职位描述
（应聘者请先投简历）
1、接听电话咨询，解答售后问题；
2、通过电话与客户沟通，完成信息补录、核实客户信息，建立完善档案资料。
3、定期完成电话外呼，客户回访任务等；
4、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
5、完成领导交办的其他工作。
任职资格：1、大专及以上学历，女性18-35岁，形象好，气质佳，有从事过相关工作经验者优先；
2、精通粤语、普通话；具有一定的听说、观察、判断、理解、表达、应变能力，
思维敏捷、口齿清晰，计算机操作熟练。
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
4、主动性强，工作态度积极，热爱话务工作；
5、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；
6、良好的团队协作精神和客户服务意识；
工作时间：早上8：-12：00，下午2：30-6：00 周末双休
公司简介
梧州市凡达讯云家庭服务中心是梧州市民政局、武汉大学深圳研究院、深圳市凡达讯科技有限公司联合共创的一个民办非企业单位。以云平台技术为核心，以现代通讯、智能呼叫、移动互联网、健康物联网及移动电子商务为技术依托，以“建设健康居家信息化、位置监护智能化、便民服务呼叫社区化、商家服务搜索订购精准化、健康管理社交化”为核心，以“建立家庭信息数据库”为基础，以提供“紧急救援、日常求助、位置监护、健康管理、生活照料、便民服务、精神慰藉、儿女关爱、服务订购”为基本服务内容，有效“整合社会服务资源”为服务主体，构建“城区、街道、社区、家庭”四级服务体系、以“社工、义工、商家、子女”为基础建立立体服务机制，通过移动互联网技术建立完善的健康居家养老服务体系，打造真正意义上的“没有围墙的养老院”。
上班地点
工作地址：
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物业客服前台3000-4000元梧州-长洲区梧州市嘉洋物业服务有限公司物业管理/商业中心1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境； 2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复； 3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系； 4、负责区域住户物业管理费的催缴； 5、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；协助开展社区文化活动。19小时前
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客服管家3000-4000元梧州-长洲区梧州市嘉洋物业服务有限公司物业管理/商业中心1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境； 2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复； 3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系； 4、负责区域住户物业管理费的催缴； 5、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；协助开展社区文化活动。19小时前
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电商客服（淘宝天猫店）3000-6000元梧州-长洲区梧州市海纳生物科技有限公司批发/零售一、工作内容： 1.日常旺旺接待为客户解答相关售前售后问题。 2.每日店铺订单的售前售后处理以及打印发货。 3.处理店铺推广端口的数据优化。 二、岗位要求： 1.能熟练使用电脑打字沟通，会使用文档和表格等办公软件的操作。 2.能接受按周轮班安排（夜班时间：下午15:30-23:00）。 3.有淘宝店铺客服经验的优先录用。 4.要求思路清晰、口齿伶俐，没有电话沟通恐惧。 三、薪酬待遇： 1.试用期一个月，入职即买社保； 2.转正后综合月薪3000-6000元； 3.工龄奖励，工作时限越长工龄工资越多，每月发放； 4.餐费补助，公司补贴您一定的餐费让您上班期间想吃啥就吃啥； 5.岗位年终奖，别人有的您也得有，并且我不允许您的年终奖比别人的差；2024-12-03
黎海涛
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电商客服3000-4000元梧州-长洲区广西大正通泰投资集团有限公司房地产开发1．接待客户咨询，解答客户疑问，提供专业、及时、友好的服务。 2．了解公司电商平台的商品信息，掌握其细节和卖点，了解客户需求，主动推荐相关产品，促进销售转化。 3．为客户解决售后相关的问题，确保客户问题得到妥善解决。 4．负责对各平台售后数据、客户反馈进行收集汇总，整理分析问题原因并向相关部门提供改进建议。2024-12-02
伍女士
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电商客服3000-5000元梧州-万秀区梧州市永佳宝石有限公司批发/零售岗位职责： 1．通过聊天工具的方式，负责销售平台在线和顾客售后问题的解答，受理客户投诉，安抚客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户投诉得到妥善解决； 2．负责处理客户退款等工作，维护好店铺的售后指标； 3．负责售前客服订单准确性的审核工作；4．负责客户查件工作，同时将订单具体的物流状态反馈给客户，对客户的不满情绪进行安抚； 5．负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题； 6．完成领导交办的各项工作任务。 任职要求： 1．思维敏捷，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力； 2．热爱电商行业，喜欢与人沟通交流。有责任心，能够持续接受工作压力和挑战； 3．有良好的服务意识，素质修养高，对待工作细心耐心，对待顾客热情周到，能够在工作中不断充实自己； 4．熟练运用电子商务平台原理及操作模式，熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）有丰富的网上购买和销售经验，淘宝客服经验者优先； 5．电脑操作熟练，打字速度快。2024-12-02
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客服员4000-5000元梧州-长洲区梧州深燃天然气有限公司电力/水利岗位职责： 1.负责客户点火、安检、量管、装管、抢修、维修、抄表、燃气具送货等上门服务工作。 2.负责地上管道系统的供气置换工作，保证客户安全供气。 3.负责非居民客户流量计等燃气设备的清洗、维护保养、定期巡查、检测、校验工作。 任职条件： 1.大专以上，持有摩托车证，持有电工证优先考虑 2.能适应倒班工作。2024-12-02
黄女士
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广告设计、发布;计算机系统集成及网络技术服务;包装装潢设计;电子产品(卫星电视广播地面接收设施除外)、建筑材料、装潢材料、陶瓷制品、化工产品(危险化学品及易制毒化学品除外)、服装、鞋帽批发、零售(以上项目涉及国家法律法规规定须经审批的,取得批准后方可经营,经营期限以专项审批为准)。 -
互联网信息服务;软件设计、开发;利用互联网销售电子产品、文化用品;网站设计、开发服务;网站推广;软件科技、电子科技、互联网科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让;计算机网络工程、网络设备、电子产品、计算机软硬件、手机软件销售;提供电子商务平台服务;设计、制作、代理发布各类广告。 -
预包装食品、保健食品、乳制品（含婴幼儿配方乳粉）、酒类、化妆品、消毒用品、计生用品、化妆品、卫生用品、洗涤用品、日用百货、电子产品（卫星地面接收设施除外）批发、零售；I、II类医疗器械批发兼营零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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电子/广告
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预包装食品、日用品、纺织品、服装、鞋帽批发、零售及利用互联网销售;提供电子商务平台服务;货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。
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提供居民生活有偿帮助服务；利用互联网销售五金产品、家用电器、农产品、日用品、服装、鞋帽、塑料制品、办公用品；餐饮配送服务；预包装食品销售。
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农业机械节能设备、环保节能设备、电子产品（卫星地面接收设施除外）、照明设备、消防设备、煤炭、焦炭销售；计算机软件开发、销售；城市及道路照明节能工程施工；市政道路工程服务；消防设施安装工程服务；环境污染治理；环保技术研究；风能路灯、太阳能路灯、风能发电设备、太阳能发电设备销售及安装服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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汽车销售；汽车零配件、五金产品、电子产品（卫星电视广播地面接收设施除外）批发、零售；二手车的收购与销售；保险咨询；日用品零售；机动车修理与维护；汽车信息咨询服务；代办车辆入户、年审、过户。
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门卫、巡逻、守护、随身护卫、安全检查、安全技术防范、安全风险评估、区域秩序维护(凭保安服务许可证在有效期内经营);家政服务;物业管理;停车场服务;城市配送;城市垃圾清运服务;公共设施管理与维修;绿化管理;物业服务;清洁服务;搬家运输服务;房地产中介服务;园林绿化工程、室内外装饰装修工程施工;家用电器、机电设备维修;水电安装;酒店管理;餐饮服务;旅游管理服务;住宿服务;票务代理服务;五金产品、电子产品销售;消防工程设计施工;消防工程专业承包;道路交通协管服务;社会治安协管服务;经营劳务派遣业务(劳务派遣经营许可证有效期限2019年10月11日至2022年10月10日)。
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电子/电子商务
- 梧州市凡达讯云家庭服务中心
- 所在行业 电子/电子商务
- 成立时间 9年（2015年12月3日）
- 企业性质 有限责任
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