咨客岗位要求： 1、中等职业学校或高中毕业，身高160cm以上，具备从事相关岗位工作1年以上。 2、外表五官端正、气质高雅。 3、掌握一般的公关知识，熟知接待礼仪。 薪酬待遇：底薪3000元+其它福利 其它福利：包食住、工龄奖、购买五险、全勤奖等 岗位职责： 1、服从领班的工作安排，掌握和了解每天宴席预订、客人用餐和餐桌安排及当日特色菜点情况。 2、认真按照领位服务工作规程和质量要求，迎送接待进餐的客人。 3、礼貌迎客，根据餐桌安排和座位情况引领客人到适当座位上或包房内，并礼貌 的将值台服务员介绍给客人。 4、送客时微笑送别客人，主动征求客人意见，为客按梯，与客道别。 5、参加餐厅开餐前的准备和餐后清洁卫生工作。 6、熟悉本酒店的服务设施和项目，解答客人的询问。

前台接待员岗位要求： 1、男女不限，18-35岁，女156以上，男166以上，身体健康，积极向上； 2、文化程度：高中以上学历； 3、工作经验：生熟手均可 4、会使用办公软件和电脑。 薪酬待遇：底薪2700+提成 其它福利：包食住、工龄奖、购买社保、全勤奖、生日福利等 岗位职责： 1、熟练操作前台的酒管软件，准确、迅速的为客人办理入、离店手续，积极为客人提供问讯及留言服务； 2、熟知各部门的电话号码，能够在第一时间迅速拨打各部门电话号码； 3、用标准普通话迅速、准确的接听电话并能礼貌周到的回答客人的问题； 4、掌握住店客房动态，做好入住店期间的服务工作；认真准确为客人提供叫醒服务； 5、做好责任区卫生并交接责任区卫生； 6、收集客人建议，每天上报前一天的客人建议。及时把客人有关的重要信息传递给其他部门，与客房及销售部保持友好关系，合理安排客房； 7、建立客人历史档案；