爱上海(爱上海同城交友对对碰,爱上海)

职位描述

1、通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，已到达销售的目的；
2、处理售后纠纷；
3、新品到货，上传新产品；
4、对店铺商品宝贝描述进行完善；
5、定期侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，及时反馈理处；
6、定期统计店铺数据，发掘与解决问题；
7、协助门店销售。

公司简介

本堂经营四十多年，是桂林的老字号，在全市设有3家连锁专卖店，集配送、零售、批发、仓储功能为一体的配送中心。 承“用心做事，真心服务”的理念，本着满足市场，服务客户的宗旨，依靠全体员工的集体智慧和不懈努力，锐意进取，开拓创新，很快就获得市场的认可和客户的青睐，在同行业中脱颖而出。经营商品达到万余种。是桂林市实力和规模最大的文房四宝、美术画材经营部之一。 我们有着明确的目标市场，通过店面销售、目录销售、网络等全方位的营销组合，向客户提供质优价廉的产品。 一份耕耘，一份收获。展望未来，相信落燕堂会更上一层楼。

上班地点

工作地址：

可能感兴趣的职位: 客服
5000-8000元

桂林-七星区-漓滨花园
高中以上 25-50岁

中国人寿保险股份有限公司七星区临江路支公司

保险

1. 工作内容： 1.联系客户续保 2. 协助客户完善保单服务和保全服务 2、根据客户需求，为客户解决问题 3、为客户提供持续的专业理财服务，包括客户资产变化情况，客户资产配置调整建议，客户持续沟通等，提升客户满意度和忠诚度。

1小时内

祝经理

经理; 后期物业客服（临桂）
3500-3900元

桂林-临桂区
大专以上
1年以上
20-35岁

深圳市花样年国际物业服务有限公司桂林分公司

物业管理/商业中心

1、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度； 2、全面负责环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作； 3、重大投诉和重要业主问题处理的回访，对客户意见、建议进行汇总分析； 4、负责项目入伙及遗留问题整改跟进。 5.负责与业主建立良好客户关系，熟悉业主基本信息与动态； 6.负责每日收银、财务移交和票据领换； 7.负责跟进，处理退费流程； 8.负责处理一般投诉和业主反映的问题； 9.负责办理业主收房和装修手续，业主资料的收集与更新； 10.负责部门质量记录存档，要求完整、准确有效； 10.负责前台来电、来访接待； 11.负责受理投诉、维修派单，邮件代收，业务代办，入、离场确认、钥匙管理，短信、温馨提示发布，现场巡查。

1小时前

谷小姐

人事专员; 客服管家
4000-4300元

桂林-叠彩区-恒大广场
大专以上 35岁以下

金碧物业有限公司桂林分公司

物业管理/商业中心

1、负责辖区公共水、电表读数抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作； 2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查； 3、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作； 4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查； 5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入住手续，协同业主验收楼房。

1小时前

恒大物业

HR; 客服岗实习生
2300-2500元

桂林-叠彩区-联发旭景
大专以上 18-26岁

桂林联发盛泰物业服务有限公司

物业管理/商业中心

（一）基本职责 1、负责服务中心日常客户来访、接待、投诉等工作，办理业户办理房屋入伙、装修等手续； 2、负责对辖区的各类费用的收取； 3、负责责任片区日常报事报修、投诉、回访的跟进和处理； 5、负责责任片区空置房、公共区域的巡查； 6、负责收集分析业主投诉的意见，反馈相关部门，并跟进处理情况；（二）任职要求 1、大专（含）以上学历，专业不限，物业管理、旅游管理、酒店管理、工商管理优先； 2、具有较强的沟通能力、协调能力以及抗压能力。（三）薪资福利 7小时/天，白班，2300-2500元/月+意外险，可提供住宿

1小时前

李女士

人力资源; 淘宝客服
3000-6000元

桂林-七星区-信息产业园

广西桂林道客网络科技有限公司

计算机硬件

【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上； 3、良好的服务意识和销售意识； 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣； 5、无需担心经验问题，我们有专业的培训，还有优秀组长一对一带。【薪酬待遇】无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节假日均有过节福利，生日会，不定期团建，各种活动玩到嗨！【上班时间】早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天【公司福利】 1.公司配备空调，茶水间，冬暖夏凉，无需日晒雨淋，环境舒适， 2.公司管理人性化，上班可以一边听音乐，一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司，氛围好，工作期间互帮互助，闲余时间可以一起邀约峡谷畅游，外出游玩。在这里，咱们不玩宫斗，只有相互扶持，相信你会喜欢这个工作的！

1小时前

卢经理

人事经理; 客服经理
2800-3800元

桂林-叠彩区
高中以上 24岁以上

桂林市卓锂新能源科技有限公司

能源相关

1. 男女不限，专业不限，会电脑基本操作 2. 主要负责：熟悉公司产品及特点，订单跟踪与信息核实，线上回复解决客户遇到的问题

1小时前

周总

行政总监; 电商客服专员
4000-6000元

桂林-七星区

桂林智神信息技术股份有限公司

计算机软件

1、负责公司国内电商平台客服接待工作，通过旺旺、咚咚及电话等方式联系客户促成订单； 2、负责各电商平台订单处理，如订单修改、审核、物流查询、退换货、产品使用相关问题等； 3、每天查询店铺评价，针对客户评价内容提及问题及时作出解释； 4、对客户投诉维权订单做好及时申诉，并持续跟进直至完结； 5、统计并整理好每天客户咨询问题记录表，汇总售后问题； 6、完成上级领导安排的其它工作任务。任职要求： 1、有电商客服经验； 2、能适应早晚班，服从大促期间加班制度； 3、熟悉电商平台售前、售后规则、平台判罚制度等； 4、工作热情，心态良好，善于分析和思考问题，有责任心。

3小时前

马小姐

招聘主管; 客服
3000-6000元

桂林-象山区-联达广场 18-45岁

桂林星焰文化传媒有限公司

影视/媒体/艺术

一、工作内容： 1.开播前直播间的布场和开播后配合主播引导节奏。根据直播间节奏，在线上直播间发布评论，并进行相应管理，及时处理直播间的投诉和负面评论。根据产品更新情况，定期更新评论话术。 2.负责在抖音国际海外版平台，用中/英文介绍商品等，快速响应并处理相关问题和投诉，提供中/英文咨询服务，进行相关解答。 3.分析数据，支持产品优化。跨部门合作，提升平台形象。二、职位要求： 1.中/英文听说读写俱佳，喜欢直播行业，学习能力强，持续进步成长。 2.责任心强，沟通能佳，可以有效解决处理问题。 3.踏实肯干，吃苦耐劳，服从安排，具备团队合作精神。三、特别说明：上班时间跟随直播间。目前上班时间是10：00-18：00。

2024-12-08

张经理

人事; 信用卡客服专员
5000-10000元

桂林-七星区-信息产业园 20-36岁

深圳市鹏天华晟信息科技有限公司桂林分公司

专业服务/咨询

工作内容： 1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。 2：运用专业的技巧回答处理客户的问题，并就客户提出的问题给予解决方案。 3：每天坐在办公司上班，不需外出。 4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。 5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。工作时间 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。薪资福利： 1、高薪：无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，综合薪资6000以上，上不封顶(无责底薪+绩效提成+项目奖金+排名奖+周周奖+节点奖等) 2、福利：五险、节日礼品、生日红包、生日会、定期团建 3、假期：法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪护假、病假等 4、入职享受带薪培训，有专业老师及团队辅导培训，轻松快速入门，持续您的职业发展！

2024-12-06

张先生

人事; 客服经理/主管
8000-10000元

桂林-灵川县-八里街
大专以上
3年以上
25-40岁

桂林鑫广达博远汽车销售服务有限公司

汽车及零配件

1.满意度工作 2.投诉处理工作 3.厂家/保险公司续保政策解读与店端续保政策制定 4.厂家/集团活动政策解读与店端政策制定 5.团队管理：成长培训、提成方案与KPI 6.店端各业务部门政策收集更新、培训 7.客户经理名单分配 8.客户经理业务达成跟进与改进 9.客户经理项目广宣相关工作协同市场完成 10.客情关系搭建活动策划组织、俱乐部工作 1.大专以上学历； 2.三年以上汽车行业工作经验； 3.一定的客户服务工作管理能力； 4.良好的人际交往和沟通能力。

2024-12-05

罗小姐

人力