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酒店前台主管
3000-4000元2024-10-09梁伟工作内容:
1.保障酒店工程设备和安全保卫的正常运行,及时处理和解决,限度的解决客人的居住满意需求。
2.保障酒店前厅接待的正常开展,积极营销,时刻体现酒店服务的细节量化,创建企业品牌形象,同时积极开展内部营销和现场促销的工作。
3.保障厨房采购、配料等方面的成本控制,保障餐厅楼面的卫生、服务品质、菜品质量,积极处理客人的用餐意见和投诉处理以及公共关系管理和现场营销工作。
4.保障客房部“尽、快、好、省”地完成房务工作,确保旅客居住满意。并敦促楼层服务员随时听候旅客的反馈意见,及时作出反映。同时,巡视楼面的安全和卫生等监督工作。
5.各部门之间的协调工作,确保酒店服务的一致性、速度性。对待客人上下一致的恭敬、重视,对待投诉和旅客意见的迅速反馈等企业能力要求值班经理从中起到协调的作用,并责任到底。
6.率领各部门人员,执行酒店的规章制度,从内部抓起,把产品和服务做到游客满意的程度,营销从内部抓起,打造好酒店的服务品牌,确保服务质量。
7.本部门的日常管理工作,和上传下达的工作责任。
8.工作日记的编写和汇报以及交接工作的完成。确保管理的一致性和有依据性。 -
客房服务员
3000-4000元2024-10-09梁伟工作内容:
1.保障酒店工程设备和安全保卫的正常运行,及时处理和解决,限度的解决客人的居住满意需求。
2.保障酒店前厅接待的正常开展,积极营销,时刻体现酒店服务的细节量化,创建企业品牌形象,同时积极开展内部营销和现场促销的工作。
3.保障厨房采购、配料等方面的成本控制,保障餐厅楼面的卫生、服务品质、菜品质量,积极处理客人的用餐意见和投诉处理以及公共关系管理和现场营销工作。
4.保障客房部“尽、快、好、省”地完成房务工作,确保旅客居住满意。并敦促楼层服务员随时听候旅客的反馈意见,及时作出反映。同时,巡视楼面的安全和卫生等监督工作。
5.各部门之间的协调工作,确保酒店服务的一致性、速度性。对待客人上下一致的恭敬、重视,对待投诉和旅客意见的迅速反馈等企业能力要求值班经理从中起到协调的作用,并责任到底。
6.率领各部门人员,执行酒店的规章制度,从内部抓起,把产品和服务做到游客满意的程度,营销从内部抓起,打造好酒店的服务品牌,确保服务质量。
7.本部门的日常管理工作,和上传下达的工作责任。
8.工作日记的编写和汇报以及交接工作的完成。确保管理的一致性和有依据性。 -
店长
5000-9000元2024-10-09吴昌明1.全面协助总经理做好分店经营管理,领导部门员工完成店铺各项指标;
2.督促前厅部的对客服务工作,确保对客人提供主动,热情,耐心,细致,准确,高效的服务;任职期间无关于前厅服务的客诉,无因前台原因导致的集团问责;熟知酒店周边及内部信息,熟练使用前台办公软件及设备;
3.做好品质管控并且完成集团给的内外部好评率指标,分店每月百房售卡及中央预定率均完成指标;
4.本人在任职期间已带教一名前台经理,7名前台主管,在分店与员工相处融洽,部门团队建设良好;
5.全面负责酒店OTA运营,提升酒店中介曝光率及排名保证酒店中介价格优势,保证中介价格体系健康及成交量;
对客服务管理
大堂管理
约 3 个岗位
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玉林 质量管理/测试招聘工资
¥
3970
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 9K,最多人拿:4K
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11.8%2K
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26.5%3K
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38.2%4K
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14.7%5K
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2.9%6K-8K
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5.9%8K-1W
学历要求分析
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不限学历97.1%
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大专2.9%
玉林质量管理/测试招聘需要什么学历?不限学历占97.1%,大专占2.9%。
经验要求分析
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不限经验100%
玉林质量管理/测试招聘需要什么经验?不限经验占100%。