上海龙凤1314(上海龙凤会所,上海龙凤419)

职位描述

1. 负责新购车客户、维修客户回访工作，并在系统中记录回访结果；

2. 负责首保/日常保养提醒、预约、服务营销活动邀请等；

3. 负责接听服务来电，记录来电客户信息并受理客户预约；

4. 负责收集回访中用户反馈信息（需求、购车意向、投诉、抱怨等）；

5. 负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈；

6. 负责配合公司市场活动的信息传递、客户邀请等工作；

7. 负责公司客户回访及预约等相关客户关系管理工作。

公司简介

桂林长久鑫广达汽车销售服务有限公司（简称：桂林东本）成立于2019年7月，公司坐落于大西南汽车城，注册资本共1000万元，占地面积约7000平方米。公司集整车销售、维修、零配件供应、信息反馈、二手车销售、保险代理、汽车精品、汽车美容及会员式服务等功能为一体，为客户提供24小时全程服务。 本公司隶属于长久集团旗下的长久汽车投资公司，公司持长久集团“敬业、求实、创新、奉献”的企业精神。建成后的桂林东本4S店，拥有宽敞舒适的销售展厅、专业先进的维修设备，采用标准运营模式，拥有严格培训的专业维修技术人员和专业的维修检测设备，以及充足纯正的原厂配件使您在车辆的使用全过程都能够获得更专业、更细致、更便捷、更优惠的服务。

上班地点

工作地址：

可能感兴趣的职位: 客服
5000-8000元

桂林-七星区-漓滨花园
高中以上 25-50岁

中国人寿保险股份有限公司七星区临江路支公司

保险

1. 工作内容： 1.联系客户续保 2. 协助客户完善保单服务和保全服务 2、根据客户需求，为客户解决问题 3、为客户提供持续的专业理财服务，包括客户资产变化情况，客户资产配置调整建议，客户持续沟通等，提升客户满意度和忠诚度。

祝经理

经理; 电商客服专员
4000-6000元

桂林-七星区

桂林智神信息技术股份有限公司

计算机软件

1、负责公司国内电商平台客服接待工作，通过旺旺、咚咚及电话等方式联系客户促成订单； 2、负责各电商平台订单处理，如订单修改、审核、物流查询、退换货、产品使用相关问题等； 3、每天查询店铺评价，针对客户评价内容提及问题及时作出解释； 4、对客户投诉维权订单做好及时申诉，并持续跟进直至完结； 5、统计并整理好每天客户咨询问题记录表，汇总售后问题； 6、完成上级领导安排的其它工作任务。任职要求： 1、有电商客服经验； 2、能适应早晚班，服从大促期间加班制度； 3、熟悉电商平台售前、售后规则、平台判罚制度等； 4、工作热情，心态良好，善于分析和思考问题，有责任心。

马小姐

招聘主管; 行政客服专员
4000-8000元

桂林-象山区-火车站

桂林壹一通信技术有限责任公司

通信/电信/网络设备

工作内容 1、负责公司通信业务的销售及推广（包括套餐、宽带、手机终端等业务），电话维护老客户的套餐续约等业务 2、根据部门的相关要求、执行销售计划； 3、利用公司提供的优质客户资源，进行客户拜访，协助完成客户资源的开拓，与合作客户建立稳定的合作关系，进行转介绍任职资格： 1、年龄：20-38周岁，男女不限，口齿清晰，普通话流利； 2、具备较强的学习和沟通能力；计算机基本操作 3、性格开朗、自律性强、有上进心，对待工作认真负责，有团队精神！待遇 1.上班时间8.30-12.00 14.00-18.00 周日休法定假休不加班 2，底薪+提成+五险+奖金+全勤（薪资4000-8000不封顶） 3.年假，生日福利，年终奖，团建活动 4.工作地点：象山区，七星区，叠彩区，临桂区，就近分配

黄小姐

人事; 客服经理
2800-3800元

桂林-叠彩区
高中以上 24岁以上

桂林市卓锂新能源科技有限公司

能源相关

1. 男女不限，专业不限，会电脑基本操作 2. 主要负责：熟悉公司产品及特点，订单跟踪与信息核实，线上回复解决客户遇到的问题

周总

行政总监; 行政电话客服
4000-8000元

桂林-象山区-火车站

桂林壹一通信技术有限责任公司

通信/电信/网络设备

负责维护电信存量（老）用户、发展新用户，电话通知到期用户办理续签、升级套餐，宽带用户免费提速等优惠业务。业务简单、上手快！薪资待遇：无责任底薪+高提成+现金日奖金+月奖金+五险+补贴+旅游（月收入4000-8000不封顶），公司免费提供培训，每年可参加国内外旅游，欢迎有志人士加入共发展！工作时间：周一至周六08:30-12:00,14:00-18:00；周日休息，国家法定节假日休息 1、五官端正，热情开朗，年龄20-38岁 2、喜欢销售行业 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件，有一定的抗压能力 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力，普通话准确流利

黄小姐

人事; 客服专员/助理
3500-4500元

桂林-临桂区-金贸中心
大专以上
1年以上

桂林嘉诚物业服务有限公司

物业管理/商业中心

1、负责日常写字楼维护管理、接待、物业费催缴、收房、装修手续办理 2、跟进处理业主的问题及投诉建议 3、全日制专科以上学历，形象气质佳，有物业行业经验优先 4、善于沟通，具有高度的责任心、客户服务意识，亲和力强，有耐心 5、个人际交际能力、应急处理能力 6、男女不限，20—30岁，160CM以上

林女士

人事专员; 客服专员
4000-5000元

桂林-灵川县-八里街
中专以上

桂林鑫广达汽车销售服务有限责任公司

汽车及零配件

1、负责对新购车客户的回访工作，必要时协助进行服务车辆回访；记录回访结果。 2、负责收集回访中用户反馈信息（需求、购车意向、投诉、抱怨等）； 3、负责对销售客户反馈信息的处理结果向用户反馈； 4、负责协助开展新车交车现场客户满意度调查。 5、负责对按照集团巡店检查标准开展保有客户维系工作， 6、负责配合公司市场活动的信息传递和客户邀请等工作。 7、客服部其他岗位的B岗工作； 8、及时有效完成领导交办事项。 10、负责客户维系待专项招揽工作。 1、掌握常用的计算机程序（如word、excel、ppt等）； 2、具有敬业精神及工作主动性。

唐女士

人力行政经理; 客服管家
4000-4300元

桂林-叠彩区-恒大广场
大专以上 35岁以下

金碧物业有限公司桂林分公司

物业管理/商业中心

1、负责辖区公共水、电表读数抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作； 2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查； 3、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作； 4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查； 5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入住手续，协同业主验收楼房。

恒大物业

HR; 营销客服经理
3400-10000元·13薪

桂林-临桂区-花样年花样城
大专以上
3年以上
26-35岁

桂林广传文化传媒有限公司

影视/媒体/艺术

1、建立并完善客户服务整体工作机制，优化客服业务标准及流程； 2、建立系统的客户投诉、反馈和建议分类分析机制，分析业务数据，制定相应的解决方案； 3、对用户满意度负责，统筹客户投诉处理，降低投诉率，提升用户体验； 4、负责客服团队的人员招募、管理和培训，按时完成工作指标通过微信社群、在线或电话沟通的方式，及时解决客户问题，有效反馈沟通，提升用户满意度； 5、为大客户介绍公司的产品或服务，引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务

苏先生

总经理; 物业客服
2300-2800元

桂林-秀峰区-金桂国际

桂林日清食品有限公司

快速消费品(食品,饮料,化妆品)

1.协助物业主管做好业主服务工作。 2.熟悉办公软件，和基础的财务收费流程； 3.行政班，7小时工作制，单休； 4.有法定假，享受社保； 5.领导安排的其他工作。 1.诚实守信，敬业爱岗； 2.有物业客服、收费工作经历的优先；

戴小姐

人资经理