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售前售后客服专员
3000-6000元- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 五险一金
- 餐补
- 月休6天
- 团建旅游
- 定期体检
- 1年2次晋升机会
1小时内傅女士招聘主管本岗位要求长时间保持坐姿进行工作,若您倾向于更为活跃的工作环境或担心长期久坐可能对您的健康产生影响,请在申请前仔细考量,确保这一安排符合您的个人习惯与健康需求。
【入职购买五险一金+月休6-9天】
你将会负责:
1. 品牌店铺服务:
- 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。
2. 售前咨询与引导:
- 熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。
- 及时催促未付款订单成交。
3. 售后问题处理:
- 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。
- 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。
4. 后台订单管理:
- 负责处理后台订单相关问题,确保订单信息准确无误,及时跟进订单状态,保障交易顺利进行。
我们需要你:
1. 电商行业基础与技能:
- 了解电商平台购物流程,打字速度60字/分钟及以上。
- 对电商行业感兴趣,熟悉电脑操作,包括word、excel等基本办公软件的运用。
- 有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。
2. 客户服务能力与素质:
- 具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。
- 具备较强的应变能力、抗压能力和情绪调节能力。
3. 销售导向与问题解决能力:
- 能够主动引导客户成交,并具备处理售后问题的能力。
* 工作时间:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,轮班制,排班轮休,月休6-9天。
* 工作地点:广西桂林市桂磨大道创意产业园2栋一单元4楼。
【我们的福利,您的保障与成长】
一、全面保障:五险一金,入职即享
我们深知员工的安全感与稳定性对于工作的重要性。因此,我们在您入职当月即为您购买五险一金,为您提供全方位的保障,让您无后顾之忧。
二、休息充足:月休6-9天
我们重视员工的工作与生活的平衡。每月提供6-9天休息时间,采用排班轮休制度,确保您能够合理安排个人时间,享受工作之余的惬意生活。
三、关爱健康与团队:年度体检、旅游、团建、生日会等
年度体检:我们关注员工的身体健康,每年为员工提供一次全面的体检服务,帮助您及时了解自己的身体状况。
旅游与团建:定期组织员工旅游和团建活动,加强团队凝聚力,让您在轻松愉快的氛围中与同事们共度美好时光。
生日会:每月为当月生日的员工举办集体生日会,送上温馨的祝福和精美的礼物,让您感受到家的温暖。
年假、产检假、育儿假:我们提供完善的假期制度,包括年假、产检假和育儿假等,让您在享受工作的同时,也能充分履行家庭责任。
四、晋升与涨薪:一年两次自由报名晋升,涨薪机会掌握在自己手里
我们鼓励员工不断学习和成长。每年提供2次自由报名的晋升机会,只要您有能力、有意愿,涨薪机会就掌握在您自己手里。让您的努力与付出得到应有的回报。
五、专项培训:助力您快速成长
新人培训:为新员工提供系统的入职培训,帮助您快速融入团队,熟悉工作流程。
校招青星培训:针对校招新员工设立的特色培训计划,助力您从校园到职场的平稳过渡。
青蓝计划:为优秀员工提供进阶培训和发展机会,培养公司未来的中坚力量。 -
七星售前售后客服专员
3000-5000元2024-10-15欧主管主管工作时间:8:30-18:00或者12:00-21:30
月休6天
招聘要求:18-40岁,男女不限,中专或者高中学历以上
善于沟通,需要打电话,有客服文员或者销售经验者优先,普通话标准,会电脑打字(30字/每分钟或者以上)
发薪日:每月15号发上个月工资 -
荣威售后服务站长(经理)
7000元2024-10-15黎经理1、严格按照厂家特约售后服务部管理文件要求制定相应的特约售后服务部工作章程;
2、主管特约售后服务部的内部各项业务及对外业务开拓;
3、作为特约售后服务部与厂家之间的联络人并实现厂家“客户为尊”的宗旨;
4、审核签发向厂家售后服务部门的相关报表和文件;
5、负责接待和处理重大客户投诉;
6、对顾客满意度的改进进行总体协调,保证客户满意度的稳步提高;
7、组织协调各部门完成厂家在任何时期发布并要求实施的规定、规程和制度;
8、保证售后服务部以公平的竞争姿态进行各项市场行为;
9、保持与厂家的相关部门适时交流和沟通;
10、负责每年培训计划及后备人员储备计划; -
文职客服
3000-4000元·13薪2024-10-13李先生经理通过在线或电话沟通的方式,及时解决客户问题,有效反馈沟通,提升用户满意度,请有意向者发简历截图优先进一步沟通 2、收集整理用户的反馈信息,做好信息统计及分析 3、进行客户回访,处理客户投诉 4、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉 -
国内售后客服专员
3500-4500元- 五险
- 公积金
- 提供住房
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 带薪年假
- 定期体检
- 餐饮补贴
- 月休八天
- 意外伤害险
2024-10-11马小姐招聘主管国内终端用户售后客服; 2.官网国内在线、电话、微信售后问题处理; 3.国内终端用户返修、报价、跟踪、无故障处理; 4.配件售卖、补发; 5.在售产品质量信息收集、反馈; 6.与APP/硬件部门沟通反馈用户问题 …… ; 7.国内售后客服VOC表格统计、分析; 8.完成领导交办的其他相关事务。 -
会计售后服务
3500-6000元2024-10-08黄女士人事平台回复不了消息,有意向直接联系我:①⑧①⑦⑧③③⑨⑧⑧⑦ 1、负责老客户代理记账合同续签,引导增值业务; 2、维护公司客户的客情关系,提高客户好评率; 3、对客户需要的会计服务进行安排; 4、协助老客户进行企业税务筹划事宜; 5、负责小组日常工作报表的提报及完成上级领导安排的其他工作任务; 【任职要求】: 1、善于沟通,语言表达清晰,抗压能力强; 2、服从管理、具有较强的服务意识和团队协作精神; 3、具备基础的财务知识,从事过客服、销售优先考虑; 【薪资及晋升】: 1、工资结构:底薪+绩效+提成+年假+生日礼物+节日礼物+带薪病假(综合工资5K-10K) 2、晋升空间... -
售后服务专员
4100-4500元·16薪2024-10-06经理经理1.维护以前的老客户!为有需求的客户提供帮助
约 7 个岗位
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桂林 客服专员招聘工资
¥
3229
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 10K,最多人拿:3K
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19.3%2K
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61.2%3K
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12.7%4K
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5.8%5K
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0.8%6K-8K
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0.3%1W以上
学历要求分析
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不限学历58.9%
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初中3.6%
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高中8.1%
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中专10.9%
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大专18%
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本科0.5%
桂林客服专员招聘需要什么学历?不限学历占58.9%,初中占3.6%,高中占8.1%,中专占10.9%,大专占18%,本科占0.5%。
经验要求分析
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不限经验78.9%
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应届毕业生1.8%
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1-3年18.5%
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3-5年0.8%
桂林客服专员招聘需要什么经验?不限经验占78.9%,应届毕业生占1.8%,1-3年占18.5%,3-5年占0.8%。