1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,要符合服务用语要求,严格按程序工作;
2.对客人应礼貌问候,并为客人引路至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别;
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单;
4.保管客人临时寄存的行李;
5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件递送、购物等等);
6.注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门;
7.完成领班交给的任务,听从其安排,接受其监督
-
前台接待
2500-3000元2024-10-06粱丰才1.接听并处理来电,接待并引导客户,作好客户统计;
2.安排客户与接待人员接洽,必要时为客户提供初步信息.疑问解答及帮助;
3.填写相应统计表格;
5.协助接待人员管理工单等办公用品;
6.完成上级交办的其他工作。
服从领导安排 -
商务销售经理
4000-8000元2024-09-29李女士经理【岗位职责】
1、根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。
2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门经理提出销售调研报告。
3、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售经理做好促销计划。
4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。
5、负责以销售主管的业务培训工作。
6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。
7、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。
【岗位要求】
1、 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。
2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。
3、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。
4、 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
5、 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
约 2 个岗位
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学历要求分析
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不限学历77.3%
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初中1.5%
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高中9.1%
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中专6.1%
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桂林叠彩区酒店前台招聘需要什么学历?不限学历占77.3%,初中占1.5%,高中占9.1%,中专占6.1%,大专占6.1%。
经验要求分析
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不限经验95.5%
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1-3年4.5%
桂林叠彩区酒店前台招聘需要什么经验?不限经验占95.5%,1-3年占4.5%。