职位描述
1.遵守酒店制定的各种规章制度。
2.按照酒店标准要求负责整理清扫酒店客房的相关区域。
3.按照酒店标准操作规定和流程使用清洁用具整理清扫酒店客房。
4.为客人提供干净卫生的客房环境,及时补充客人所需的各类物品,满足客人的服务需求。
5.及时记录客人住房、查房、退房的时间,负责相关区域的安全工作。
6.了解客人情况,在班期间不定位进行楼面巡查,注意门、锁、会客等情况,做好巡查记录登记。
7.每天对清扫车、清洁工具设备做好清洁与保养。
8.掌握客房各类电器的使用方法和安全规则,为客人提供需求。
9.做好设施设备日常保养发现损坏或故障的情况,按规定程序做好报修。
10.着装规范,保持良好的仪容仪表。
11.做到“三轻”:动作轻、说话轻、走路轻。
12.认真听取客人的建议和意见,并将客人的建议或意见及时反馈给酒店领导。
13.树立正确的安全防范意识,熟知酒店的“突发事件应急方案”,出现紧急情况按照规定及时灵活处理。
职位招聘1人
上班地点
工作地址:
玉林玉州区柏曼酒店玉林汽车站店广西玉林市玉州区大北路171号
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- 所在行业 包装/酒店/烟草
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