1. 1.管理前厅部员工:前厅经理需要督导员工礼貌待客和高效服务，确保各项规章制度与服务标准得到执行，保证前厅服务秩序正常。 2.协调客房预订和行政事务:前厅经理需要协调客房预订、会议室预定、机票预订等行政事务，确保客人得到高质量的服务体验。 3.处理客户投诉和提供优质服务:前厅经理需要处理客人投诉和疑难问题，确保客人满意。 4.监督员工工作状态:前厅经理需要监督员工的工作状态，确保员工符合服务标准，保持良好的仪容仪表。 5.组织培训以提高服务质量:前厅经理需要组织培训，提高员工的服务技能和意识，确保服务质量。 6.控制房态以达到收益最大化:前厅经理需要控制房态，确保客房出租率达到最佳状态，提高酒店收益。 7.处理宾客投诉及意见收集:前厅经理需要处理宾客投诉和意见收集，及时反馈并改进服务。 8.管理前厅财产和客用品:前厅经理需要管理前厅的财产和客用品，减少损耗，确保物品得到合理使用。 9.落实应急方案:前厅经理需要按照酒店的应急方案，及时处理突发事件，确保客人安全。 10.协调与其他部门的关系:前厅经理需要协调与其他部门的关系，确保各部门之间的沟通和合作顺畅。

工作内容： 1、负责实施桂林酒店泛能市场调研、分析与预测，确定目标客户； 2、负责制订客户发展计划，编制项目建议书(方案设计、工程预算等)，开展合同洽谈拟订、评审和签订； 3、跟进合同实施情况及时收款; 4、市场宣传、客户关系维护； 5、完成领导交代的其他事宜。 任职要求： 1、本科以上学历，酒店管理、旅游管理、相关建筑环境与能源应用工程、能源与动力工程等相关专业优先考虑； 2、有高端酒店/民宿行业经验的优先； 3、心态放开，有好奇心，乐于接受新事物； 4、有很强的服务意识、学习能力和工作责任心强； 5、性格外向，较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力。

岗位职责： 1. 确保⺠宿部各院落设备、设施、⽔电线路等正常运转，并制定设备、设施、⽔电线路运⾏情况 2. 确保⺠宿各院落物资、环境、⼯具等维护保养，并制定物资、环境、⼯具等维修维护情况检查 3. 巡查本部所属区域并做好记录，发现问题及时解决，不断完善各项操作制度。 4. 对⺠宿部各个院落的清洁卫⽣、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)和安全等负有管理之责。 5. 检查消防器具，做好安全⼯作和防⽕防盗，以及协查通缉犯的⼯作。 6. 对客⽤物资进⾏选择，控制部⻔成本和质量。 7. 审查、控制客房的物料消耗，防⽌浪费和外流。 8. 检查区域设备及卫⽣状况，确保客房、公共区域的清洁卫⽣质量和洗涤⼚的洗涤质量。 9. 检查员⼯纪律，关⼼员⼯的思想、⼯作、⽣活情况。 10.协助各院落接待服务 11.部⻔外部协调⼈:负责⺠宿部⻔与其他部⻔之间的对接、协调⼯作 12.熟悉OTA运营规则 13.入住高峰期协助客房做好赶房工作。

管理一家店大小事物 运营有独立的运营部 财务人事配齐 店长只要抓好评 抓内务，开好早、周会 带领好团队氛围 每月都有专业培训 年终奖金 12-36w

1.制定部门短期和长期的工作计划，以及相应的财务预算； 2.负责餐饮部的营销策略和促销计划，吸引新客户并保持老客户忠诚度，以实现餐厅的销售目标。 3.负责包括招聘、培训、考核以及激励员工的各项工作，确保团队能够高效运作并提升服务质量。 4.执行并监督员工遵守食品卫生相关法规，确保食品安全无事故发生。 5.通过收集和处理客户反馈，不断改进服务流程和菜品质量，以提高客户满意度和忠诚度。 6.监督餐饮设备的维护保养工作，确保设备正常运转，减少因设备故障导致的服务中断。 7.确保餐饮部的日常运营符合酒店标准，在高峰时段进行现场管理和指导。 8.定期参加管理层会议并向上级汇报工作进展，同时制定改进措施和策略。

岗位职责：1.熟悉各种清洁设备的用途及使用方法； 2.完成所辖区域的日常清洁卫生工作，严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯、沙发清洗及大清洁计划工作； 3.负责酒店区域地面、墙面、休息区、烟筒、客用卫生间、员工通道、客用通道的石材及地毯的保养； 4.负责所用工具、设备的维护及保养工作。 5.月休6天

1.全面负责门店运营管理及营销工作，人才培养带教。 2.建立民宿酒店管理标准，完善民宿运营体系，成本管理。 3.处理门店日常工作事务及客诉。 4.连锁酒店/星级酒店/民宿运营管理工作经验优先。

1.全面负责酒店的内务管理工作。 2.全面负责酒店的销售工作。 3.维护网评和宾客关系。 4.学习能力强，有连锁酒店经验优先。

1、熟悉OTA平台（如携程、去哪儿等）及抖音等新媒体营销方式。 2、拥有酒店或相关行业销售工作经验者优先。 3、具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够独立开发客户并维护良好关系。 4、熟悉会议及活动场地布置流程. 5、薪资待遇：3000+

二年以上前厅值班经理经验 有组织管理能力 情商高 有前厅服务培训能力 一年以上前厅部经理佳 职位招聘1人