上海419花坛

职位描述

1、严格按照厂家特约售后服务部管理文件要求制定相应的特约售后服务部工作章程;
2、主管特约售后服务部的内部各项业务及对外业务开拓;
3、作为特约售后服务部与厂家之间的联络人并实现厂家“客户为尊”的宗旨;
4、审核签发向厂家售后服务部门的相关报表和文件;
5、负责接待和处理重大客户投诉;
6、对顾客满意度的改进进行总体协调,保证客户满意度的稳步提高;
7、组织协调各部门完成厂家在任何时期发布并要求实施的规定、规程和制度;
8、保证售后服务部以公平的竞争姿态进行各项市场行为;
9、保持与厂家的相关部门适时交流和沟通;
10、负责每年培训计划及后备人员储备计划;

公司简介

桂林华路通汽车销售有限公司是中国兵器装备集团总公司下属企业中国燕兴桂林公司的改制公司,有着二十八年的汽车销售、服务和维修经历。现有员工120余人,主要经营以汽车销售、服务为主的相关产业链业务,现有吉利汽车、吉利银河、上汽荣威、东风新能源品牌5家4S店和一家滴滴出行授权运营公司(华滴汽车租赁公司)。华路通公司多年来秉承“关注车、服务人”的经营理念和“把一流的产品和一流的服务带到消费者身边”的经营宗旨,致力于为每一位顾客提供专业、高效、持续的服务。

上班地点

工作地址: 荣威4s店售后

可能感兴趣的职位

桂林-七星区-创意产业园
初中以上 18-40岁
工作时间:8:30-18:00或者12:00-21:30 月休6天 招聘要求:18-40岁,男女不限,中专或者高中学历以上 善于沟通,需要打电话,有客服文员或者销售经验者优先,普通话标准,会电脑打字(30字/每分钟或者以上) 发薪日:每月15号发上个月工资
欧主管
主管
桂林-七星区-铁山工业园
大专以上 18-38岁
1. 国内终端用户售后客服; 2.官网国内在线、电话、微信售后问题处理; 3.国内终端用户返修、报价、跟踪、无故障处理; 4.配件售卖、补发; 5.在售产品质量信息收集、反馈; 6.与APP/硬件部门沟通反馈用户问题; 7.国内售后客服VOC表格统计、分析; 8.完成领导交办的其他相关事务。 任职要求: 1.熟练基本的办公软件,对摄影器材有相关了解优先; 2.较强的抗压能力、人际沟通及应变能力; 3.普通话标准; 4.能接受节假日值班,调休安排。
马小姐
招聘主管
桂林-叠彩区-恒大广场
高中以上
中山市林镜工艺品有限公司
家具/家电/工艺品/玩具
1. 电商售后客服 【岗位职责】: 1. 负责在线处理顾客售后问题、投诉等。 2. 处理产品退换货登记、快递异常、补发配件等售后问题。 3. 对于常出现的产品问题进行总结反馈给组长。 【岗位要求】 1. 中专及以上学历,电子商务、物流管理等相关专业等; 2. 性格沉稳、情绪管控能力强、抗压能力强、善于倾听,同理心强; 3. 服务意识强,对工作认真负责并且能够严格要求自己; 4. 具备至少半年以上电商客服的实操经验。 5.需要在公司上班,不接受居家办公。 6.日工作时间9小时,全勤26天,月休4-5天(轮休制)。 薪资范围:3000-5000元/月 薪资:底薪+全勤+加班费 具体上班时间:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小时)/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小时) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小时)/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小时) 早晚班半月轮流一次
刘海明
法人
文职客服
3000-4000元·13薪
桂林-七星区-鸾西三区
大专以上 18-32岁
1、通过在线或电话沟通的方式,及时解决客户问题,有效反馈沟通,提升用户满意度,请有意向者发简历截图优先进一步沟通 2、收集整理用户的反馈信息,做好信息统计及分析 3、进行客户回访,处理客户投诉 4、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉
李先生
经理
售后客服
3000-4000元
桂林-七星区-万达城南溪府
初中以上
桂林市格盛制冷工程有限公司
家具/家电/工艺品/玩具
1、负责公司格力空调售后工作,与客户进行沟通,了解客户需求,解答客户疑问 2、为客户提供咨询服务,处理投诉问题,落实解决产品或服务中的问题 3、总结用户的意见与建议,将售后工作统计、进行记录、整理及汇报 4、回访客户,了解售后进展情况,接受用户满意度评价 5、有时间也可进行销售工作,按利润发提成 可以加微联系z54147
李诗琦
经理
桂林-叠彩区-恒大广场
大专以上
2年以上
平台回复不了消息,有意向直接联系我:①⑧①⑦⑧③③⑨⑧⑧⑦ 1、负责老客户代理记账合同续签,引导增值业务; 2、维护公司客户的客情关系,提高客户好评率; 3、对客户需要的会计服务进行安排; 4、协助老客户进行企业税务筹划事宜; 5、负责小组日常工作报表的提报及完成上级领导安排的其他工作任务; 【任职要求】: 1、善于沟通,语言表达清晰,抗压能力强; 2、服从管理、具有较强的服务意识和团队协作精神; 3、具备基础的财务知识,从事过客服、销售优先考虑; 【薪资及晋升】: 1、工资结构:底薪+绩效+提成+年假+生日礼物+节日礼物+带薪病假(综合工资5K-10K) 2、晋升空间:财税顾问一储备主管一部门主管一部门经理 【上班时间及地址】: 1、上班时间:09:00-12:00 13:30-18:00 2、上班地址:叠彩区恒大广场写字楼28栋 【公司福利】: 1、提供专业的新人岗前培训、专业知识培训、工作技能培训、外部培训、管理领导培训等,全方位助你成长。 2、享受各类带薪假(法定假日、年假、婚假、产假、陪产假、带薪病假等)及健全的社保体系。 3、提供不定期的激励奖金,如:月度优秀财务顾问奖,目标完成奖等。 4、公司定期举办各种员工活动,如:聚餐、郊游、员工生日会、运动会、传统节活动、年底员工评优、年会等; 5、高档写字楼办公环境宽敞、工作氛围轻松、领导nice、交通便利。
黄女士
人事
售后客服
3000-4000元
桂林-七星区
家电产品售后服务,跟踪工单安排服务工程师上门服务,对系统进行反馈闭环,回访用户满意度。
廖苏兰
售后服务部储备主管
4500-12000元·13薪
桂林-叠彩区
大专以上
1.协助制定业务发展总体规划,制定、分解营销计划,参与统筹调配营销资源,老客户关系维持,核心业务的扩展。 2.工作时间周一到周六早上8点半--10点半,其余时间自主安排; 3.每月周末单休4天,国家法定节假日休息; 4.一个季度作为考核期,考核期达到公司标准,下季度即可转正。 要求: 1.全日制大专以上学历,25岁--40岁; 2.勤奋努力,热爱学习,有一定的人脉资源,有发展事业的企图心, 3.思想健康,积极向上,有团队合作精神和领导力,善于带领团队完成目标; 4.有过创业经历和带团队经验的优先考虑。
伍经理
管理
售后服务专员
4100-4500元·16薪
桂林-象山区
高中以上
1.维护以前的老客户!为有需求的客户提供帮助
经理
经理
桂林-灵川县-八里街
1、认真接待维修保养车辆,按照维修保养流程填写单据; 2、完成领导交代工作任务。 岗位要求: 1、中专及以上学历,有相关工作经验优先; 2、善于与人沟通、服务意识强; 3、熟练使用办公软件。 薪资: 试用期3个月工资按3500发放,若业绩超过3500,则按实际业绩发放;第四个月按公司考核KPI 执行。
练女士
行政经理
桂林华路通汽车销售有限公司招聘:公司标志 logo
桂林华路通汽车销售有限公司
所在行业 汽车/汽车销售/4S店
成立时间 11年(2013年7月15日)
企业性质 有限责任
公司规模 10-30人

该公司其他职位

市场经理

¥2500-7000元

桂林-秀峰区

新媒体销售顾问

¥5000-30000元

桂林-秀峰区 18-40岁

吉利汽车总经理

¥10000-15000元

桂林-秀峰区

会计

¥3000-6000元

桂林-秀峰区 大专以上 2年以上 18-35岁

展厅经理(吉利店)

¥4000-10000元

桂林-秀峰区 中专以上 3年以上 25-40岁
更多岗位
企业服务
费用标准
商务合作
联系我们
用户帮助
用户协议
隐私政策
联系方式
客服电话:07733679588
客服邮箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客户端
与HR在线聊,入职更快
扫码下载APP