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前台主管
3000-4000元2024-10-04黄秋群1、参加每日早例会,开会前检查前台同事仪容仪表,下达经理交代的工作内容
2、分配收银员工作,保证前台对客服务人手,检查各类单据及租用物品的准备情况。
3、查本月的订房情况,做好团队用房的各项准备,做好留房与交接
4、检查当日进店团队的安排情况,房卡制作情况,检查预订单是否有特殊要求,并落实。
5、了解、记录次日进店团队的安排情况,检查预订单是否有特殊要求,并做好交接。
6、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐
7、随时抽查前厅同事的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语,并及时提示
8、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
9、熟记常住客姓名,努力提供针对性服务。
上班时间:每天8小时,月休6天
福利:提供吃住,购买保险
有意向可直接到店面谈或电话联系韦女士***********
职位招聘1人 -
前台领班
3000-4000元2024-10-04黄秋群1、根据客情,负责本部门员工的工作安排和配调,作好交接班的工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。
2、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。
3、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
4、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。
5、督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,并及时补充前台所缺物品。
6、完成经理交办的其他工作。
上班时间:每天8小时,月休6天
福利:提供吃住,购买保险
有意向可直接到店面谈或者电话联系韦女士***********
约 2 个岗位
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