1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通，在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
按商圈：
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客服管家
4000-4300元
2024-10-14
恒大物业HR1、负责辖区公共水、电表读数抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作；
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查；
3、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作；
4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查；
5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入住手续，协同业主验收楼房。 -
客服
5000-8000元
2024-10-14
祝经理经理1. 工作内容：
1.联系客户续保
2. 协助客户完善保单服务和保全服务
2、根据客户需求，为客户解决问题
3、为客户提供持续的专业理财服务，包括客户资产变化情况，客户资产配置调整建议，客户持续沟通等，提升客户满意度和忠诚度。 -
物业客服
2300-2800元
2024-10-14
戴小姐人资经理1.协助物业主管做好业主服务工作。
2.熟悉办公软件，和基础的财务收费流程；
3.行政班，7小时工作制，单休；
4.有法定假，享受社保；
5.领导安排的其他工作。
1.诚实守信，敬业爱岗；
2.有物业客服、收费工作经历的优先； -
客服经理
2800-3800元
2024-10-14
周总行政总监1. 男女不限，专业不限，会电脑基本操作 2. 主要负责：熟悉公司产品及特点，订单跟踪与信息核实，线上回复解决客户遇到的问题 -
行政客服专员
4000-8000元
2024-10-14
黄小姐人事工作内容 1、负责公司通信业务的销售及推广（包括套餐、宽带、手机终端等业务），电话维护老客户的套餐续约等业务 2、根据部门的相关要求、执行销售计划； 3、利用公司提供的优质客户资源，进行客户拜访，协助完成客户资源的开拓，与合作客户建立稳定的合作关系，进行转介绍 任职资格： 1、年龄：20-38周岁，男女不限，口齿清晰，普通话流利； 2、具备较强的学习和沟通能力；计算机基本操作 3、性格开朗、自律性强、有上进心，对待工作认真负责，有团队精神！ 待遇 1.上班时间8.30-12.00 14.00-18.00 周日休 法定假休 不加班 2，底薪+提成+五险+奖金+全勤（... -
行政电话客服
4000-8000元
2024-10-14
黄小姐人事负责维护电信存量（老）用户、发展新用户，电话通知到期用户办理续签、升级套餐，宽带用户免费提速等优惠业务。业务简单、上手快！ 薪资待遇：无责任底薪+高提成+现金日奖金+月奖金+五险+补贴+旅游（月收入4000-8000不封顶），公司免费提供培训，每年可参加国内外旅游，欢迎有志人士加入共发展！ 工作时间：周一至周六08:30-12:00,14:00-18:00；周日休息，国家法定节假日休息 1、五官端正，热情开朗，年龄20-38岁 2、喜欢销售行业 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件，有一定的抗压能力 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力，普通话... -
客服专员
4000-5000元
2024-10-14
唐女士人力行政经理1、 负责对新购车客户的回访工作，必要时协助进行服务车辆回访；记录回访结果。 2、 负责收集回访中用户反馈信息（需求、购车意向、投诉、抱怨等）； 3、 负责对销售客户反馈信息的处理结果向用户反馈； 4、 负责协助开展新车交车现场客户满意度调查。 5、 负责对按照集团巡店检查标准开展保有客户维系工作， 6、 负责配合公司市场活动的信息传递和客户邀请等工作。 7、 客服部其他岗位的B岗工作； 8、 及时有效完成领导交办事项。 10、 负责客户维系待专项招揽工作。 1、掌握常用的计算机程序（如word、excel、ppt等）； 2、具有敬业精神及工作主动性。 -
客服专员/助理
3500-4500元
2024-10-14
林女士人事专员1、负责日常写字楼维护管理、接待、物业费催缴、收房、装修手续办理 2、跟进处理业主的问题及投诉建议 3、全日制专科以上学历，形象气质佳，有物业行业经验优先 4、善于沟通，具有高度的责任心、客户服务意识，亲和力强，有耐心 5、个人际交际能力、应急处理能力 6、男女不限，20—30岁，160CM以上 -
电商客服专员
4000-6000元
- 五险
- 公积金
- 周末双休
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
- 带薪年假
- 定期体检
- 餐饮补贴
- 意外伤害险
2024-10-14
马小姐招聘主管1、负责公司国内电商平台客服接待工作，通过旺旺、咚咚及电话等方式联系客户促成订单； 2、负责各电商平台订单处理，如订单修改、审核、物流查询、退换货、产品使用相关问题等； 3、每天查询店铺评价，针对客户评价内容提及问题及时作出解释； 4、对客户投诉维权订单做好及时申诉，并持续跟进直至完结； 5、统计并整理好每天客户咨询问题记录表，汇总售后问题； 6、完成上级领导安排的其它工作任务。 任职要求： 1、有电商客服经验； 2、能适应早晚班，服从大促期间加班制度； 3、熟悉电商平台售前、售后规则、平台判罚制度等； 4、工作热情，心态良好，善于分析和思考问题，有责任心。 -
客服专员（鑫广达东风本田八里街店）
2800-3500元
2024-10-14
阳女士人事行政1. 负责新购车客户、维修客户回访工作，并在系统中记录回访结果； 2. 负责首保/日常保养提醒、预约、服务营销活动邀请等； 3. 负责接听服务来电，记录来电客户信息并受理客户预约； 4. 负责收集回访中用户反馈信息（需求、购车意向、投诉、抱怨等）； 5. 负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈； 6. 负责配合公司市场活动的信息传递、客户邀请等工作； 7. 负责公司客户回访及预约等相关客户关系管理工作。 -
兽医客服技术员
3300-5000元
2024-10-14
养泰1、利用公司提供的优质客户资源通过微信、淘宝、电话等沟通方式，引导新客户成交，维护、巩固及拓展老客户； 2、通过有效沟通了解客户需求,利用专业知识给予客户有效建议并帮助客户选择药品； 3、产品资料制作及领导交代的其他事宜。 -
畜牧客服技术员
3300-5000元
2024-10-14
养泰1、利用公司提供的优质客户资源通过微信、淘宝、电话等沟通方式，引导新客户成交，维护、巩固及拓展老客户； 2、通过有效沟通了解客户需求,利用专业知识给予客户有效建议并帮助客户选择药品； 3、产品资料制作及领导交代的其他事宜。 -
电商客服
3000-5000元
2024-10-14
王女士HR岗位职责： 1、负责店铺询单转化，售后协调； 2、熟悉电商平台后台操作，根据服务需要完成各项后台操作事宜； 3、负责客服接待工作，完成客户咨询答疑，对客户投诉等异常情况进行合理引导； 4、及时有效的做好客户回访工作，促成销售订单的完成。 任职要求： 1、具备主动服务心态，善于倾听与换位思考； 2、较强沟通能力，善于引导及处理突发事件； 3、具备同岗位相关工作经验者优先考虑。 -
营销客服经理
3400-10000元·13薪
2024-10-13
苏先生总经理1、建立并完善客户服务整体工作机制，优化客服业务标准及流程； 2、建立系统的客户投诉、反馈和建议分类分析机制，分析业务数据，制定相应的解决方案； 3、对用户满意度负责，统筹客户投诉处理，降低投诉率，提升用户体验； 4、负责客服团队的人员招募、管理和培训，按时完成工作指标通过微信社群、在线或电话沟通的方式，及时解决客户问题，有效反馈沟通，提升用户满意度； 5、为大客户介绍公司的产品或服务，引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务 -
房产客服经理
6000-8000元
2024-10-13
吴老师人事处干事预售转现售，现房备案，完成不动产权证，交房入伙，投诉处理 -
物业中心、客户服务部总经理助理
3500-4500元
2024-10-13
吴老师人事处干事1、主要负责客服工作部办公室资料、中医街资料档案管理工作； 2、公司房租、水电租金数据整理和资料汇总； 3、协助客户工作部、物业中心完成中医街年度经营目标； 4、协助崇华中医街、物业中心、客户服务部总经理开展日常运营和管理工作。 -
银行信用卡电话客服
5000-10000元
- 五险
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
- 欢迎残疾人
- 军人.残疾人优先优先
2024-10-12
蒋女士人事工作内容： 1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。 2：运用专业的技巧回答处理客户的问题，并就客户提出的问题给予解决方案。 3：每天坐在办公司上班，不需外出。 4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。 5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。 工作时间 9：00-12：00；14：00-18：30；月休5天+1天病假。 薪资福利： 1、高薪：无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000... -
信用卡客服专员
5000-10000元
2024-10-12
蒋女士人事工作内容： 1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。 2：运用专业的技巧回答处理客户的问题，并就客户提出的问题给予解决方案。 3：每天坐在办公司上班，不需外出。 4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。 5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。 工作时间 9：00-12：00；14：00-18：30；月休5天+1天病假。 薪资福利： 1、高薪：无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000... -
七星区信用卡电话客服
5000-12000元
2024-10-12
蒋女士人事工作内容： 1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。 2：运用专业的技巧回答处理客户的问题，并就客户提出的问题给予解决方案。 3：每天坐在办公司上班，不需外出。 4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。 5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。 工作时间 9：00-12：00；14：00-18：30；月休5天+1天病假。 薪资福利： 1、高薪：无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000... -
物业客服
3000-3500元
2024-10-12
龙女士财务1 、负责接待业主来访，做好相关登记工作；及时跟进；及时回访，与业户建立良好的沟通； 2、保持物业卫生的质量、环境情况，发现问题及时知会有关部门跟进处理； 3、定期采集业主对物业提出的建议和意见，向领导汇报物业中心发生的情况，并及时跟进处理； 4、负责物业服务管理费的催收； 5、负责所管物业的日常管理事务工作，完成部门领导交办的相关工作任务。
桂林相关热门岗位
桂林客服主管/客服经理招聘最新投递
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卢小姐投递了 桂林生命与健康职业技术学院 的 物业中心、客户服务部总经理助理 职位2024-10-14 -
于小姐投递了 桂林智神信息技术股份有限公司 的 电商客服专员 职位2024-10-14 -
蒋小姐投递了 桂林长久鑫广达汽车销售服务有限公司 的 客服专员（鑫广达东风本田八里街店） 职位2024-10-14 -
伍小姐投递了 桂林莱茵生物科技股份有限公司 的 电商客服 职位2024-10-14 -
伍小姐投递了 桂林嘉诚物业服务有限公司 的 客服专员/助理 职位2024-10-14
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伍小姐投递了 桂林鑫广达汽车销售服务有限责任公司 的 客服专员 职位2024-10-14
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桂林 客服经理招聘工资
￥
3650
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 12K，最多人拿：3K
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0.4%小于2K
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17.4%2K
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48.5%3K
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14.4%4K
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12.1%5K
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4.2%6K-8K
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2.3%8K-1W
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0.8%1W以上
学历要求分析
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不限学历65.2%
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初中1.1%
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高中6.4%
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中专5.3%
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大专20.5%
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本科1.5%
桂林客服经理招聘需要什么学历？不限学历占65.2%，初中占1.1%，高中占6.4%，中专占5.3%，大专占20.5%，本科占1.5%。
经验要求分析
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不限经验76.9%
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应届毕业生1.5%
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1-3年20.5%
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3-5年0.8%
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5-10年0.4%
桂林客服经理招聘需要什么经验？不限经验占76.9%，应届毕业生占1.5%，1-3年占20.5%，3-5年占0.8%，5-10年占0.4%。
相关企业
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一般项目：汽车销售；小微型客车租赁经营服务；新能源汽车整车销售；新能源汽车电附件销售；新能源汽车换电设施销售；电池销售；充电桩销售；机动车充电销售；代驾服务；汽车拖车、求援、清障服务；停车场服务；非融资担保服务；国内货物运输代理；装卸搬运；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理咨询；融资咨询服务；会议及展览服务；运输货物打包服务；汽车零配件零售；汽车零配件批发；餐饮管理；广告设计、代理；广告发布。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路旅客运输经营；道路货物运输（不含危险货物）；网络预约出租汽车经营服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；劳务服务（不含劳务派遣）；广告设计、代理；广告制作；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；网络技术服务；信息技术咨询服务；网络与信息安全软件开发；信息系统集成服务；信息系统运行维护服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：职业中介活动；互联网信息服务；网络文化经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：市场营销策划；网络技术咨询、电子商务信息咨询、商务信息咨询（证券、期货咨询除外）；电子产品（许可审批项目除外）、机电设备及配件（许可审批项目除外）、机械设备及配件、仪器仪表销售；国家允许经营的进出口业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
景区开发;文化、艺术、学术交流;生物标本展览(不含许可项目);会议组织、接待;独秀峰、靖江王城景区的管理;广告策划;停车场服务;旅游信息咨询;房屋租赁;物业服务;住宿;餐饮服务。 -
一般项目：电子元器件制造；电子产品销售；电力电子元器件销售；金属材料制造；金属材料销售；合成材料制造（不含危险化学品）；合成材料销售；汽车零配件零售；移动终端设备制造；移动终端设备销售；电子专用设备制造；工业机器人制造；工业机器人销售；五金产品批发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：货物进出口；道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
主要业务： 许可项目：职业中介活动；道路货物运输（不含危险货物）；各类工程建设活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；市场营销策划；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；会议及展览服务；企业管理；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；婚庆礼仪服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
最新招聘：电子厂组装工、永福普工、永福线束检测工、组装包装质检工、生产操作工、手机厂招普工、手机生产员等30个职位，更多招聘信息尽在桂聘。 -
电子/模具/医疗器械 100-499人
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从事汽车零部件和部件系统的研发、生产与销售;技术服务;商务服务。 -
许可项目：餐饮服务（不产生油烟、异味、废气）；食品销售；食品生产；演出场所经营；住宿服务；住宅室内装饰装修；旅游业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；洗烫服务；家政服务；养生保健服务（非医疗）；体育健康服务；健身休闲活动；停车场服务；企业管理；物业管理；住房租赁；票务代理服务；旅客票务代理；会议及展览服务；组织体育表演活动；园区管理服务；娱乐性展览；游览景区管理；组织文化艺术交流活动；体育赛事策划；体育场地设施经营（不含高危险性体育运动）；体育用品设备出租；体育竞赛组织；户外用品销售；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；计算机系统服务；交通设施维修；智能农业管理；农林牧副渔业专业机械的安装、维修；水污染治理；商业综合体管理服务；规划设计管理；土地整治服务；市政设施管理；中草药种植；健康咨询服务（不含诊疗服务）；公园、景区小型设施娱乐活动；职工疗休养策划服务；旅游开发项目策划咨询（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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农业/投资 10人以下
