1、处理、跟踪、落实投诉事件;
2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意;
3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门;
4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。
桂林售后招聘
桂聘提供2024年11月桂林售后最新招聘,七星区40条灵川县21条,平均工资约为3488元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有岗位晋升等,更多售后保险售后客服电商售后客服招聘,就上桂聘 wozescw.com 筛选工作
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售后总监(一汽大众4S店)
15000元2024-11-26唐女士人力行政经理根据公司经营目标制定售后服务业务战略、发展规划,并负责实施,对售后服务部整体业绩及利润达成全面负责;
制定年度、季度、月度工作计划,并跟进计划贯彻落实情况,必要时根据市场变化趋势,把握各种潜在机会,及时调整计划;
编制年度部门费用预算,并监督执行;
贯彻公司内部和主机厂制定的标准和流程规定,监督标准和流程执行情况;
不断优化服务流程,持续致力于管理并提升服务质量、服务能力、服务效率、服务形象以及服务设施/设备
监督和控制售后服务部门财务状况,对售后服务收入和利润进行计划、监督、控制,监控和分析售后部门业务数据;
了解区域市场信息和竞争对手动态,制定市场战略,指导下属开展服务营销活动,提升售后服务产值和客户满意度;
拓展并维护与银行、保险公司等外部机构的业务合作关系;
牵头拓展与维护政府等重大用户的关系,并指导相关营销工作;
建设团队和培养人员,选拔合格且数量充足的售后服务人员,建立合理的奖惩制度和激励机制,负责售后服务部员工综合能力提升,牵头部门内各项培训,完成厂家岗位认证;
协助总经理进行店内重大事件和突发事件的处理、完成总经理委派的与其他部门协调执行的工作、以及其他临时性工作。
根据公司经营目标制定售后服务业务战略、发展规划,并负责实施,对售后服务部整体业绩及利润达成全面负责;
制定年度、季度、月度工作计划,并跟进计划贯彻落实情况,必要时根据市场变化趋势,把握各种潜在机会,及时调整计划;
编制年度部门费用预算,并监督执行;
贯彻公司内部和主机厂制定的标准和流程规定,监督标准和流程执行情况;
不断优化服务流程,持续致力于管理并提升服务质量、服务能力、服务效率、服务形象以及服务设施/设备
监督和控制售后服务部门财务状况,对售后服务收入和利润进行计划、监督、控制,监控和分析售后部门业务数据;
了解区域市场信息和竞争对手动态,制定市场战略,指导下属开展服务营销活动,提升售后服务产值和客户满意度;
拓展并维护与银行、保险公司等外部机构的业务合作关系;
牵头拓展与维护政府等重大用户的关系,并指导相关营销工作;
建设团队和培养人员,选拔合格且数量充足的售后服务人员,建立合理的奖惩制度和激励机制,负责售后服务部员工综合能力提升,牵头部门内各项培训,完成厂家岗位认证;
协助总经理进行店内重大事件和突发事件的处理、完成总经理委派的与其他部门协调执行的工作、以及其他临时性工作。
具有激励员工和分析思考的能力,具有团队工作能力以及交流与协商技巧,具有创新思考能力;爱岗敬业、企业忠诚度高;能接受并贯彻执行公司的上海419花坛和各项规章制度。 -
美导
5000-15000元2024-11-26王女士人事经理一. 岗位职责:
1、下门店进行医美类项目销售铺垫等;
2、做好活动前的筹备、宣传铺垫等准备工作;
3、与门店美容师建立良好关系,协助美容师邀约客户,完成公司既定目标,并协助美容师做好售后咨询服务;
4、通过下店会议营销或客户二次开发,挖掘潜在客户,完成销售业绩。
5、有医美、美业相关经验优先录用。一经录用,前三个月保底5000元/月。
任职要求:
1,形象好,气质佳,有亲和力,工作态度认真,主动,热情。
2,沟通、理解能力强,服务意识强。
3,可以快速的融入团队,有上进心。
4,有医美、皮肤管理、护肤产品导购销售经验优先。 -
文员内勤
3000-4000元·13薪2024-11-26陈先生经理1、通过公司电话,微信协调客户相关业务需求,跟进订单的售前、售后、
2、负责日常开单工作:根据客户订货的品类、规格型号、数量做到准确编写各种单据
3、定期向新老客户主动联系,积极维护客情关系,建立长期合作关系
4、要求性格外向 反应敏捷、表达能力强、具有较强的沟通能力及交际技巧
5、会使用常规办公软件、学习能力强、工作认真、有责任心。
6、女、25~38岁、( 家住离公司近者优先考虑)
7、上班时间: 8:30~18:30 月休三天 包中餐 -
客服专员(一汽大众4S店)
4000元2024-11-26唐女士人力行政经理有汽车相关岗位经验或售后保险工作经历优先。 -
原材料文员,审核物流文员
2900-3500元2024-11-26刘海明法人5,核算产品的破损率与售后成本。 -
平台在线客服稳定无压力
3000-4000元2024-11-26冯经理人事工资3000-4000,试用期2500,1-3个月看自己表现 岗位职责: ① 线上与客户沟通,解答客户疑问,处理订单售后问题; ② 关注日常接待数据,提升转化率,响应时间,服务满意度等。 -
技术员
3000-5000元2024-11-26刘小姐人事专员并能根据现行的工艺对图纸进行优化,提高生产效率,降低生产成本; 2、新产品设计、生产跟踪,做好相关统计,在提高产品质量的基础上,对新产品设计分析总结,并能及时修改并完善图纸; 3、标书技术部分的制作; 4、为售后提供技术支持 -
售后文员
2500-3800元2024-11-26刘倩财务主管处理店铺后台退换货、快递异常等售后问题; 3. 负责登记出现的各部门岗位问题,将各类问题、及客户投诉、意见进行分类、汇总; 任职资格: 1. -
电商售后客服(可晋升:淘宝、拼多多)
3000-5000元2024-11-26刘海明法人负责在线处理顾客售后问题、投诉等。 2. 处理产品退换货登记、快递异常、补发配件等售后问题。 3. 对于常出现的产品问题进行总结反馈给组长。 【岗位要求】 1. -
电商售后文员(办公室文职岗)
2500-3800元2024-11-26刘海明法人处理店铺后台退换货、快递异常等售后问题; 3. 负责登记出现的各部门岗位问题,将各类问题、及客户投诉、意见进行分类、汇总; 任职资格: 1. -
电商客服
3000-5000元2024-11-26刘倩财务主管负责在线处理顾客售后问题、投诉等。 2. 处理产品退换货登记、快递异常、补发配件等售后问题。 3. 对于常出现的产品问题进行总结反馈给组长。 【岗位要求】 1. -
电商助理(淘宝、拼多多为主)
2500-3800元2024-11-26刘海明法人3、需要有电商售前或者是售后经验的, 4、能接受每月1-2天的加班(活动大促前后) 。 5、电子商务经验者优先考虑。 6、需要在公司上班,不接受居家办公。 -
电商售中/售后岗位
3000-5000元2024-11-26傅女士招聘主管职位亮点: * 上市公司行业前五,集团人员超过2000+ * 公司人员平均年龄26岁,是一个非常年轻且充满激情的团队 * 一年两次晋升机会,五险一金,大小周休,中晚班10元/天餐补 * 岗位工资+提成/绩效考核+年终奖,税前3K-5K 岗位职责: 1、利用千牛或京麦后台进行审单、缺货查询,监控店铺缺货情况,与商品端沟通确认安排调仓,并跟踪订单发货情况,减少缺货赔付; 2、负责与物流端日常交互,共同处理物流异常问题,同时记录物流丢件情况,解决客服的异常物流问题,追踪物流,确保快递及时妥善送达; 3、跟进处理顾客退换货需求,指导顾客正确操作退换货; 4、负责后台协同工单跟进处理,... -
售前售后客服专员
3000-5000元- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 五险一金
- 餐补
- 月休6天
- 团建旅游
- 定期体检
- 1年2次晋升机会
2024-11-26傅女士招聘主管品牌店铺服务: - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 2. …… 售后问题处理: - 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 - 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4. …… 销售导向与问题解决能力: - 能够主动引导客户成交,并具备处理售后问题的能力。 -
在线客服
3000-5000元- 五险
- 公积金
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 餐补
- 月休6天
- 1年2次晋升涨薪机会
2024-11-26傅女士招聘主管品牌店铺服务: - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 2. …… 售后问题处理: - 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 - 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4. …… 销售导向与问题解决能力: - 能够主动引导客户成交,并具备处理售后问题的能力。
桂林相关热门岗位
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桂林售后招聘最新投递
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韩小姐投递了 桂林市诒帆家居有限公司 的 电商助理(淘宝、拼多多为主) 职位2024-11-26
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王小姐投递了 桂林市诒帆家居有限公司 的 电商助理(淘宝、拼多多为主) 职位2024-11-26
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姚小姐投递了 桂林市诒帆家居有限公司 的 原材料文员,审核物流文员 职位2024-11-26
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谢小姐投递了 桂林市诒帆家居有限公司 的 售后文员 职位2024-11-25
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黄小姐投递了 桂林市诒帆家居有限公司 的 电商助理(淘宝、拼多多为主) 职位2024-11-25
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黄小姐投递了 桂林市诒帆家居有限公司 的 电商助理(淘宝、拼多多为主) 职位2024-11-24
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桂林 售后客服招聘工资
¥
3488
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 7K,最多人拿:3K
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12.5%2K
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58.3%3K
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18.1%4K
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5.6%5K
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5.6%6K-8K
学历要求分析
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不限学历43.1%
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初中2.8%
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高中13.9%
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中专11.1%
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大专29.2%
桂林售后客服招聘需要什么学历?不限学历占43.1%,初中占2.8%,高中占13.9%,中专占11.1%,大专占29.2%。
经验要求分析
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不限经验68.1%
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应届毕业生1.4%
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1-3年29.2%
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3-5年1.4%
桂林售后客服招聘需要什么经验?不限经验占68.1%,应届毕业生占1.4%,1-3年占29.2%,3-5年占1.4%。