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桂林网店客服招聘

桂聘提供2024年11月桂林网店客服最新招聘,七星区7条秀峰区3条,平均工资约为3176元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有五险等,更多网店客服客服专员网络客服网络客服/客服专员招聘,就上桂聘 wozescw.com 筛选工作
桂林-七星区-创意产业园 3人 1年以上 大专以上 电子商务 创业公司 环境优美
  • 五险
  • 公积金
  • 岗位晋升
  • 年终奖
  • 节日礼物
1小时内
傅女士
招聘主管
职位亮点:
* 上市公司行业前五,集团人员超过2000+
* 公司人员平均年龄26岁,是一个非常年轻且充满激情的团队
* 一年两次晋升机会,五险一金,大小周休,中晚班10元/天餐补
* 岗位工资+提成/绩效考核+年终奖,税前3K-5K
【不找客源】【环境好】【入职缴纳】
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你将会负责:
1、客户咨询解答:通过电商天猫/京东平台线上回复在线咨询,解答客户关于大健康类产品(如保健品、非处方药等)的疑问,提供准确的产品信息和购买建议;
2、销售支持:促进客户完成交易,处理订单过程中的各种问题,确保客户购买流程的顺畅进行,同时,根据客户需求推荐合适的产品组合或优惠活动进行促销;
3、售后服务跟踪:
- 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。
- 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。
4、后台订单管理:
- 负责处理后台订单相关问题,确保订单信息准确无误,及时跟进订单状态,保障交易顺利进行。
我们需要你:
1、学历背景:大专及以上学历,医药、健康、市场营销等相关专业、有相关医药销售或客服实习经验者优先考虑;
2、电商行业基础与技能:了解电商平台购物流程,打字速度要求:达到60字/分钟及以上,沟通无障碍。
3、客户服务能力与素质:
- 具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。
- 具备较强的应变能力、抗压能力和情绪调节能力。
4、销售导向与问题解决能力:
- 能够主动引导客户成交,并具备处理售后问题的能力。
* 工作时间:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00【每个班次中途1小时休息吃饭时间】
轮班制,排班轮休,月休6天。
* 工作地点:广西桂林市桂磨大道创意产业园2栋一单元4楼。
【我们的福利,您的保障与成长】
一、全面保障:五险一金,入职即享
我们深知员工的安全感与稳定性对于工作的重要性。因此,我们在您入职当月即为您购买五险一金,为您提供全方位的保障,让您无后顾之忧。
二、休息充足:月休6-9天
我们重视员工的工作与生活的平衡。每月提供6-9天休息时间,采用排班轮休制度,确保您能够合理安排个人时间,享受工作之余的惬意生活。
三、关爱健康与团队:年度体检、旅游、团建、生日会等
年度体检:我们关注员工的身体健康,每年为员工提供一次全面的体检服务,帮助您及时了解自己的身体状况。
旅游与团建:定期组织员工旅游和团建活动,加强团队凝聚力,让您在轻松愉快的氛围中与同事们共度美好时光。
生日会:每月为当月生日的员工举办集体生日会,送上温馨的祝福和精美的礼物,让您感受到家的温暖。
年假、产检假、育儿假:我们提供完善的假期制度,包括年假、产检假和育儿假等,让您在享受工作的同时,也能充分履行家庭责任。
四、晋升与涨薪:一年两次自由报名晋升,涨薪机会掌握在自己手里
我们鼓励员工不断学习和成长。每年提供2次自由报名的晋升机会,只要您有能力、有意愿,涨薪机会就掌握在您自己手里。让您的努力与付出得到应有的回报。
五、专项培训:助力您快速成长
新人培训:为新员工提供系统的入职培训,帮助您快速融入团队,熟悉工作流程。
校招青星培训:针对校招新员工设立的特色培训计划,助力您从校园到职场的平稳过渡。
青蓝计划:为优秀员工提供进阶培训和发展机会,培养公司未来的中坚力量。

电商客服销售经理

10000-20000元
桂林-七星区-创意产业园 2人 3年以上 大专以上 电子商务 创业公司 环境优美
  • 五险
  • 公积金
  • 周末双休
  • 加班补贴
  • 岗位晋升
  • 工作餐
  • 年终奖
  • 培训提升
1小时内
傅女士
招聘主管
职位亮点:
* 上市公司行业前五,集团人员超过2000+
* 公司人员平均年龄26岁,是一个非常年轻且充满激情的团队
* 一年一次晋升机会,六险一金,周末双休,行政班
* 岗位工资+年度超额激励考核+年终奖,税前10K-20K
一、核心职责
1. 制定服务标准与流程:
- 主导并持续优化客户服务规范与流程,确保服务品质始终领先行业;
- 制定客服团队的工作目标和计划,确保高效执行和达成。
2. 团队管理与应急响应:
- 全面负责客服团队的日常管理工作,包括售前、售中、售后服务等各个环节;
- 迅速应对各类服务问题和突发事件,确保客户满意度和忠诚度;
- 优化部门内部及与其他部门的协作流程,提升整体工作效率。
3. 项目对接与市场洞察:
- 与项目运营部门紧密合作,确保商品和营销信息在客服团队中准确传达;
- 敏锐捕捉客户反馈和市场竞争动态,提出创新性解决方案和合理化建议。
4. 团队培训与激励管理:
- 构建完善的客服团队培训体系,提升团队的服务意识、销售技巧等综合能力;
- 设计并实施激励性的绩效管理体系,激发团队成员的潜能和创造力。
二、我们期待的你
1. 丰富的管理经验:
- 至少2年以上管理经验,特别是在电商、呼叫中心或线下零售行业的客服团队管理经验;
- 有服装、鞋类、箱包、奢侈品等零售行业背景者优先,以更好地理解和满足客户需求。
2. 电商平台专家:
- 深入了解天猫、京东等主流电商平台的操作规则和流程,运用自如;
- 具备电商平台运营和推广的实战经验,能够助力团队业绩提升。
3. 卓越的问题解决能力:
- 善于分析问题和解决问题,具备出色的资源整合和业务推进能力;
- 能够在复杂环境下独立思考,快速作出明智的决策。
4. 领导力与沟通协作:
- 具备强烈的责任心和客户服务意识,始终以客户需求为导向;
- 出色的领导能力和沟通协调能力,能够带领团队高效协作,实现共赢。
加入我们,你将有机会带领一支充满激情与活力的客服团队,共同创造卓越的客户体验,实现个人与团队的共同成长!...
【我们的福利,您的保障与成长】
一、全面保障:六险一金,入职即享
我们深知员工的安全感与稳定性对于工作的重要性。因此,我们在您入职当月即为您购买五险一金,为您提供全方位的保障,让您无后顾之忧。
二、休息充足:周末双休
我们重视员工的工作与生活的平衡。每周提供双休休息时间,确保您能够合理安排个人时间,享受工作之余的惬意生活。
三、关爱健康与团队:年度体检、旅游、团建、生日会等
年度体检:我们关注员工的身体健康,每年为员工提供一次全面的体检服务,帮助您及时了解自己的身体状况。
旅游与团建:定期组织员工旅游和团建活动,加强团队凝聚力,让您在轻松愉快的氛围中与同事们共度美好时光。
*生日会:每月为当月生日的员工举办集体生日会,送上温馨的祝福和精美的礼物,让您感受到家的温暖。
年假、产检假、育儿假:我们提供完善的假期制度,包括年假、产检假和育儿假等,让您在享受工作的同时,也能充分履行家庭责任。
四、晋升与涨薪:一年一次自由报名晋升,涨薪机会掌握在自己手里
我们鼓励员工不断学习和成长。每年提供一次自由报名的晋升机会,只要您有能力、有意愿,涨薪机会就掌握在您自己手里。让您的努力与付出得到应有的回报。
五、专项培训:助力您快速成长
新人培训:为新员工提供系统的入职培训,帮助您快速融入团队,熟悉工作流程。
青蓝计划:为优秀员工提供进阶培训和发展机会,培养公司未来的中坚力量。
桂林-七星区-创意产业园 3人 应届毕业生 19-25岁 大专以上 电子商务 创业公司 环境优美
  • 五险
  • 公积金
  • 岗位晋升
  • 节日礼物
  • 培训提升
  • 接受毕业生
  • 带薪年假
  • 团建旅游
  • 定期体检
  • 可盖实习章
  • 可提供租房信息
1小时内
傅女士
招聘主管
职位亮点:
* 上市公司行业前五,集团人员超过2000+
* 公司人员平均年龄26岁,是一个非常年轻且充满激情的团队
1.提供短期实习机会增长社会经验,实习期表现优秀者可转长期发展,稳定就业,享受正式员工福利待遇
2.可盖实习章,签订三方协议、实习协议
3.可协助补贴资料盖章,申请补贴实习证明
4.可提供公司附近租房房源信息作参考,帮助快速确定住宿
本岗位要求长时间保持坐姿进行工作,若您倾向于更为活跃的工作环境或担心长期久坐可能对您的健康产生影响,请在申请前仔细考量,确保这一安排符合您的个人习惯与健康需求。
工作职责:
1. 在线交流售前处理:
- 使用旺旺等聊天工具与顾客进行热情、专业的沟通。
- 解答顾客的疑问,确保顾客获得满意的购物体验,促进客户交易。
2. 物流追踪:
- 负责订单的物流跟踪,确保商品能够准时、安全地送达顾客手中。
- 及时更新物流信息,对异常情况进行处理和反馈。
3. 售后处理:
- 耐心倾听并处理顾客的投诉和问题。
- 提供有效的解决方案,持续优化售后服务体验,维护品牌形象。
4. 其他任务:
- 积极完成上级分配的其他相关工作。
- 助力团队高效运转,保持良好的工作氛围。
任职资格:
1. 熟练沟通:
- 熟悉QQ、淘宝旺旺等聊天软件的使用。
- 打字速度达到60字/分钟以上,确保沟通流畅、无障碍。
2. 网购达人:
- 对网络销售购物流程有深入了解和实践经验。
- 有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先,能够快速适应岗位需求。
3. 善解人意:
- 具备良好的语言表达和应变能力。
- 能够迅速理解顾客需求,并提供合适的建议和解决方案。
4. 细心负责:
- 工作细心、严谨,注重细节和准确性。
- 有责任心,能够对自己的工作负责,并善于与团队合作解决问题。
5. 抗压能力强:
- 能够适应轮班制和高效率的工作环境。
- 具备良好的自我驱动力和上进心,能够在压力下保持积极的工作态度。
【工作时间与地点】
* 工作时间:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00;轮班制,排班轮休,日常月休6天。
* 工作地点:广西桂林市桂磨大道创意产业园2栋一单元4楼。
【我们的福利,您的保障与成长】
一、全面保障:学生购买学生意外险,毕业后购买五险一金
我们深知员工的安全感与稳定性对于工作的重要性。因此,我们在您入职当月即为您购买五险一金,为您提供全方位的保障,让您无后顾之忧。
二、休息充足:月休6-9天
我们重视员工的工作与生活的平衡,每月提供6天休息时间,采用排班轮休制度,确保您能够合理安排个人时间,享受工作之余的惬意生活。
三、关爱健康与团队:年度体检、旅游、团建、生日会等
年度体检:我们关注员工的身体健康,每年为员工提供一次全面的体检服务,帮助您及时了解自己的身体状况。
旅游与团建:定期组织员工旅游和团建活动,加强团队凝聚力,让您在轻松愉快的氛围中与同事们共度美好时光。
*生日会:每月为当月生日的员工举办集体生日会,送上温馨的祝福和精美的礼物,让您感受到家的温暖。
年假、产检假、育儿假:我们提供完善的假期制度,包括年假、产检假和育儿假等,让您在享受工作的同时,也能充分履行家庭责任。
四、晋升与涨薪:一年两次自由报名晋升,涨薪机会掌握在自己手里
我们鼓励员工不断学习和成长。每年提供两次自由报名的晋升机会,只要您有能力、有意愿,涨薪机会就掌握在您自己手里。让您的努力与付出得到应有的回报。
五、专项培训:助力您快速成长
新人培训:为新员工提供系统的入职培训,帮助您快速融入团队,熟悉工作流程。
校招青星培训:针对校招新员工设立的特色培训计划,助力您从校园到职场的平稳过渡。
青蓝计划:为优秀员工提供进阶培训和发展机会,培养公司未来的中坚力量。
加入我们,与一群充满激情和活力的年轻人一起,在电商领域创造属于你的精彩!

旅游电商客服

4000-8000元
桂林-象山区-火车站 1人 旅游 旅行社 民营 环境优美
2小时前
韦女士
HR
岗位描述 1、负责回复客户线上及电话咨询(来源为飞猪、携程、去哪儿、马蜂窝、途牛、抖音等平台),了解客户需求,推荐旅游产品并促成订单、处理订单; 2、跟进订单,做好售后服务等相关工作; 3、及时与客户沟通,向配合部门反馈市场信息,提出建议; 4、维护好客户关系,做好客户留存,挖掘需求及订单; 5、无须担心客源,公司会投入大量资源获客,客服主要负责提高成交转化; 6、参加公司或部门的培训,不断提升自己; 招聘要求 1、中专及以上学历,年龄30岁以下,专业不限,男女不限; 2、普通话标准,熟悉excel、word等办公软件; 3、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干...

电商客服

2000-10000元
桂林-秀峰区-金桂国际 6人
  • 五险
  • 岗位晋升
  • 工作餐
  • 节日礼物
  • 项目提成
  • 培训提升
  • 接受毕业生
2024-11-26
于经理
人事经理
1、负责对客户介绍产品和服务,按照标准流程解答用户常见问题 2、通过网络,为用户解答疑问,办理业务,并确认用户满意 3、接待和处理用户投诉,对于无法处理的问题,按照流程向上级汇报 4、承担一定的用户满意度回访工作 5、整理用户反馈,向业务部门提出产品和服务改进建议

电商客服

3000-5000元
桂林-叠彩区-恒大广场 10人 1年以上 20岁以上 中专以上 电子 家具 工艺品
  • 岗位晋升
  • 工作餐
2024-11-26
刘倩
财务主管
售前客服 【岗位职责】: 1.负责接待各电商平台(天猫、淘宝、拼多多、抖音等)来访、咨询客户。 2.客户疑问解答,向客户推荐产品,促成客户下单,促成交易。提高咨询-下单转换率。 【岗位要求】 1.中专及以上学历,有经验者优先,无经验者电子商务专业优先考虑。 2.打字速度45字/分钟以上。 3.良好的服务意识和销售意识服从上级安排,抗压能力强。 4.能适应早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班,不接受居家办公。 6.全勤26天,月休4-5天(轮休制)。 薪资范围:2800-5000元/月 薪资:底薪+全勤+提成 售后客服 【...
桂林-七星区-信息产业园 30人 初中以上 电子商务 网络
  • 加班补贴
  • 岗位晋升
  • 年终奖
  • 节日礼物
  • 培训提升
  • 接受毕业生
2024-11-26
卢经理
人事经理
【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服,纯打字客服,不用打电话; 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通,解答客户疑问,促成下单; 3、关注日常接待数据,提升转化率,响应应时间,服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑,熟悉电脑操作; 2、打字速度35字/分钟以上; 3、良好的服务意识和销售意识; 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,对电商感兴趣; 5、无需担心经验问题,我们有专业的培训,还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金,综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位,赚取更高薪酬。节...

旅游电商客服

2500-10000元
桂林-秀峰区-金桂国际 4人 18-40岁 中专以上 旅行社 民营 环境优美
  • 五险
  • 岗位晋升
  • 年终奖
  • 项目提成
2024-11-25
叶先生
人事经理
岗位职责: 1、负责处理公司旅游平台上(携程、抖音、小红书)的订单计划,通过电话、微信、在线聊天工具等促进客户订单,完成销售任务; 2、根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品,协助顾客完成订单; 3、将旅游主播吸粉进行流量转入,受理及主动电话客户进行订单确认及监督执行; 4、接受旅游咨询,能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复; 5、了解线路的构成和要素,旅游线路的维护。 任职要求: 1.普通话标准,沟通能力强 2.能吃苦耐劳,责任心强 3.学历不限,年龄18-40岁 4.会使用电脑,会使用微信等社交软件 5.有旅游工作经验优先,有销售工作经验者优先,无经验也可培训上...

电商客服专员

3000-6000元
桂林-叠彩区 5人 20-40岁 大专以上 家具 家居 家居用品
  • 五险
  • 加班补贴
  • 岗位晋升
  • 年终奖
  • 节日礼物
  • 项目提成
  • 培训提升
  • 接受毕业生
2024-11-19
蒋经理
人事经理
1、在线客服,通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题,促成销售,包括向来访客户介绍公司产品,挖掘客户需求,并为客户解答疑虑等; 2、处理网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作,配合运营处理订单修改,顾客订单查询等; 3、客户关系维护,负责解决客户投诉维权,提高客户满意度,维护好中差评,动态评分质量等; 4、通过旺旺,电话等方式联系客户进行中差评和投诉的处理; 5、积极主动开拓新市场,新客户; 6、主要网络销售平台:淘宝、天猫、拼多多、1688.
2024-11-15
黄女士
人事
1.公司都是95后00后年轻人,没有什么条条框框和乱七八糟的规矩,上班氛围轻松,无压力,时间自由,不强制加班,不开会,自觉做好自己的事情就行了 2.公司提供平台,有能力者居上,勤奋上进月入上万很轻松,多劳多得 3.有无经验均可,接受应届毕业生,公司一对一有熟手教学 4.有赚钱欲望,对跨境电商行业感兴趣 5.不用打电话,不用外出,写字楼办公不用风吹日晒,没钱可预支,不压任何工资,实实在在 岗位要求: 1.年龄22-35岁,人品好,积极向上,向往电商行业,电脑基础好,操作快,有良好的沟通技巧 工作内容: 线上接单,上下架产品,优化产品,做活动。 工作时间:上午10点-12点 ...
2024-11-14
王经理
总经理
岗位职责: 1、负责平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助,促成订单的成交,提供良好的购物体验; 2、负责分析、收集在工作中客户咨询的问题,包括不仅限于咨询端、工单后端的问题分类; 3、快速有效的解决客户各类售后问题,给予及时满意的处理方案; 4、处理售后退换货工单、物流工单、售后的问题、评价解释等。 任职要求: 1、22-35岁 打字速度每分钟60以上; 2、有1年及以上的电商客服经验 3、有较强的逻辑能力以及分析能力,可以在工作中快速响应客户需求; 4、对客服岗位有自己的理解者优先考虑。 5、只支持现场办公 异地客服 代运营客服勿扰

电商客服

3200-6000元
桂林-临桂区-兴汇城 5人 1年以上 23-33岁 高中以上 电子 电子商务 农业
  • 五险
  • 年终奖
2024-11-13
吴经理
1.阿里巴巴 批发网,拼多多,淘宝,天猫、京东等平台在线接待顾客,回复咨询,促成销售; 2.解答顾客咨询问题,进行分析并解决,提升客户满意度; 3.与各部门及时沟通,积极配合工作; 4.工作时间两班制 5、性格开朗者优先 任职要求: 1.高中以上学历 2.语言表达能力强,善于沟通,有较强应变能力。 3.打字速度50个字以上每分钟
桂林-七星区-信息产业园 1人 大专以上 软件 民营 环境优美
  • 五险
  • 公积金
  • 周末双休
  • 期权
  • 加班补贴
2024-11-13
李小姐
岗位职责: 1、承接客服后台咨询工作,热情并准确回答顾客在线问题,引导销售(有销售提成); 2、在线为顾客提供产品使用、订单处理等方面的咨询服务; 3、客户订单确认、发货、物流状态跟进。 岗位要求: 1、大专以上学历; 2、有一年以上电商平台客服工作经验者优先; 3、有良好的团队合作精神,执行力强,具备较强的主动服务精神。
桂林-七星区-信息产业园 1人 大专以上 软件 民营 环境优美
  • 五险
  • 公积金
  • 周末双休
  • 期权
  • 加班补贴
2024-11-13
李小姐
岗位职责: 1、负责售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排査分析和处理、客户关系维护等工作; 2、收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况; 3、协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。 岗位要求: 1、大专以上学历,具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题; 2、熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力; 3、拥有一年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。

跨境电商客服

3500-9000元
桂林-临桂区-碧桂园·剑桥郡 1人 22-38岁 大专以上 安防
  • 五险
  • 岗位晋升
  • 节日礼物
  • 项目提成
  • 培训提升
  • 接受毕业生
2024-11-12
彭小婕
人事经理
工作职责:英文跟单客服 1.回复线上客户留言以及回复客户邮件 2.回复在线客户的售前咨询,及时处理售中与售后出现的问题,提高客户满意度,提高订单转化率,做好客户维护,定期回访客户,并做相关统计。 招聘要求: 1.大专及以上学历,需要懂英语,书写流利的优先 2.回复线上客户留言以及回复客户邮件 3.良好的客户服务意识,较好的沟通协调能力与执行能力 4.具备较强的学习能力和主观能动性 5.做事认真细心,责任心强,积极向上,具有团队精神,服从上级安排 6.会Exel 表格  薪资:底薪+提成+五险+综合奖 每周休息一天轮休,(国家法定节假日放假 调休),上班时间:8:30-...
约 15 个岗位

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桂林 网络客服招聘工资

¥ 3176
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 19.7%
    2K
  • 59.7%
    3K
  • 12.7%
    4K
  • 6.2%
    5K
  • 1.6%
    6K-8K

学历要求分析

  • 不限学历
    75.6%
  • 初中
    2.3%
  • 高中
    3.9%
  • 中专
    7%
  • 大专
    10.6%
  • 本科
    0.5%
桂林网络客服招聘需要什么学历?不限学历占75.6%,初中占2.3%,高中占3.9%,中专占7%,大专占10.6%,本科占0.5%。

经验要求分析

  • 不限经验
    88.6%
  • 应届毕业生
    2.3%
  • 1-3年
    9.1%
桂林网络客服招聘需要什么经验?不限经验占88.6%,应届毕业生占2.3%,1-3年占9.1%。
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客服电话:07733679588
客服邮箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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