灵川三元极第移动客服主管招聘(有五险)
桂聘提供2024年12月灵川三元极第移动客服主管最新招聘,更多移动客服主管移动客服主管咨询客服主管招聘,就上桂聘 wozescw.com 筛选工作
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客服经理/主管
8000-10000元1小时内罗小姐人力1.满意度工作
2.投诉处理工作
3.厂家/保险公司续保政策解读与店端续保政策制定
4.厂家/集团活动政策解读与店端政策制定
5.团队管理:成长培训、提成方案与KPI
6.店端各业务部门政策收集更新、培训
7.客户经理名单分配
8.客户经理业务达成跟进与改进
9.客户经理项目广宣相关工作协同市场完成
10.客情关系搭建活动策划组织、俱乐部工作
1.大专以上学历;
2.三年以上汽车行业工作经验;
3.一定的客户服务工作管理能力;
4.良好的人际交往和沟通能力。 -
客服专员(上汽大众)
4000-6000元2024-11-27罗小姐人力1. 受理客户投诉事宜,并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理。
2. 负责新车成交客户和维修客户的回访,收集客户的服务感受。
3. 每月5日前回访上月流失客户并汇总分析。
4.对抱怨客户进行抱怨单传递,并24小时内收回至总经理封单。
5. 在规定日期内按照提供的客户名单进行100%邀约并记录。
6. 完成客户总监委派的临时性工作。
7. 执行公司5S管理制度。 -
客服主管(一汽大众4S店)
8000元2024-11-19唐女士人力行政经理根据公司战略和年度工作计划,在总经理的领导下,制定本店客户关系管理工作的发展规划、经营策略和年度目标,并监控执行情况;
结合品牌要求,制定与更新客户管理与开发工作的管理体系、制度、流程与操作标准规范;
组织协调客户满意度调查,撰写并提交报告;
负责客户投诉信息的收集、跟踪、上报、协调和解决,撰写并提交投诉月报;
指导客户接待员进行日常客户的接待和服务,对客户休息室及前台进行协调管理;
制定公司客户信息分析与挖掘工作发展目标与推进计划,并监控执行情况;
制定会员俱乐部发展定位与发展策略,制定与更新年度目标与推进计划,并监控执行情况;
制定销售线索管理工作发展目标与推进计划,制定与更新相关制度体系、流程与操作规范;
负责部门内员工的招聘、培训、考核等人员管理工作;
协助上级进行突发性事件的处理并完成上级委派的其他临时性工作。
掌握基本计算机操作和Office软件,普通话以及沟通能力。
具有团队意识,以及较强沟通谈判技巧;具有服务意识,有良好人际交往能力;乐观人生态度,平易近人,能够面对压力;能够灵活的根据工作要求调整工作时间。
约 3 个岗位
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东莞市百城时代文化传媒有限公司桂林分公司一般项目:凭总公司授权开展经营活动(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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桂林欧德雅家具有限公司生产、批发、零售:家具(凭有效许可证经营);零售、批发:五金产品;货物进出口贸易(国家禁止或限制的进出口除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
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桂林漓江假日酒店有限公司对酒店项目的投资及策划;提供住宿服务、餐饮服务、洗浴服务(以上凭有效许可证经营);洗涤服务、KTV服务、停车场服务、休闲健身服务、会议及展览展示服务、信息咨询服务、疗养服务(不含许可、审批项目);广告经营;场地、汽车租赁;食品生产、销售(凭有效许可证经营);图书音像制品出租(凭有效许可证经营);零售烟(凭有效许可证经营)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
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