上海419花坛

职位描述

工作职责:
1、旺旺在线聊天解答客户提出的售前、售后问题;
2、有独立办公桌,无需外出;
3、配合运营做好店铺日常活动客服管理,提升店铺形象及销售业绩。
任职条件:
1、中技(高中)及以上学历,专业不限,接受行业小白和应届生,实习生投递,可以开实习证明,三方协议。
2、了解抖音/淘宝/拼多多等电商平台操作流程以及规则,熟练操作各类办公软件,有一定客服相关工作经验者优先;
3、学习及适应能力强,具有良好的工作责任心和团队协作意识。
福利待遇:
1、时常有点心、水果或者冷饮。
2、法定节假日安排休息。
3、不定期组织团队拓展活动、生日会福利、聚餐。
工作时间:9:00-18:00 弹性上下班 周日休

公司简介

〝自由、创新、分享"是公司的企业精神和主流文化,不断发展的基石和动力。我们深知团队的合作努力是我们成功的基础,我们不仅有责任关爱和尊重公司的每一个客户,更有责任关爱我们的家人、亲人和同事。希望每一位员工都能够快乐的工作、快速的成长,与公司共同迈向成功。

上班地点

工作地址: 梧州长洲区立基新苑B6栋

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电商客服
3000-4000元
梧州-长洲区
1.接待客户咨询,解答客户疑问,提供专业、及时、友好的服务。 2.了解公司电商平台的商品信息,掌握其细节和卖点,了解客户需求,主动推荐相关产品,促进销售转化。 3.为客户解决售后相关的问题,确保客户问题得到妥善解决。 4.负责对各平台售后数据、客户反馈进行收集汇总,整理分析问题原因并向相关部门提供改进建议。
2024-12-02
伍女士
电商客服
3000-5000元
梧州-万秀区
岗位职责: 1.通过聊天工具的方式,负责销售平台在线和顾客售后问题的解答,受理客户投诉,安抚客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户投诉得到妥善解决; 2.负责处理客户退款等工作,维护好店铺的售后指标; 3.负责售前客服订单准确性的审核工作;4.负责客户查件工作,同时将订单具体的物流状态反馈给客户,对客户的不满情绪进行安抚; 5.负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题; 6.完成领导交办的各项工作任务。 任职要求: 1.思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力; 2.热爱电商行业,喜欢与人沟通交流。有责任心,能够持续接受工作压力和挑战; 3.有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己; 4.熟练运用电子商务平台原理及操作模式,熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)有丰富的网上购买和销售经验,淘宝客服经验者优先; 5.电脑操作熟练,打字速度快。
2024-12-02
梧州-长洲区
广西千宇建筑装饰工程有限公司
家居/室内设计/装潢/建材
1、电话销售,办公室工作环境 2、利用公司提供的资源,开发新客户; 3、对自己的准意向客户进行邀约,上门后团队经理可帮忙成交 任职资格: 1.有无经验均可,应届毕业生/实习生/退伍军人优先,无任何不良记录; 2.性格活泼开朗,独立性强,有主见,态度良好; 3.能吃苦耐劳、有敬业精神,有激情及服务意识; 工作时间:朝九晚六、不用加班
2024-12-02
彭女士
客服员
4000-5000元
梧州-长洲区
岗位职责: 1.负责客户点火、安检、量管、装管、抢修、维修、抄表、燃气具送货等上门服务工作。 2.负责地上管道系统的供气置换工作,保证客户安全供气。 3.负责非居民客户流量计等燃气设备的清洗、维护保养、定期巡查、检测、校验工作。 任职条件: 1.大专以上,持有摩托车证,持有电工证优先考虑 2.能适应倒班工作。
2024-12-02
黄女士
梧州-长洲区
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境; 2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复; 3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系; 4、负责区域住户物业管理费的催缴; 5、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。
2024-11-30
客服管家
3000-4000元
梧州-长洲区
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境; 2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复; 3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系; 4、负责区域住户物业管理费的催缴; 5、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。
2024-11-30
梧州-长洲区
一、工作内容: 1.日常旺旺接待为客户解答相关售前售后问题。 2.每日店铺订单的售前售后处理以及打印发货。 3.处理店铺推广端口的数据优化。 二、岗位要求: 1.能熟练使用电脑打字沟通,会使用文档和表格等办公软件的操作。 2.能接受按周轮班安排(夜班时间:下午15:30-23:00)。 3.有淘宝店铺客服经验的优先录用。 4.要求思路清晰、口齿伶俐,没有电话沟通恐惧。 三、薪酬待遇: 1.试用期一个月,入职即买社保; 2.转正后综合月薪3000-6000元; 3.工龄奖励,工作时限越长工龄工资越多,每月发放; 4.餐费补助,公司补贴您一定的餐费让您上班期间想吃啥就吃啥; 5.岗位年终奖,别人有的您也得有,并且我不允许您的年终奖比别人的差;
2024-11-22
黎海涛
梧州-岑溪市
1、销售专员:销售公司产品(智能营销工具) 2、客服:后台维护、工具运营营销工作、客户关系维护 3、开拓市场发展客户、招代理商、区域合伙人
2024-11-21
高锐
网络客服
2000-7000元
梧州-岑溪市
客服专员 直播主播 运营助理
2024-11-21
李业成
梧州-岑溪市
1.客服 2.邀约 3.跟单
2024-11-20
杨均超
梧州星鹤舟贸易有限公司招聘:公司标志 logo
梧州星鹤舟贸易有限公司
所在行业
成立时间 2024年1月25日
企业性质 有限责任
公司规模 --

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¥2000-4000元

梧州-万秀区
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