例会,通报当日客房情况,根据问题及时培训。
4、巡视公共区域,保持清洁、整齐、通畅及设施完好。
5、发现客房或公共区域的设施设备有故障,及时联系工程人员维修并监督维修的结果。
6、妥善处理客人与员工的投诉,努力满足客人的要求。
7、负责客房服务用品的管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当。
8、督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。
公司简介
餐饮服务行业
上班地点
工作地址:
河池市罗城仫佬族自治县成龙湖公园清莲山庄
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客房服务员3000-4000元河池-罗城县广西卓悦璞境酒店管理有限责任公司酒店/旅游客房服务员岗位要求: 1、学历要求:初中以上学历,普通话流利; 2、身高要求:男 165cm以上,女 155cm以上; 3、生熟手不限 4、工作责任心强,能吃苦耐劳,能高质量完成上级安排的工作。 薪酬待遇:底薪2600元+做房提成,包食住、工龄奖、社保、全勤奖、生日福利等。 岗位职责: 1、负责客房床上用品的更换、物品补充、客房内及楼层公共区的清洁卫生等工作; 2、领取头天送洗的布草及补充工作车的物品与布草。 3、做好营业中的服务工作,清洁家俱及室内用具,对玻璃杯及瓷器消毒。 4、做房更换床上用品,清洁房间、补充一次性用品等,报告部长有关住客的遗留物品。 5、服务中能够准确执行服务规范,坚持站立服务、微笑服务,使用礼貌服务用语,耐心、细致地满足顾客的正当要求。 6、主动与客人沟通,了解客人所需。 7、按卫生制度表搞好每天的卫生清洁工作。 8、做好每天的检查记录,包括房态及维修中的问题。2024-12-04
- 广西卓悦璞境酒店管理有限责任公司
- 所在行业
- 成立时间 2024年4月19日
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
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