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电商客服专员（2024届/2025届）
3000-4000元
- 五险
- 公积金
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 带薪年假
- 团建旅游
- 定期体检
- 可盖实习章
- 可提供租房信息
2024-10-13
傅女士招聘主管本岗位要求长时间保持坐姿进行工作，若您倾向于更为活跃的工作环境或担心长期久坐可能对您的健康产生影响，请在申请前仔细考量，确保这一安排符合您的个人习惯与健康需求。
工作职责：
1. 在线交流售前处理：
- 使用旺旺等聊天工具与顾客进行热情、专业的沟通。
- 解答顾客的疑问，确保顾客获得满意的购物体验，促进客户交易。
2. 物流追踪：
- 负责订单的物流跟踪，确保商品能够准时、安全地送达顾客手中。
- 及时更新物流信息，对异常情况进行处理和反馈。
3. 售后处理：
- 耐心倾听并处理顾客的投诉和问题。
- 提供有效的解决方案，持续优化售后服务体验，维护品牌形象。
4. 其他任务：
- 积极完成上级分配的其他相关工作。
- 助力团队高效运转，保持良好的工作氛围。
任职资格:
1. 熟练沟通：
- 熟悉QQ、淘宝旺旺等聊天软件的使用。
- 打字速度达到60字/分钟以上，确保沟通流畅、无障碍。
2. 网购达人：
- 对网络销售购物流程有深入了解和实践经验。
- 有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先，能够快速适应岗位需求。
3. 善解人意：
- 具备良好的语言表达和应变能力。
- 能够迅速理解顾客需求，并提供合适的建议和解决方案。
4. 细心负责：
- 工作细心、严谨，注重细节和准确性。
- 有责任心，能够对自己的工作负责，并善于与团队合作解决问题。
5. 抗压能力强：
- 能够适应轮班制和高效率的工作环境。
- 具备良好的自我驱动力和上进心，能够在压力下保持积极的工作态度。
【工作时间与地点】
* 工作时间：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00；轮班制，排班轮休，日常月休6天。
* 工作地点：广西桂林市桂磨大道创意产业园2栋一单元4楼。
【我们的福利，您的保障与成长】
一、全面保障：学生购买学生意外险，毕业后购买五险一金
我们深知员工的安全感与稳定性对于工作的重要性。因此，我们在您入职当月即为您购买五险一金，为您提供全方位的保障，让您无后顾之忧。
二、休息充足：月休6-9天
我们重视员工的工作与生活的平衡，每月提供6天休息时间，采用排班轮休制度，确保您能够合理安排个人时间，享受工作之余的惬意生活。
三、关爱健康与团队：年度体检、旅游、团建、生日会等
年度体检：我们关注员工的身体健康，每年为员工提供一次全面的体检服务，帮助您及时了解自己的身体状况。
旅游与团建：定期组织员工旅游和团建活动，加强团队凝聚力，让您在轻松愉快的氛围中与同事们共度美好时光。
*生日会：每月为当月生日的员工举办集体生日会，送上温馨的祝福和精美的礼物，让您感受到家的温暖。
年假、产检假、育儿假：我们提供完善的假期制度，包括年假、产检假和育儿假等，让您在享受工作的同时，也能充分履行家庭责任。
四、晋升与涨薪：一年两次自由报名晋升，涨薪机会掌握在自己手里
我们鼓励员工不断学习和成长。每年提供两次自由报名的晋升机会，只要您有能力、有意愿，涨薪机会就掌握在您自己手里。让您的努力与付出得到应有的回报。
五、专项培训：助力您快速成长
新人培训：为新员工提供系统的入职培训，帮助您快速融入团队，熟悉工作流程。
校招青星培训：针对校招新员工设立的特色培训计划，助力您从校园到职场的平稳过渡。
青蓝计划：为优秀员工提供进阶培训和发展机会，培养公司未来的中坚力量。
加入我们，与一群充满激情和活力的年轻人一起，在电商领域创造属于你的精彩！ -
电商客服
4000-6000元
2024-10-12
谢女士主管1. 1. 负责在线订单日常接待，快速专业礼貌的针对客户需求解决客户疑问；
2.熟悉后台操作流程（查询订单，发货，评价，订单备注等），打字速度快，反应敏捷；
3.了解天猫、拼多多、抖音等平台规则，熟悉使用聚水潭ERP；
4.较强的应变能力和抗压能力，以及专业的沟通和谈判技巧，人际交往能力，遇到问题灵活处理；
5.责任心强，良好的团队意识且可以配合公司相关活动安排，完成上级交办的其他工作任务。 -
电商客服
3000-5000元
2024-10-12
刘倩财务主管售前客服
【岗位职责】：
1.负责接待各电商平台（天猫、淘宝、拼多多、抖音等）来访、咨询客户。
2.客户疑问解答，向客户推荐产品，促成客户下单，促成交易。提高咨询-下单转换率。
【岗位要求】
1.中专及以上学历，有经验者优先，无经验者电子商务专业优先考虑。
2.打字速度45字/分钟以上。
3.良好的服务意识和销售意识服从上级安排，抗压能力强。
4.能适应早晚班。早班8:00-17:00，晚班15:00-24:00。
5.需要在公司上班，不接受居家办公。
6.全勤26天，月休4-5天（轮休制）。
薪资范围：2800-5000元/月
薪资：底薪+全勤+提成
售后客服
【岗位职责】：
1. 负责在线处理顾客售后问题、投诉等。
2. 处理产品退换货登记、快递异常、补发配件等售后问题。
3. 对于常出现的产品问题进行总结反馈给组长。
【岗位要求】
1. 中专及以上学历，电子商务、物流管理等相关专业等；
2. 性格沉稳、情绪管控能力强、抗压能力强、善于倾听，同理心强；
3. 服务意识强，对工作认真负责并且能够严格要求自己；
4. 具备至少半年以上电商客服的实操经验。
5.需要在公司上班，不接受居家办公。
6.日工作时间9小时，全勤26天，月休4-5天（轮休制）。
薪资范围：3000-5000元/月
薪资：底薪+全勤+加班费 -
电商客服专员
3000-3200元2024-10-12
林主任办公室主任1、负责对客户介绍产品和服务，按照标准流程解答用户常见问题 2、通过网络，为用户解答疑问，办理业务，并确认用户满意 3、接待和处理用户投诉，对于无法处理的问题，按照流程向上级汇报 4、承担一定的用户满意度回访工作 5、整理用户反馈，向业务部门提出产品和服务改进建议 -
电商客服
2000-10000元
2024-10-09
于经理人事经理1、负责对客户介绍产品和服务，按照标准流程解答用户常见问题 2、通过网络，为用户解答疑问，办理业务，并确认用户满意 3、接待和处理用户投诉，对于无法处理的问题，按照流程向上级汇报 4、承担一定的用户满意度回访工作 5、整理用户反馈，向业务部门提出产品和服务改进建议 -
电商客服
3000-8000元
2024-10-08
王经理总经理任职要求: 1、22-35岁 打字速度每分钟60以上； 2、有1年及以上的电商客服经验，数码行业、大家电行业最佳； 3、有较强的逻辑能力以及分析能力，可以在工作中快速响应客户需求； 4、对客服岗位有自己的理解者优先考虑 -
电商客服专员
3000-8000元
2024-10-08
黄女士人事1.公司都是95后00后年轻人，没有什么条条框框和乱七八糟的规矩，上班氛围轻松，无压力，时间自由，不强制加班，不开会，自觉做好自己的事情就行了 2.公司提供平台，有能力者居上，勤奋上进月入上万很轻松，多劳多得 3.有无经验均可，接受应届毕业生，公司一对一有熟手教学 4.有赚钱欲望，对跨境电商行业感兴趣 5.不用打电话，不用外出，写字楼办公不用风吹日晒，没钱可预支，不压任何工资，实实在在 岗位要求： 1.年龄20-35岁，人品好，积极向上，向往电商行业，电脑基础好，操作快，有良好的沟通技巧 工作内容： 线上接单，上下架产品，优化产品，回复客户信息，促进下单。 -
电商客服
3000-4000元
2024-10-07
白杨招聘【岗位要求】 1、打字速度45字/分钟以上; 2、良好的服务意识和销售意识; 3、有网购经验,熟练操作使用电脑基本办公软件; 4、有半年以上电商客服经验，熟悉电商erp系统，有电商相关接待经验优先 -
电商客服经理
4000-5000元
2024-10-06
谢小姐人事1、从事自主电商平台产品(小草菌信商城上菌需物资、装备与食用菌相关商品）供应商入驻商业洽谈；2、促销电商平台商品进行线上销售；3、服务整个销售过程包括售前咨询、发货、物流与签收、客诉各环节，稳定客户群体完成销售任务。 -
旅游电商客服
4000-8000元
2024-10-04
韦女士HR3、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干； 4、具备优秀的沟通表达能力，出色的学习能力，强烈的上进心和高度的工作投入度； 5、具有积极上进的团队精神； 6、有旅游从业经验者优先，有电商客服从业经验优先 -
七星区招电商客服
3000-5000元
2024-09-30
卢经理人事经理【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上； 3、良好的服务意识和销售意识； 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣； 5、无需担心经验问题，我们有专业的培训，还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节...
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杨先生投递了 桂林市享游国际旅行社有限公司 的 电商客服 职位2024-10-13 -
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在线聊，入职快
桂林 网络客服招聘工资
￥
3174
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 6K，最多人拿：3K
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18.8%2K
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61.2%3K
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12.2%4K
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6.6%5K
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1.2%6K-8K
学历要求分析
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不限学历74.4%
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初中2.4%
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高中3.7%
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中专9%
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大专10%
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本科0.5%
桂林网络客服招聘需要什么学历？不限学历占74.4%，初中占2.4%，高中占3.7%，中专占9%，大专占10%，本科占0.5%。
经验要求分析
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不限经验88.8%
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应届毕业生2.2%
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1-3年8.8%
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3-5年0.2%
桂林网络客服招聘需要什么经验？不限经验占88.8%，应届毕业生占2.2%，1-3年占8.8%，3-5年占0.2%。
相关企业
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一般项目：企业管理；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；劳务服务（不含劳务派遣）；装卸搬运；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：企业管理;专业保洁、清洗、消毒服务;物业管理;大数据服务;社会调查（不含涉外调查）;安全系统监控服务;会议及展览服务;普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）;停车场服务;人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;装卸搬运。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：市场营销策划；网络技术咨询、电子商务信息咨询、商务信息咨询（证券、期货咨询除外）；电子产品（许可审批项目除外）、机电设备及配件（许可审批项目除外）、机械设备及配件、仪器仪表销售；国家允许经营的进出口业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
景区开发;文化、艺术、学术交流;生物标本展览(不含许可项目);会议组织、接待;独秀峰、靖江王城景区的管理;广告策划;停车场服务;旅游信息咨询;房屋租赁;物业服务;住宿;餐饮服务。 -
主要业务： 许可项目：职业中介活动；道路货物运输（不含危险货物）；各类工程建设活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；市场营销策划；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；会议及展览服务；企业管理；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；婚庆礼仪服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
最新招聘：电子厂组装工、永福普工、永福线束检测工、组装包装质检工、生产操作工、手机厂招普工、手机生产员等30个职位，更多招聘信息尽在桂聘。 -
一般项目：企业管理咨询；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；企业形象策划；会议及展览服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；咨询策划服务；劳务服务（不含劳务派遣）；市场营销策划；广告设计、代理；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；广告制作；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；互联网销售（除销售需要许可的商品）；日用百货销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：职业中介活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
电子/模具/医疗器械 100-499人
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一般项目：电子元器件制造；电子产品销售；电力电子元器件销售；金属材料制造；金属材料销售；合成材料制造（不含危险化学品）；合成材料销售；汽车零配件零售；移动终端设备制造；移动终端设备销售；电子专用设备制造；工业机器人制造；工业机器人销售；五金产品批发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：货物进出口；道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
许可项目：职业中介活动;道路货物运输（不含危险货物）;建设工程施工。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：企业管理咨询;企业管理;业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）;人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）;教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：餐饮服务（不产生油烟、异味、废气）；食品销售；食品生产；演出场所经营；住宿服务；住宅室内装饰装修；旅游业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；洗烫服务；家政服务；养生保健服务（非医疗）；体育健康服务；健身休闲活动；停车场服务；企业管理；物业管理；住房租赁；票务代理服务；旅客票务代理；会议及展览服务；组织体育表演活动；园区管理服务；娱乐性展览；游览景区管理；组织文化艺术交流活动；体育赛事策划；体育场地设施经营（不含高危险性体育运动）；体育用品设备出租；体育竞赛组织；户外用品销售；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；计算机系统服务；交通设施维修；智能农业管理；农林牧副渔业专业机械的安装、维修；水污染治理；商业综合体管理服务；规划设计管理；土地整治服务；市政设施管理；中草药种植；健康咨询服务（不含诊疗服务）；公园、景区小型设施娱乐活动；职工疗休养策划服务；旅游开发项目策划咨询（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
