职位描述
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 电话客服
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 售后客服
- 售前客服
1、在电商平台上通过千牛、京麦、飞鸽等在线聊天工具回复客户售前售后咨询;
2、售前主要负责:熟悉商品特点及卖点,了解客户需求,主动引导客户下单,负责订单跟踪与信息核实,对于未付款订单,了解未成交客户的情况,及时催促成交;
3、售后主要负责:发货、物流跟踪、维修件或退货跟踪等售后事宜
岗位要求:
1、男女不限,专业不限,会电脑基本操作。
2、能接受两班倒:8:00--17:00,16:00--24:00.(上到24:00这个班次有10元/班次的晚班补贴)
公司简介
桂林臻远电子商务有限公司成立于2021年,由行业资深电商运营团队创建,座落于山光水色的桂林大学科技园。公司主营抖音电商、客服外包、企业咨询服务、培训、人才输送等一站式企业人才解决方案。项目核心管理人员曾经服务过唯品会、京东物流、跨境电商、大搜车、未来集市、云集、盯盯拍、洗护christopherobin海外旗舰、 growgorgeous海外旗舰店等大型品牌项目,目前团队处于快速发展阶段。
上班地点
工作地址:
桂林市七星区七里店路l08号桂林国家高新区大学科技园3栋2单元513室
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- 桂林臻远电子商务有限公司
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- 成立时间 3年(2021年4月26日)
- 企业性质 有限责任
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