职位描述
1、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。
2、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
3、注意酒店内的各种宣传活动,推销客房及酒店各项设施及服务。
4、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。
5、按酒店规定,前台接待要检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。
6、按工作要求与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况。
上班地点
工作地址:
玉林 玉州区 美林街
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