1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通，在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
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电商客服专员
4000-6000元
- 五险
- 公积金
- 周末双休
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
- 带薪年假
- 定期体检
- 餐饮补贴
- 意外伤害险
1小时内
马小姐招聘主管1、负责公司国内电商平台客服接待工作，通过旺旺、咚咚及电话等方式联系客户促成订单；
2、负责各电商平台订单处理，如订单修改、审核、物流查询、退换货、产品使用相关问题等；
3、每天查询店铺评价，针对客户评价内容提及问题及时作出解释；
4、对客户投诉维权订单做好及时申诉，并持续跟进直至完结；
5、统计并整理好每天客户咨询问题记录表，汇总售后问题；
6、完成上级领导安排的其它工作任务。
任职要求：
1、有电商客服经验；
2、能适应早晚班，服从大促期间加班制度；
3、熟悉电商平台售前、售后规则、平台判罚制度等；
4、工作热情，心态良好，善于分析和思考问题，有责任心。 -
客服专员/助理
3500-4500元
1小时内
林女士人事专员1、负责日常写字楼维护管理、接待、物业费催缴、收房、装修手续办理
2、跟进处理业主的问题及投诉建议
3、全日制专科以上学历，形象气质佳，有物业行业经验优先
4、善于沟通，具有高度的责任心、客户服务意识，亲和力强，有耐心
5、个人际交际能力、应急处理能力
6、男女不限，20—30岁，160CM以上 -
客服经理
2800-3800元
1小时内
周总行政总监1. 男女不限，专业不限，会电脑基本操作
2. 主要负责：熟悉公司产品及特点，订单跟踪与信息核实，线上回复解决客户遇到的问题 -
荔浦双休销售客服
4000-8000元
1小时内
王女士hr岗位描述 1、努力完成个人销售日、周、月销售指标； 2、积极拓展获客渠道，了解市场信息； 3、了解产品知识、掌握销售技能及技巧； 4、完成公司下达的其他任务。 5、负责财易在整个县城区域的推广； 6、通过各种渠道收集有效的客户资料，发掘并追踪潜在客户需求，积累客户资源； 7、通过电话、微信，面访等形式联系潜在客户，了解客户需求，介绍业务； 8、对客户进行财易产品的讲解、销售以及方案的制定； 9、面访洽谈，促成签单。 相关要求 其他备注： 1.公司同事大部分为90后，氛围积极向上正能量，在这里只要你想要，会手把手培训你，让你从销售小白变成销售高手。 2.目前桂林分公司在... -
客服专员
4000-5000元
1小时内
唐女士人力行政经理1、 负责对新购车客户的回访工作，必要时协助进行服务车辆回访；记录回访结果。 2、 负责收集回访中用户反馈信息（需求、购车意向、投诉、抱怨等）； 3、 负责对销售客户反馈信息的处理结果向用户反馈； 4、 负责协助开展新车交车现场客户满意度调查。 5、 负责对按照集团巡店检查标准开展保有客户维系工作， 6、 负责配合公司市场活动的信息传递和客户邀请等工作。 7、 客服部其他岗位的B岗工作； 8、 及时有效完成领导交办事项。 10、 负责客户维系待专项招揽工作。 1、掌握常用的计算机程序（如word、excel、ppt等）； 2、具有敬业精神及工作主动性。 -
客服管家
4000-4300元
2小时前
恒大物业HR1、负责辖区公共水、电表读数抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作； 2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查； 3、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作； 4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查； 5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入住手... -
兽医客服技术员
3300-5000元
2024-10-14
养泰1、利用公司提供的优质客户资源通过微信、淘宝、电话等沟通方式，引导新客户成交，维护、巩固及拓展老客户； 2、通过有效沟通了解客户需求,利用专业知识给予客户有效建议并帮助客户选择药品； 3、产品资料制作及领导交代的其他事宜。 -
银行信用卡电话客服
5000-10000元
- 五险
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
- 欢迎残疾人
- 军人.残疾人优先优先
2024-10-12
蒋女士人事工作内容： 1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。 2：运用专业的技巧回答处理客户的问题，并就客户提出的问题给予解决方案。 3：每天坐在办公司上班，不需外出。 4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。 5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。 工作时间 9：00-12：00；14：00-18：30；月休5天+1天病假。 薪资福利： 1、高薪：无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000... -
信用卡客服专员
5000-10000元
2024-10-12
蒋女士人事工作内容： 1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。 2：运用专业的技巧回答处理客户的问题，并就客户提出的问题给予解决方案。 3：每天坐在办公司上班，不需外出。 4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。 5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。 工作时间 9：00-12：00；14：00-18：30；月休5天+1天病假。 薪资福利： 1、高薪：无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000... -
七星区信用卡电话客服
5000-12000元
2024-10-12
蒋女士人事工作内容： 1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。 2：运用专业的技巧回答处理客户的问题，并就客户提出的问题给予解决方案。 3：每天坐在办公司上班，不需外出。 4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。 5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。 工作时间 9：00-12：00；14：00-18：30；月休5天+1天病假。 薪资福利： 1、高薪：无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000... -
电商客服专员
3000-6000元
2024-10-10
蒋经理人事经理1、在线客服，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题，促成销售，包括向来访客户介绍公司产品，挖掘客户需求，并为客户解答疑虑等； 2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作，配合运营处理订单修改，顾客订单查询等； 3、客户关系维护，负责解决客户投诉维权，提高客户满意度，维护好中差评，动态评分质量等； 4、通过旺旺，电话等方式联系客户进行中差评和投诉的处理； 5、积极主动开拓新市场，新客户； 6、主要网络销售平台：淘宝、天猫、拼多多、1688. -
客服员
3200-3500元·13薪
2024-10-09
李女士人力资源一、基本职责： 1、负责服务中心日常客户来访、接待、投诉等工作，办理业户办理房屋入伙、装修等手续； 2、负责对辖区的各类费用的收取； 3、负责责任片区日常报事报修、投诉、回访的跟进和处理； 4、负责责任片区空置房、公共区域的巡查； 5、负责收集分析业主投诉的意见，反馈相关部门，并跟进处理情况； 6、协助参与房屋验收、移交，办理业主/物业使用人交接房、二次装修、房屋（车位）租赁等相关手续的办理，配合对二次装修进行监管； 7、协助开展特约服务、小区文化、体育活动，协助开展对小区（管理处）的各种宣传活动； 8、定时检查项目内保洁、绿化工作质量，制定保洁、绿化维护方案并确保实施，对于突... -
薇诺娜护肤品客服
3000-5000元
2024-09-30
卢经理人事经理【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上； 3、良好的服务意识和销售意识； 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣； 5、无需担心经验问题，我们有专业的培训，还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节...
约 13 个岗位
桂林相关热门岗位
桂林客服经理招聘（有接受毕业生）最新投递
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曹小姐投递了 金碧物业有限公司桂林分公司 的 客服管家 职位2024-10-15 -
于小姐投递了 桂林智神信息技术股份有限公司 的 电商客服专员 职位2024-10-14 -
伍小姐投递了 桂林嘉诚物业服务有限公司 的 客服专员/助理 职位2024-10-14 -
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郑先生投递了 桂林鑫广达汽车销售服务有限责任公司 的 客服专员 职位2024-10-14 -
陈先生投递了 桂林智神信息技术股份有限公司 的 电商客服专员 职位2024-10-14
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桂林 客服经理招聘工资
￥
3650
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 12K，最多人拿：3K
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0.4%小于2K
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17.4%2K
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48.5%3K
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14.4%4K
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12.1%5K
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4.2%6K-8K
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2.3%8K-1W
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0.8%1W以上
学历要求分析
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不限学历65.2%
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初中1.1%
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高中6.4%
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中专5.3%
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大专20.5%
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本科1.5%
桂林客服经理招聘需要什么学历？不限学历占65.2%，初中占1.1%，高中占6.4%，中专占5.3%，大专占20.5%，本科占1.5%。
经验要求分析
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不限经验76.9%
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应届毕业生1.5%
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1-3年20.5%
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3-5年0.8%
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5-10年0.4%
桂林客服经理招聘需要什么经验？不限经验占76.9%，应届毕业生占1.5%，1-3年占20.5%，3-5年占0.8%，5-10年占0.4%。
相关企业
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一般项目：汽车销售；小微型客车租赁经营服务；新能源汽车整车销售；新能源汽车电附件销售；新能源汽车换电设施销售；电池销售；充电桩销售；机动车充电销售；代驾服务；汽车拖车、求援、清障服务；停车场服务；非融资担保服务；国内货物运输代理；装卸搬运；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理咨询；融资咨询服务；会议及展览服务；运输货物打包服务；汽车零配件零售；汽车零配件批发；餐饮管理；广告设计、代理；广告发布。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路旅客运输经营；道路货物运输（不含危险货物）；网络预约出租汽车经营服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：市场营销策划；网络技术咨询、电子商务信息咨询、商务信息咨询（证券、期货咨询除外）；电子产品（许可审批项目除外）、机电设备及配件（许可审批项目除外）、机械设备及配件、仪器仪表销售；国家允许经营的进出口业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：电子元器件制造；电子产品销售；电力电子元器件销售；金属材料制造；金属材料销售；合成材料制造（不含危险化学品）；合成材料销售；汽车零配件零售；移动终端设备制造；移动终端设备销售；电子专用设备制造；工业机器人制造；工业机器人销售；五金产品批发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：货物进出口；道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
主要业务： 许可项目：职业中介活动；道路货物运输（不含危险货物）；各类工程建设活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；市场营销策划；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；会议及展览服务；企业管理；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；婚庆礼仪服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
最新招聘：电子厂组装工、永福普工、永福线束检测工、组装包装质检工、生产操作工、手机厂招普工、手机生产员等30个职位，更多招聘信息尽在桂聘。 -
人力资源/咨询/中介 10人以下 -
电子/模具/医疗器械 100-499人
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植物提取物、中药提取物、食品及食品添加剂、饲料和饲料添加剂、植物提取物配方产品、护肤用化妆品及个人护理用品的研发、生产、销售、技术转让及自营进出口(以上项目涉及行政许可审批项目除外);植物种苗培育及繁育研究、应用、推广及技术转让。 -
从事汽车零部件和部件系统的研发、生产与销售;技术服务;商务服务。 -
汽车/汽车销售/4S店 10-30人
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围绕酒类同城速配业务，公司构建了贸易公司、Call酒么平台、同城物流管理公司、线下体验发展事业部四大核心业务板块。
