职位描述
1、 负责对新购车客户的回访工作，必要时协助进行服务车辆回访；记录回访结果。
2、 负责收集回访中用户反馈信息（需求、购车意向、投诉、抱怨等）；
3、 负责对销售客户反馈信息的处理结果向用户反馈；
4、 负责协助开展新车交车现场客户满意度调查。
5、 负责对按照集团巡店检查标准开展保有客户维系工作，
6、 负责配合公司市场活动的信息传递和客户邀请等工作。
7、 客服部其他岗位的B岗工作；
8、 及时有效完成领导交办事项。
10、 负责客户维系待专项招揽工作。
1、掌握常用的计算机程序（如word、excel、ppt等）；
2、具有敬业精神及工作主动性。
公司简介
桂林鑫广达汽车销售服务有限责任公司隶属长久集团下属4S店，建店于2006年8月21日，座落在广西桂林市八里街经济开发区纬七路大西南汽车城内，主要经营一汽大众整车销售、配件销售、维修服务、汽车装饰、衍生业务、二手车销售及保险代理业务等！因重视人才，实行规范化管理，企业得到长足、快速发展，已连续多年超额完成销售任务，2014、2015年连续两年获得一汽大众五星卓越经销商。同时，在2013年5月，我店获得ISO9001质量管理体系及ISO14001环境管理体系国际双认证，成为桂林唯一一家得到此国际认证的汽车4S店！
长久集团是目前国内最大的现代化汽车及物流民营企业，在中国汽车物流行业中位居三甲之列，是中国15家具备5A级物流标准的企业之一！短短十余年，长久集团除在全国拥有长久、长远两大位居中国民企物流首位的物流公司外，至今仅4S店在全国已达90余家，未来的长久集团将在全国各地开设更多4S店及其它子公司！
长久集团秉承着敬业、求实、创新、奉献的企业精神，贯彻“行天下，长久远”的经营理念，本着“通达四方、准时高效、尽心呵护、体现价值”的服务理念 ，不断开拓进取，发展壮大！集团企业化的快速发展需要大量的优秀人才，欢迎各位有志之士加入到长久队伍中来，共创辉煌！
上班地点
工作地址：
广西桂林市八里街经济开发区纬七路大西南汽车城内
-
可能感兴趣的职位
-
客服管家4000-4300元桂林-叠彩区-恒大广场 大专以上 35岁以下金碧物业有限公司桂林分公司物业管理/商业中心1、负责辖区公共水、电表读数抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作； 2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查； 3、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作； 4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查； 5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入住手续，协同业主验收楼房。1小时前
恒大物业HR -
客服5000-8000元桂林-七星区-漓滨花园 高中以上 25-50岁1. 工作内容： 1.联系客户续保 2. 协助客户完善保单服务和保全服务 2、根据客户需求，为客户解决问题 3、为客户提供持续的专业理财服务，包括客户资产变化情况，客户资产配置调整建议，客户持续沟通等，提升客户满意度和忠诚度。1小时内
祝经理经理 -
淘宝客服3000-6000元桂林-七星区-信息产业园广西桂林道客网络科技有限公司计算机硬件【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上； 3、良好的服务意识和销售意识； 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣； 5、无需担心经验问题，我们有专业的培训，还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节假日均有过节福利，生日会，不定期团建，各种活动玩到嗨！ 【上班时间】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配备空调，茶水间，冬暖夏凉，无需日晒雨淋，环境舒适， 2.公司管理人性化，上班可以一边听音乐，一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司，氛围好，工作期间互帮互助，闲余时间可以一起邀约峡谷畅游，外出游玩。在这里，咱们不玩宫斗，只有相互扶持，相信你会喜欢这个工作的！1小时内
卢经理人事经理 -
电商客服专员4000-6000元桂林-七星区桂林智神信息技术股份有限公司计算机软件1、负责公司国内电商平台客服接待工作，通过旺旺、咚咚及电话等方式联系客户促成订单； 2、负责各电商平台订单处理，如订单修改、审核、物流查询、退换货、产品使用相关问题等； 3、每天查询店铺评价，针对客户评价内容提及问题及时作出解释； 4、对客户投诉维权订单做好及时申诉，并持续跟进直至完结； 5、统计并整理好每天客户咨询问题记录表，汇总售后问题； 6、完成上级领导安排的其它工作任务。 任职要求： 1、有电商客服经验； 2、能适应早晚班，服从大促期间加班制度； 3、熟悉电商平台售前、售后规则、平台判罚制度等； 4、工作热情，心态良好，善于分析和思考问题，有责任心。1小时前
马小姐招聘主管 -
客服经理2800-3800元桂林-叠彩区 高中以上 24岁以上桂林市卓锂新能源科技有限公司能源相关1. 男女不限，专业不限，会电脑基本操作 2. 主要负责：熟悉公司产品及特点，订单跟踪与信息核实，线上回复解决客户遇到的问题1小时前
周总行政总监 -
客服3000-6000元桂林-象山区-联达广场 18-45岁桂林星焰文化传媒有限公司影视/媒体/艺术一、工作内容： 1.开播前直播间的布场和开播后配合主播引导节奏。根据直播间节奏，在线上直播间发布评论，并进行相应管理，及时处理直播间的投诉和负面评论。根据产品更新情况，定期更新评论话术。 2.负责在抖音国际海外版平台，用中/英文介绍商品等，快速响应并处理相关问题和投诉，提供中/英文咨询服务，进行相关解答。 3.分析数据，支持产品优化。跨部门合作，提升平台形象。 二、职位要求： 1.中/英文听说读写俱佳，喜欢直播行业，学习能力强，持续进步成长。 2.责任心强，沟通能佳，可以有效解决处理问题。 3.踏实肯干，吃苦耐劳，服从安排，具备团队合作精神。 三、特别说明： 上班时间跟随直播间。 目前上班时间是10：00-18：00。2024-12-08
张经理人事 -
信用卡客服专员5000-10000元桂林-七星区-信息产业园 20-36岁深圳市鹏天华晟信息科技有限公司桂林分公司专业服务/咨询工作内容： 1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。 2：运用专业的技巧回答处理客户的问题，并就客户提出的问题给予解决方案。 3：每天坐在办公司上班，不需外出。 4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。 5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。 工作时间 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。 薪资福利： 1、高薪：无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，综合薪资6000以上，上不封顶(无责底薪+绩效提成+项目奖金+排名奖+周周奖+节点奖等) 2、福利：五险、节日礼品、生日红包、生日会、定期团建 3、假期：法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪护假、病假等 4、入职享受带薪培训，有专业老师及团队辅导培训，轻松快速入门，持续您的职业发展！2024-12-06
张先生人事 -
客服经理/主管8000-10000元桂林-灵川县-八里街 大专以上 3年以上 25-40岁桂林鑫广达博远汽车销售服务有限公司汽车及零配件1.满意度工作 2.投诉处理工作 3.厂家/保险公司续保政策解读与店端续保政策制定 4.厂家/集团活动政策解读与店端政策制定 5.团队管理：成长培训、提成方案与KPI 6.店端各业务部门政策收集更新、培训 7.客户经理名单分配 8.客户经理业务达成跟进与改进 9.客户经理项目广宣相关工作协同市场完成 10.客情关系搭建活动策划组织、俱乐部工作 1.大专以上学历； 2.三年以上汽车行业工作经验； 3.一定的客户服务工作管理能力； 4.良好的人际交往和沟通能力。2024-12-05
罗小姐人力
-
行政班电话客服3500-6000元桂林-象山区-火车站 22-39岁桂林壹一通信技术有限责任公司通信/电信/网络设备岗位职责： 负责维护电信存量（老）用户、发展新用户，电话通知到期用户办理续签、升级套餐，宽带用户免费提速等优惠业务。业务简单、上手快！ 薪资待遇：无责任底薪+高提成+现金日奖金+月奖金+五险+补贴+旅游（月收入4000-8000不封顶），公司免费提供培训，每年可参加国内外旅游，欢迎有志人士加入共发展！ 工作时间：周一至周六08:30-12:00,14:00-18:00；周日休息，国家法定节假日休息2024-12-05
黄小姐人事
-
行政电话客服4000-8000元桂林-象山区-火车站桂林壹一通信技术有限责任公司通信/电信/网络设备负责维护电信存量（老）用户、发展新用户，电话通知到期用户办理续签、升级套餐，宽带用户免费提速等优惠业务。业务简单、上手快！ 薪资待遇：无责任底薪+高提成+现金日奖金+月奖金+五险+补贴+旅游（月收入4000-8000不封顶），公司免费提供培训，每年可参加国内外旅游，欢迎有志人士加入共发展！ 工作时间：周一至周六08:30-12:00,14:00-18:00；周日休息，国家法定节假日休息 1、五官端正，热情开朗，年龄20-38岁 2、喜欢销售行业 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件，有一定的抗压能力 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力，普通话准确流利2024-12-05
黄小姐人事
相关企业
-
销售：汽车、汽车零配件、汽车饰品、机械设备、五金交电、服装、日用百货、电子产品；一类机动车维修（小型车辆维修）；汽车美容；租赁汽车、机械设备；二手车经销；代办机动车辆登记业务；提供汽车业务信息咨询服务、会展服务；市场调查；洗车服务、汽车消费信贷咨询服务；二手车经纪。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：销售汽车、汽车配件、金属材料、建筑材料；汽车美容；仓储服务（危险化学品除外）；物流服务；代办机动车登记业务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）；许可项目：机动车维修（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
汽车/汽车销售 10-30人 -
长安汽车销售，汽车维修。
-
批发、零售：汽车、汽车配件、装饰材料、五金交电、日用百货、服装鞋帽、箱包、食品（凭有效许可证经营）；代办机动车辆登记业务；代办银行贷款业务；汽车信息咨询服务、会议会展服务；二手车经销（进二手车交易市场）、二手车经纪；汽车租赁；汽车展示；机动车辆保险代理（凭有效许可证经营）；机动车辆维修及技术咨询（凭有效许可证经营）；汽车美容。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
汽车/汽车销售 50-100人 -
销售汽车及其零配件；汽车美容装饰；代办机动车辆登记业务；机动车维修（凭有效许可证经营）；二手车经纪；汽车信息咨询服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
销售国产梅赛德斯-奔驰品牌汽车、进口梅赛德斯-奔驰品牌汽车、汽车零配件、汽车装饰用品;提供商务信息咨询服务;二手车经销;一类机动车维修(小型车辆维修)。 -
二类机动车维修（小型车辆维修、整车修理）；销售长安福特品牌汽车及零配件、汽车饰品；汽车美容；二手车经销；汽车租赁；提供车辆运输信息、汽车信息咨询服务；代办机动车辆登记业务；汽车广告发布。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
我公司经营的汽车品牌为进口克莱斯勒、进口Jeep、进口道奇、国产Jeep品牌系列汽车，是经广汽菲克汽车授权经营的汽车经销商，我公司经营的车型有：克莱斯勒300C及大捷龙，JEEP指南者、自由客、牧马人、大切诺基、自由光、自由侠，道奇酷威，是一家以高标准建设、配套设施齐全、功能完善的4S店。
- 桂林鑫广达汽车销售服务有限责任公司
- 所在行业 汽车销售/4S店
- 成立时间 18年（2006年8月21日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人
-
该公司其他职位
-
市场总监（一汽大众4S店）
￥9000元
桂林-灵川县-八里街 大专以上 3年以上 -
二手车总监（一汽大众4S店）
￥15000元
桂林-灵川县-八里街 大专以上 5年以上 -
客服主管（一汽大众4S店）
￥8000元
桂林-灵川县-八里街 大专以上 5年以上 -
汽车主播（一汽大众4S店）
￥7000元
桂林-灵川县-八里街 大专以上 2年以上 -
财务总监（一汽大众4S店）
￥12000元
桂林-灵川县-八里街 大专以上 5年以上 - 更多岗位
