职位描述
要求与待遇：
岗位职责：
1、严格按公司接待流程和服务规范，在维修前台接待客户，协助处理客户车辆问题；
2、建立客户车辆维修档案，做好跟踪服务工作；
3、处理客户的投诉；接听客户咨询电话及解答问题；
4、做好车间、配件等部门之间衔接工作；
5、车间维修完车辆后负责和客户做好车辆交接工作，并协助客户进行维修结算工作。
任职要求：
1、中专及以上学历，汽车、市场营销或客户服务相关专业；
2、善于与人沟通、服务意识强，保持与客户的良好关系；
上班地点
工作地址：
贵港港北区长安汽车(贵港万鸿UNI4S店)万鸿店
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汽车售后服务顾问3000-8000元贵港-港北区广西贵港市贵迪汽车贸易有限公司贸易/进出口一、岗位职责 1、严格按厂家接待流程和服务规范接待客户，协助处理客户车辆问题； 2、建立客户车辆维修档案，做好跟踪服务工作。 3、处理客户的投诉；接听客户咨询电话及解答问题。 4、在前台主管的领导下，负责维保接待工作及维系客户黏性。 5、协助索赔员做好相关的索赔工作；做好车间、配件等部门之间衔接工作 二、岗位要求 1、高中及以上学历，汽车或客户服务相关专业，1年以上相关工作经验；优秀毕业生亦可。 2、具有对车辆故障进行初步检查和判断的能力，熟悉保险理赔相关业务； 3、善于与人沟通、服务意识强，保持与客户的良好关系； 4、有汽车驾驶执照优先 福利：五险一金 包吃
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