上海419花坛

职位描述

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务工作。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房手续。
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

上班地点

工作地址: 河池凤山县城市第一站酒店河池凤山县教育路高级中学店

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咨客
3000-4000元
河池-罗城县
咨客岗位要求: 1、中等职业学校或高中毕业,身高160cm以上,具备从事相关岗位工作1年以上。 2、外表五官端正、气质高雅。 3、掌握一般的公关知识,熟知接待礼仪。 薪酬待遇:底薪3000元+其它福利 其它福利:包食住、工龄奖、购买五险、全勤奖等 岗位职责: 1、服从领班的工作安排,掌握和了解每天宴席预订、客人用餐和餐桌安排及当日特色菜点情况。 2、认真按照领位服务工作规程和质量要求,迎送接待进餐的客人。 3、礼貌迎客,根据餐桌安排和座位情况引领客人到适当座位上或包房内,并礼貌 的将值台服务员介绍给客人。 4、送客时微笑送别客人,主动征求客人意见,为客按梯,与客道别。 5、参加餐厅开餐前的准备和餐后清洁卫生工作。 6、熟悉本酒店的服务设施和项目,解答客人的询问。
2024-12-14
前台接待员
2000-4000元
河池-罗城县
前台接待员岗位要求: 1、男女不限,18-35岁,女156以上,男166以上,身体健康,积极向上; 2、文化程度:高中以上学历; 3、工作经验:生熟手均可 4、会使用办公软件和电脑。 薪酬待遇:底薪2700+提成 其它福利:包食住、工龄奖、购买社保、全勤奖、生日福利等 岗位职责: 1、熟练操作前台的酒管软件,准确、迅速的为客人办理入、离店手续,积极为客人提供问讯及留言服务; 2、熟知各部门的电话号码,能够在第一时间迅速拨打各部门电话号码; 3、用标准普通话迅速、准确的接听电话并能礼貌周到的回答客人的问题; 4、掌握住店客房动态,做好入住店期间的服务工作;认真准确为客人提供叫醒服务; 5、做好责任区卫生并交接责任区卫生; 6、收集客人建议,每天上报前一天的客人建议。及时把客人有关的重要信息传递给其他部门,与客房及销售部保持友好关系,合理安排客房; 7、建立客人历史档案;
2024-12-14
河池-金城江区
协助主管完成前台管理工作,相貌端庄,普通话标准,沟通应变能力强,有1至3年以上管理经验,长期工
2024-12-13
杨大安
酒店前台
3000-4000元
河池-金城江区
负责接打电话,处理客人预订,填写留座信息,与餐厅主管或经理对接确保预订信息准确,协助迎宾带客,处理客人提问和投诉,前台收银工作,保证收银准确无误,为客人办理入住和离店手续,随时掌握和了解酒店房态、价格等信息,负责前台内的卫生清洁及设备设施维护。
2024-12-13
杨敦文
酒店前台
2000-4000元
河池-宜州区
1、负责前台顾客接待、电话接听,解答顾客各项信息的咨询; 2、完成开具发票工作; 3、负责运营中发生的顾客投诉及突发事件处理,收集汇总顾客意见并及时反馈等。 4、能适应白班、夜班的作息时间。  以上岗位工资待遇2500-3500,有工作经验者优先,有意向的姐妹们可电话咨询。 工作地址: 速8酒店宜州汽车总站店 地址:宜州汽车总站对面
2024-12-13
梁冬莉
前台接待员
3000-5000元
河池-金城江区
语言要求: 普通话三级 前厅收银接待员 工作内容:对客服务,收银接待各项工作。 以上招聘有酒店工作经验者优先,工资***,包食宿,享受五险、带薪休假 联系电话:***********黄先生 ***********杨女士 地址:河池市金城江区城西大道39号(金源城)
2024-12-13
韦玉萍
酒店前台
3000-5000元
河池-金城江区
1、为客人办理入住登记离店结账、访客登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙; 2、细心为客人提供优质服务; 3、收集宾客意见,耐心接受客人投诉,安抚客人并及时上报; 4、落实最新的全员营销政策;向客人介绍会员优惠政策,积极主动为客人办理会员卡; 5、 随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目; 6、正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息; 7、熟悉每月的目标 REVPAR 及当前完成情况(如:REVPAR 值、营收、会员卡、会议室等); 8、 负责前台日常内务管理,如:卫生清洁、票据整理等;
2024-12-13
莫汉明
河池-都安县
负责酒店客人入住/离店手续办理,内外部电话接听,线上线下预约,处理客人投诉等工作
2024-12-13
河池-金城江区
1:给酒店客人办理入住退房服务! 2:处理解答酒店客人投诉
2024-12-13
杨敦文
河池-凤山县
1,会电脑的基本操作及Ward文档操作。2,能服从领导安排的日常工作安排。3,性格活泼开朗,有礼貌。4,有相同2年及以上经验者免试用期。
2024-12-13
王爱民
凤山县城市第一站酒店招聘:公司标志 logo
凤山县城市第一站酒店
所在行业
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企业性质 有限责任
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