1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通，在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
-
电商客服专员
4000-6000元
- 五险
- 公积金
- 周末双休
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
- 带薪年假
- 定期体检
- 餐饮补贴
- 意外伤害险
1小时内
马小姐招聘主管1、负责公司国内电商平台客服接待工作，通过旺旺、咚咚及电话等方式联系客户促成订单；
2、负责各电商平台订单处理，如订单修改、审核、物流查询、退换货、产品使用相关问题等；
3、每天查询店铺评价，针对客户评价内容提及问题及时作出解释；
4、对客户投诉维权订单做好及时申诉，并持续跟进直至完结；
5、统计并整理好每天客户咨询问题记录表，汇总售后问题；
6、完成上级领导安排的其它工作任务。
任职要求：
1、有电商客服经验；
2、能适应早晚班，服从大促期间加班制度；
3、熟悉电商平台售前、售后规则、平台判罚制度等；
4、工作热情，心态良好，善于分析和思考问题，有责任心。 -
银行信用卡电话客服
5000-10000元
- 五险
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
- 欢迎残疾人
- 军人.残疾人优先优先
2024-10-12
蒋女士人事工作内容：
1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。
2：运用专业的技巧回答处理客户的问题，并就客户提出的问题给予解决方案。
3：每天坐在办公司上班，不需外出。
4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。
5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。
工作时间 9：00-12：00；14：00-18：30；月休5天+1天病假。
薪资福利：
1、高薪：无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，综合薪资6000以上，上不封顶(无责底薪+绩效提成+项目奖金+排名奖+周周奖+节点奖等)
2、福利：五险、节日礼品、生日红包、生日会、定期团建
3、假期：法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪护假、病假等
4、入职享受带薪培训，有专业老师及团队辅导培训，轻松快速入门，持续您的职业发展！ -
信用卡客服专员
5000-10000元
2024-10-12
蒋女士人事工作内容：
1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。
2：运用专业的技巧回答处理客户的问题，并就客户提出的问题给予解决方案。
3：每天坐在办公司上班，不需外出。
4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。
5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。
工作时间 9：00-12：00；14：00-18：30；月休5天+1天病假。
薪资福利：
1、高薪：无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，综合薪资6000以上，上不封顶(无责底薪+绩效提成+项目奖金+排名奖+周周奖+节点奖等)
2、福利：五险、节日礼品、生日红包、生日会、定期团建
3、假期：法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪护假、病假等
4、入职享受带薪培训，有专业老师及团队辅导培训，轻松快速入门，持续您的职业发展！ -
七星区信用卡电话客服
5000-12000元
2024-10-12
蒋女士人事工作内容： 1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。 2：运用专业的技巧回答处理客户的问题，并就客户提出的问题给予解决方案。 3：每天坐在办公司上班，不需外出。 4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。 5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。 工作时间 9：00-12：00；14：00-18：30；月休5天+1天病假。 薪资福利： 1、高薪：无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000... -
客服主管
4000-7000元
2024-10-08
白杨招聘岗位职责： 1. 分配团队工作，确保每位团队成员明确职责，发挥最大潜能。 2. 投诉处理、退换货流程，提升客户满意度，挖掘服务中的痛点与盲点，推动流程优化，实现服务品质的持续升级。 3.把握客户需求变化，及时调整团队策略，保持竞争优势。 4.协调内外部资源，优化部门间合作流程，提升公司整体运营效率 岗位要求： 1、男女不限，有线下零售、电信客服管理、呼叫中心等相关领域经验者优先； 2、具备团队管理、项目执行、数据分析等方面的实战经验。 -
客服管家
3000-4000元
2024-10-08
唐丽萍招培专员1.负责办理业主收楼和装修申报手续，并收取相关费用，确保流程规范、费用准确。 2.接待业主的来访、来电，及时调度相关部门责任人处理业主反映的问题，并对处理情况进行记录和跟进，确保业主的报事报修得到及时响应和妥善解决。 3.负责业户档案的管理，确保档案资料的完整性和准确性，以及空置房钥匙/密码的妥善管理，保障小区安全。 4.负责发放房产证，并收集退办证的相关资料，确保业主的权益得到保障。 5.处理退办证费用，收集相关退费凭证，确保退费流程的顺利进行。 6.负责日常数据的统计和更新，为物业管理提供准确的数据支持。 有1年物业客服工作经验者优先，有较好的服务意识。 -
客服
6000-8000元
2024-09-30
邹峰经理1. 岗位职责: 1、负责客户方员工的补充医疗售后服务工作； 2、负责老客户的续签工作； 3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理，保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通，同时按要求及时上报处理情况； 4、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。 -
薇诺娜护肤品客服
3000-5000元
2024-09-30
卢经理人事经理【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上； 3、良好的服务意识和销售意识； 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣； 5、无需担心经验问题，我们有专业的培训，还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节...
约 8 个岗位
桂林相关热门岗位
桂林七星区客服经理招聘（有节日礼物）最新投递
-
于小姐投递了 桂林智神信息技术股份有限公司 的 电商客服专员 职位2024-10-14 -
陈先生投递了 桂林智神信息技术股份有限公司 的 电商客服专员 职位2024-10-14 -
刘先生投递了 桂林智神信息技术股份有限公司 的 电商客服专员 职位2024-10-14 -
罗小姐投递了 桂林智神信息技术股份有限公司 的 电商客服专员 职位2024-10-13 -
朱先生投递了 桂林智神信息技术股份有限公司 的 电商客服专员 职位2024-10-11 -
安小姐投递了 桂林市桂海旅游开发有限公司 的 客服管家 职位2024-10-11
用APP更方便
扫码下载桂聘APP
在线聊，入职快
桂林七星区 客服经理招聘工资
￥
3638
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 9K，最多人拿：3K
-
1.1%小于2K
-
17%2K
-
47.9%3K
-
13.8%4K
-
10.6%5K
-
6.4%6K-8K
-
3.2%8K-1W
学历要求分析
-
不限学历72.3%
-
高中5.3%
-
中专5.3%
-
大专16%
-
本科1.1%
桂林七星区客服经理招聘需要什么学历？不限学历占72.3%，高中占5.3%，中专占5.3%，大专占16%，本科占1.1%。
经验要求分析
-
不限经验81.9%
-
应届毕业生1.1%
-
1-3年16%
-
3-5年1.1%
桂林七星区客服经理招聘需要什么经验？不限经验占81.9%，应届毕业生占1.1%，1-3年占16%，3-5年占1.1%。
相关企业
-
一般项目：市场营销策划；网络技术咨询、电子商务信息咨询、商务信息咨询（证券、期货咨询除外）；电子产品（许可审批项目除外）、机电设备及配件（许可审批项目除外）、机械设备及配件、仪器仪表销售；国家允许经营的进出口业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
景区开发;文化、艺术、学术交流;生物标本展览(不含许可项目);会议组织、接待;独秀峰、靖江王城景区的管理;广告策划;停车场服务;旅游信息咨询;房屋租赁;物业服务;住宿;餐饮服务。 -
一般项目：电子元器件制造；电子产品销售；电力电子元器件销售；金属材料制造；金属材料销售；合成材料制造（不含危险化学品）；合成材料销售；汽车零配件零售；移动终端设备制造；移动终端设备销售；电子专用设备制造；工业机器人制造；工业机器人销售；五金产品批发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：货物进出口；道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
主要业务： 许可项目：职业中介活动；道路货物运输（不含危险货物）；各类工程建设活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；市场营销策划；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；会议及展览服务；企业管理；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；婚庆礼仪服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
最新招聘：电子厂组装工、永福普工、永福线束检测工、组装包装质检工、生产操作工、手机厂招普工、手机生产员等30个职位，更多招聘信息尽在桂聘。 -
电子/模具/医疗器械 100-499人
-
农业/投资 10人以下 -
围绕酒类同城速配业务，公司构建了贸易公司、Call酒么平台、同城物流管理公司、线下体验发展事业部四大核心业务板块。 -
许可项目：广播电视节目制作经营；电影发行；电视剧发行（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：文化交流活动组织、策划（演出除外）；市场营销策划；图文设计、制作；电脑动画设计、制作；网页设计；摄影摄像服务；国内各类广告设计、制作、代理、发布；计算机软件开发、销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：照明器具销售；照明器具制造；电器辅件销售；家用电器销售；家用电器零配件销售；家用电器安装服务；金属材料销售；金属材料制造；电机制造；电动机制造；五金产品批发；五金产品零售；五金产品研发；建筑材料销售；建筑装饰材料销售；橡胶制品制造；办公用品销售；电线、电缆经营；卫生洁具销售；卫生洁具制造；日用百货销售；机械设备租赁；机械设备销售；机械设备研发；普通机械设备安装服务；通讯设备修理；办公设备销售；环境保护专用设备销售；计算机及通讯设备租赁；计算机及办公设备维修；计算机软硬件及辅助设备零售；计算机软硬件及辅助设备批发；工业控制计算机及系统销售；软件销售；服装服饰零售；服装服饰批发；服装服饰出租；汽车零配件批发；汽车零配件零售；针纺织品销售；针纺织品及原料销售；针织或钩针编织物及其制品制造；仓储设备租赁服务；电子专用材料制造；电子专用材料研发；电力电子元器件销售；电力电子元器件制造；电子专用设备制造；电子专用设备销售；电子测量仪器制造；电子测量仪器销售；集成电路芯片及产品制造；集成电路芯片及产品销售；电子元器件制造；电子元器件零售；合同能源管理；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；节能管理服务；光电子器件制造；光电子器件销售；计算机软硬件及外围设备制造；计算机系统服务；工业控制计算机及系统制造；信息安全设备销售；互联网设备销售；网络设备销售；软件开发；人工智能基础软件开发；人工智能应用软件开发；人工智能理论与算法软件开发；网络与信息安全软件开发；玩具制造；玩具销售；玩具、动漫及游艺用品销售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；工艺美术品及礼仪用品制造（象牙及其制品除外）；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；珠宝首饰制造；刀剑工艺品制造；日用陶瓷制品制造（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：电线、电缆制造（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
批发兼零售预包装食品；保健用品、保健食品、饮水机、日用百货、五金交电、电子产品、家用电器、家具的销售；会议会展服务；家政服务；国家允许的进出口贸易；生物技术的研究与开发。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
