职位描述
1、负责机票在线小组运营管理工作，包含组内业务辅导、现场管理、人员管理和指标管理
2、日常做好核心数据监控、分析、改善和目标达成推进
3、负责小组团队的激励制度、激发团队追求客户体验的同时提升小组效能
4、负责部门业务流程梳理和优化，推动服务体验改善
5、负责团队文化建设、人才梯队的搭建，管理人才的储备和培养
6、最早班次：8-17点，最晚班次：15-24点，排班制，用餐1小时，月排休息六天，旺季可能会有加班，加班有加班补贴
任职要求：
1、大专以上学历，有两年以上客服团队管理经验
2、具有较强责任心、抗压能力和团队协作精神
3、拥有较好的数据驱动的决策能力、逻辑思维能力、沟通协调能力
4、具有较好的数据分析、流程优化、指标改善和专项推动的能力
管理幅度：20-30人。
公司简介
北海赛辉电子商务有限公司成立于2021年，为北海市重点招商引资项目，隶属同程旅行旗下同程艺龙全资子公司，是业内领先的服务外包企业。
我们专注为企业用户提供优质的一站式的售前，售后服务体系，让企业用户大量节省招聘和人力成本，提高办公效率。服务具体内容覆盖客户呼入/呼出/在线服务外包，知识/课程输出，基础/智能客服模块输出，sop服务流程制定等一整套服务体系。
公司目前战略合作伙伴为同程旅行&艺趣信息，合作至今获得用户高度青睐。
我们的使命是“让旅行更简单、更快乐”，我们将持续运用创新科技，为用户创造简单、快捷、智能的出行服务。
公司福利：假节日三薪，员工生日会，节日礼包，年假、带薪培训、3-5月晋升、丰富多彩团建活动等。
上班地点
工作地址：
广西壮族自治区北海市工业园区北海大道东延线199号中国电子北部湾信息港08-1-A塔楼5-20室
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一般项目:玻璃制造;光伏设备及元器件制造;半导体器件专用设备销售;半导体器件专用设备制造;电子专用材料销售;电子专用材料制造;电子专用材料研发;太阳能发电技术服务;非金属矿及制品销售;非金属矿物制品制造;电子元器件与机电组件设备制造;模具制造;五金产品制造;信息系统集成服务;计算机软硬件及辅助设备批发;金属制品研发;供应链管理服务;国内货物运输代理;光伏发电设备租赁。（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:发电业务、输电业务、供（配）电业务。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
水上旅客运输,水上货物运输,船舶修造,邮轮营销策划、邮轮投资,客运票务服务,客运票务代理服务,钢材、摩托车及汽车配件、工程机械配件、电机产品、车船配件、五金交电、劳保用品、电子产品、通讯设备、百货、建筑材料、装饰材料(以上两项仅限无仓储销售)销售,淡水供应,自营和代理一般商品的进出口业务(国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外),工艺美术品销售,会议及会展服务,码头及其他港口设施服务,货物装卸服务,客运旅客服务,客运船舶停靠和物资供应服务,港口货物打包、拆卸,包车客运(县内、县际、市际)、定线旅游(县内、县际、市际)、非定线旅游(县内、县际、市际),会议接待,珍珠饰品、工艺品(不含文物)销售,餐饮服务(正餐服务,小吃服务),预包装食品的销售;客运港口服务;停车场服务,船舶修造及相关技术服务,钢结构件制造及维修,机电设备制造及维修,救生筏检修(限分支机构船厂经营),水上乐园管理服务。 -
肿瘤免疫治疗、细胞治疗及存储、基因检测、药物筛选、抗体平台、个体化治疗、移动医疗等生物技术、生物医学工程类技术的研发以及相关技术服务、技术咨询、技术转让,对生物生化制品、生物药物、癌症疫苗、诊断试剂、医疗器械生产、研发项目的投资,对高科技项目投资、管理及技术咨询、技术服务,对医院的投资与经营管理的服务(不含经营,不得从事医疗诊治活动);变压器设备、电子元器件、电力系统自动化软件设备及高低压开关设备的开发、生产、销售,计算机软件开发、技术咨询及技术服务,科技产品开发,本企业自产机电产品、成套设备及相关技术的出口,本企业生产、科研所需的原辅材料、机械设备、仪器仪表、备品备件、零配件及技术的进口(国家实行核定公司经营的商品除外),开展本企业中外合资经营、合作生产及“三来一补”业务,自有房地产经营管理(国家有专项规定的除外)。 -
网络技术研发；计算机技术开发、技术服务；电子技术及信息咨询服务；互联网信息服务；计算机软件开发、安装服务；市场调研服务；商品信息咨询服务；企业形象策划；公关活动策划及服务；文化艺术交流活动组织及策划；广告制作、代理、发布；房地产中介服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、生物制品(除疫苗)、中药材、中药饮片、第二类精神药品的批发,I、II类医疗器械、II类: 6801基础外科手术器械;6808腹部外科手术器械;6809泌尿肛肠外科手术器械;6820普通诊察器械;6821医用电子仪器设备;6823医用超声仪器及有关设备;6841医用化验和基础设备器具;6855口腔科设备及器具;6856病房护理设备及器具;6857消毒和灭菌设备及器具。Ⅱ、Ⅲ类:6815注射穿刺器械;6825医用高频仪器设备;6826物理治疗及康复设备;6840临床检验分析仪器;6845体外循环及血液处理设备;6854手术室、急救室设备及器具;6863口腔科材料;6864医用卫生材料及敷料;6865医用缝合材料及黏合剂;6866医用高分子材料及制品、消毒用品、预包装食品兼散装食品、乳制品(含婴幼儿配方乳粉)、保健食品、酒类(非散装酒类)、化妆品、日用百货的销售,道路普通货物运输,市场调查,药品信息咨询、市场营销策划,医药技术开发与转让、推广,会议会展服务。
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计算机软件开发、销售及相关的系统集成、技术服务;电子产品、网络设备、网络技术的研究开发、销售及服务(以上项目不含互联网上网服务及信息服务);自营和代理各类商品和技术的进出口(国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外);电子商用卡服务;电子卡运营技术开发(不含生产)、技术咨询;电子读卡机、IC卡、智能卡的销售及技术服务;销售日用百货、文体用品、办公用品、电子产品、工艺品、五金交电、电脑软件及配件、家具、服装鞋帽、纸制品、纸张;设计、制作、代理、发布国内各类广告;对酒店业、餐饮业的投资;餐饮服务;住宿业;会议会展服务;商品信息咨询服务(以上项目国家有专项规定的除外),代订机票、船票、客房。 -
一般项目：货物进出口；技术进出口；电子专用材料研发；电子专用材料制造；电子元器件制造；电子专用设备制造；电子产品销售；其他电子器件制造；通讯设备销售；通讯设备修理；音响设备销售；家用电器销售；家用电器研发；家用电器制造；移动终端设备销售；移动通信设备销售；专用化学产品销售（不含危险化学品）；有色金属合金销售；供应链管理服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；装卸搬运；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；土地使用权租赁；租赁服务（不含出版物出租）；机械设备租赁；停车场服务；物业服务评估；物业管理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：美发饰品销售；珠宝首饰批发；美发饰品生产；日用百货销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；日用品批发；箱包销售；电子产品销售；卫生陶瓷制品销售；眼镜销售（不含隐形眼镜）；鞋帽零售；钟表销售；皮革销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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新型电子元器件、设备机具、零配件及同类产品的研发、生产加工、销售；进出口业务项目；仓储。 -
一般项目：摩托车及零配件批发；户外用品销售；鞋帽零售；日用品销售；塑料制品销售；水产品零售；电子元器件零售；服装服饰零售；五金产品零售；建筑材料销售；皮革制品销售；销售代理；互联网销售（除销售需要许可的商品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 北海赛辉电子商务有限公司
- 所在行业 电子/电子商务/电信
- 成立时间 3年（2021年3月8日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人
