职位描述
1.全面负责酒店的内务管理工作。
2.全面负责酒店的销售工作。
3.维护网评和宾客关系。
4.学习能力强,有连锁酒店经验优先。
上班地点
工作地址:
桂林叠彩区盛世时光酒店(桂林高铁北站店)1楼
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温泉经理6000-10000元桂林-全州县 大专以上 6年以上 30-45岁桂林市桂海旅游开发有限公司房地产开发工作职责 1.接受总经理的督导,直接向总经理负责,贯彻温泉部各项规章制度和总经理的工作指令,全面负责温泉部的经营和管理; 2.根据公司规章制度和各部门具体情况,提出部门管理高度和经理的具体工作任务、管理职责、工作标准、并监督实施,保证各项管理工作的协调发展。 3.分析设施项目的客人要求,营业结构,消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批。 4.研究审核各岗位的服务程序、质量标准、操作规程。并检查各岗位人员的贯彻实施情况,随时分析存在的问题,及时提出改进措施,不断提高服务质量。 5.随时收集、征求客人意见,处理客人投诉并分析温泉部服务质量中带倾向性的问题,适时提出改进措施。 6.分析客源动向,积极拓展生意,为总经理策划业务、拓展意见。 7.处理客人投诉,尽量满足客人的要求,维护公司利益,如遇本人处理不定的问题即请示总经理处理; 8.督导各经理、主管培训属下员工,提高服务素质,做好营业用品的备货工作。 9.填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。审批下级上报的过失单和奖励单,报人事部核准执行。 10.根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各经营项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案。 11.审核各部门主管的物品采购、领用、费用开支计划,按部门预算控制成本开支,提高经济效益。 12.做好各部门经理、主管工作考核,适时指导工作,调动人员积极性。随时搞好巡视检查,保证温泉部各部门管理和服务工作的协调发展。 13.及时对下级工作中的争议做出裁决。 14.了解温泉部工作情况和相关数据。 15.定期听取直接下级述职,根据需要调配直接下级工作岗位报总经理批准后执行,转人事部备案。 16.搞好温泉部和酒店各部门的协调配合,完成酒店总经理交办的其它工作任务。 任职要求/条件 1.具有大专或同等学历以上文化程度。 2.熟悉掌握温泉各分部工作流程。 3.具有十年以上酒店管理与服务经验,具有温泉部业务实施,管理能力、能妥善处人投诉,有良好的客际关系。 4.具有较高的职业道德水准和以店为家的崇高品质、不以权谋利,热爱集体、团结协作。唐丽萍招培专员
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酒店专职销售3000-8000元桂林-秀峰区桂林中隐国际酒店有限公司酒店/旅游1、熟悉OTA平台(如携程、去哪儿等)及抖音等新媒体营销方式。 2、拥有酒店或相关行业销售工作经验者优先。 3、具备良好的沟通能力和谈判技巧,能够独立开发客户并维护良好关系。 4、熟悉会议及活动场地布置流程. 5、薪资待遇:3000+刘女士人力资源部
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酒店店长6000-10000元桂林-象山区-百货大楼桂林市归家快捷酒店管理有限公司酒店/旅游主要职责: 制定并执行酒店运营计划,包括客房管理、前厅服务、及后勤支持等。 监督服务质量,确保所有服务流程符合公司标准及宾客期望。 带领团队完成销售目标,提升酒店入住率及客户满意度。 管理酒店财务预算,控制成本,提高经营效益。 负责团队建设与培训,激励员工,营造积极向上的工作氛围。 维护客户关系,处理宾客投诉,提升品牌形象。 与当地政府部门及合作伙伴保持良好沟通,确保酒店合法合规运营。 任职要求: 女性优先,大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 具备至少2年以上酒店行业管理经验,有连锁酒店店长工作经验者优先。 精通酒店运营管理流程,具备良好的市场分析、判断及决策能力。 出色的沟通协调能力和团队协作精神,能够有效管理团队。 强烈的责任心和使命感,能够承受工作压力,追求卓越。 薪酬福利: 薪资范围:人民币6000-10000元/月,具体根据个人能力和业绩面谈,优秀者薪资可突破上限。 绩效奖金:根据酒店经营业绩及个人表现发放。 福利待遇:五险、带薪年假、节日福利、员工培训、职业晋升机会等。 工作环境:优雅舒适的办公环境,和谐融洽的工作氛围。周经理人事部
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值班经理(夜班)4000-5500元桂林-阳朔县 大专以上 3年以上 28-45岁广西阳朔县世熙天悦酒店有限公司酒店/旅游负责处理夜间客诉等工作,协调酒店对客服务,发掘和满足客人需求,记录和反馈客人意见和建议,不断促进服务质量的提高,确保宾客获得满意的服务。李女士HR
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酒店服务经理4000-5000元桂林-叠彩区-恒大广场 25-40岁桂林杰创投资管理有限公司酒店/旅游1. 熟悉前厅板块业务 2. 带教新人;制定部门培训计划,分解部门任务,完成部门指标 3. 有相关管理经验,带过团队 4. 有良好的服务意识 5. 态度积极性格开朗 6. 有责任心,能有效处理客诉陈有锟分店总经理
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唐婧
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- 桂林盛世时光酒店管理有限公司
- 所在行业 酒店
- 成立时间 2年(2022年3月3日)
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酒店前台
¥2000-5000元
桂林-叠彩区-恒大广场