职位描述
1、换好工作服,自查仪表仪容,淮时上岗。
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•与夜班进行交接备用金、通卡等,了解当夜发生事宜及遗留未能
解決之事。
• 打扫工作台面卫生。
4、
核对夜班所做报表。
5、
了解当天的可出租房数及类型。
6、
认真做好当日预订工作。
•负责做好宾客结帐退房工作。
8
客人结账后服务员应确认此房的房态在电脑中是退房状态:
•客人来办续住、换房手续,接照规定程序操作。
10、及时录入其它消费的挂帐。
11、下午13: 00左右检查当日应退未退房,对未办续住的房间要了解
原因,并作好交班。
12、做当班收银员汇总报表。
13、协助主管核对昨日中班、晚班及今日当班所有费用,做汇总表,
螫理发票使用情况,作废发票附后。
14、与中班进行交班,将未处理事情重点指明。
上班地点
工作地址:
贺州八步区宜尚酒店(贺州市政广场店)83-89号
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