上海419花坛

职位描述

工作内容
- 负责接待客人,提供优质的服务
- 处理客人入住、退房等相关事务
- 协助客人解答问题,提供相关信息
任职要求
- 具备良好的沟通能力和服务意识
- 具备前台相关工作经验,熟悉酒店前台流程
- 具备团队合作精神,能够与其他部门协作配合

上班地点

工作地址: 贺州平桂区安心公寓安心酒店一层大厅

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1.教育背景:通常要求具有高中或以上学历。 2.沟通能力:具备良好的口头和书面沟通能力,能够与客人进行有效的沟通。 3.服务意识:具备强烈的服务意识,能够以热情、友好和专业的态度对待客人。 4.团队合作:能够与其他部门的员工协作,共同为客人提供优质的服务。 5.计算机技能:熟练掌握计算机操作系统和酒店管理软件。 6.工作经验:有酒店前台工作经验者优先,但也会考虑无经验但具备相关技能和态度的候选人。 7.形象和仪态:注意个人形象和仪态,保持整洁、干净的外表。 8.问题解决能力:具备良好的问题解决能力,能够迅速、妥善地处理客人的投诉和问题。 9.适应能力:能够适应不同类型客人的需求,能够在高压环境下工作。
莫小辉
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接待车辆,态度端正,具有一定的社交沟通能力。
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工作轮班制,3班倒需要上夜班,为客人提供接待、预定、问询和结账等服务。在任何工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务,竭诚服务,殷勤待客,严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公共形象。 任职要求: 1 高中以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础 2 身高155cm以上, 3 普通话标准。 4 性格开朗、外向、爱笑、心态积极、正向 5 有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强 6 可以没有工作经验,期望从事酒店行业,热爱服务工作 7 热爱服务行业,性格开朗,健谈。
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1.熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作 2.负责办理客人入住离店结帐开发票等手续 3.服从上级领导安排 4.做好客服务 5.能适应三班倒 6.年龄20-25岁 7.工作时间8:00-16:00,16:00_00:00,00:00_08:00 8.工资2500_3500 岗位福利:提成待遇好,有全勤奖,夜班有补贴
高慧明
贺州市安心公寓有限公司招聘:公司标志 logo
贺州市安心公寓有限公司
所在行业
成立时间 2024年1月31日
企业性质 有限责任
公司规模 --

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