职位描述
(1)
熟悉业务操作流程和酒店基本运营信息。
(2)
按照品牌标准为宾客提供各项接待服务。
(3)
发展会员，扩大集团知名度。
(4)
正确登记、存档前厅各项表单表据。
(5)
按照公安局规定做好宾客证件登记、上传工作。
(6)
检查、维护前台各类设备设施，确保其正常使用。
(7)
保管、收发包括备用金、发票、客用钥匙、内部钥匙等酒店资产。
(8)
及时补充前台所需物资，并做好记录。
(9)
确保所有账务正确，账单齐全。正确、按时投缴营业款。
(10) 受理宾客反馈，及时跟进、上报、记录。
(11) 熟悉酒店各类应急预案，发现异常及时处理、上报。
(12) 完成上级交代的其他工作任务
上班地点
工作地址：
柳州鱼峰区柳州信天大酒店(城中万达窑埠古镇店)1楼
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