上海419花坛

职位描述

工作内容:负责为顾客办理开房、退房及收银等工作。
职位要求:必须满18周岁。热情大方,善于沟通。
工作时间:8小时,3班倒。

上班地点

工作地址: 河池金城江区银华商务酒店(广西现代职业技术学院店)金城西路一层

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前台接待员
2000-4000元
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前台接待员岗位要求: 1、男女不限,18-35岁,女156以上,男166以上,身体健康,积极向上; 2、文化程度:高中以上学历; 3、工作经验:生熟手均可 4、会使用办公软件和电脑。 薪酬待遇:底薪2700+提成 其它福利:包食住、工龄奖、购买社保、全勤奖、生日福利等 岗位职责: 1、熟练操作前台的酒管软件,准确、迅速的为客人办理入、离店手续,积极为客人提供问讯及留言服务; 2、熟知各部门的电话号码,能够在第一时间迅速拨打各部门电话号码; 3、用标准普通话迅速、准确的接听电话并能礼貌周到的回答客人的问题; 4、掌握住店客房动态,做好入住店期间的服务工作;认真准确为客人提供叫醒服务; 5、做好责任区卫生并交接责任区卫生; 6、收集客人建议,每天上报前一天的客人建议。及时把客人有关的重要信息传递给其他部门,与客房及销售部保持友好关系,合理安排客房; 7、建立客人历史档案;
咨客
3000-4000元
河池-罗城县
咨客岗位要求: 1、中等职业学校或高中毕业,身高160cm以上,具备从事相关岗位工作1年以上。 2、外表五官端正、气质高雅。 3、掌握一般的公关知识,熟知接待礼仪。 薪酬待遇:底薪3000元+其它福利 其它福利:包食住、工龄奖、购买五险、全勤奖等 岗位职责: 1、服从领班的工作安排,掌握和了解每天宴席预订、客人用餐和餐桌安排及当日特色菜点情况。 2、认真按照领位服务工作规程和质量要求,迎送接待进餐的客人。 3、礼貌迎客,根据餐桌安排和座位情况引领客人到适当座位上或包房内,并礼貌 的将值台服务员介绍给客人。 4、送客时微笑送别客人,主动征求客人意见,为客按梯,与客道别。 5、参加餐厅开餐前的准备和餐后清洁卫生工作。 6、熟悉本酒店的服务设施和项目,解答客人的询问。
酒店前台
2000-4000元
河池-环江县
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韦成定
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3000-4000元
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1.办理开/退房、开票 2.会员卡销售 月休6-8天
鄢鹏
酒店前台
3000-4000元
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熟练使用电脑,world文档,及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达,办理入住退房,发票填开。账务确保正确处理开票和行政工作,包括审查归档工作报告
梁建将
河池-金城江区
协助主管完成前台管理工作,相貌端庄,普通话标准,沟通应变能力强,有1至3年以上管理经验,长期工
杨大安
前厅接待
3000-4000元
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工作内容: 1. 办理入住和退房手续:为客人提供快捷、准确的入住和退房服务,包括登记客人信息、收取押金、发放房卡等。 2. 接听电话:负责接听酒店内外的电话,为客人提供咨询、预订、投诉等服务,确保电话畅通无阻。 3. 提供信息咨询服务:向客人提供酒店设施、服务、周边交通、旅游等信息,解答客人的疑问。 4. 处理客人投诉:及时处理客人的投诉和需求,协调相关部门解决问题,确保客人满意度。 5. 维护前台区域整洁:保持前台区域干净整洁,为客人营造舒适的入住环境。 6、负责客人遗留物品的处理:妥善保管客人遗留物品,及时归还给客人或按规定处理。 7、协助其他部门:与其他部门密切配合,如客房部、餐饮部等,确保酒店各项服务顺利进行。 8、上级交代的其他任务:根据上级领导的要求,完成相关工作任务。
韦昌鹏
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主要负责酒店前厅接待工作,熟知前厅工作流程,维护客际关系,能独立处理宾客投诉,协助酒店领导处理突出事件等
卢峰
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3000-4000元
河池-金城江区
负责接打电话,处理客人预订,填写留座信息,与餐厅主管或经理对接确保预订信息准确,协助迎宾带客,处理客人提问和投诉,前台收银工作,保证收银准确无误,为客人办理入住和离店手续,随时掌握和了解酒店房态、价格等信息,负责前台内的卫生清洁及设备设施维护。
杨敦文
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2000-3000元
河池-罗城县
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陈勤学
河池市金城江区银华商务酒店招聘:公司标志 logo
河池市金城江区银华商务酒店
所在行业
成立时间 3年(2021年5月18日)
企业性质 有限责任
公司规模 --

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酒店客房保洁

¥2000-3000元

河池-金城江区
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