职位描述
岗位职责
1、负责预订销售客房,准确提供和记录预订信息,及时录入预订系统;
2、办理客人入住手续,核实客人订单,仔细核对证件,确认客人入住信息并交付房卡、餐券和押金单等;
3、办理客人离店手续,收回房卡后及时通知查房,核对客人消费项目,凭押金单退回押金;
4、负责各种电话和现场咨询服务,解答客人疑问,处理客人的投诉;
5、做好各项工作的记录,认真履行交接班工作;
6、注意个人形象,时刻保持微笑服务;
7、熟悉景区产品知识并准确地回答客人疑问,做好清晰指引;
8、掌握准确的客房状态,积极为客人推销客房及服务项目;
9、完成领导交办的临时性工作。
任职资格
1、中专及以上学历,身体健康,无不良嗜好;
2、亲和力强,女身高1.6M及以上,男身高1.7M及以上;
3、酒店前厅接待经验2年以上,具备带队潜质,服务意识好,懂基本的办公软件操作;
4、有一定的应变能力,能吃苦耐劳、乐观开朗、善于处理人际关系。
上班地点
工作地址:
梧州龙圩区佛子大酒店雅斯菲尔酒店大堂
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酒店前台2000-4000元梧州-万秀区梧州市铂朗酒店管理有限公司酒店/旅游注:只招毕业生、没毕业的学生勿扰 注:面试时、需要看你已毕业的证明(毕业证) 注:在校的勿扰、离校实习的勿扰、未取得毕业证的勿扰 ———————————————————— 1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗; 2、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务; 3、客人到店时,要主动向客人问好; 4、为客人准确快速地办理入住登记手续,退房手续, 准确掌握房态并及时与客房部核对房态: 5、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通。 6、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上 级汇报。 二、酒店前台接待员岗位要求如下: 1、年龄18~35岁,身体健康,性格活泼大方。 2、不招短期工、暑假工、实习生。 3、1年以上专业酒店工作经验优先;无经验也可培训 4、待客主动热情,乐于关心客人 5、善于观察,精神饱满,工作细心 6、具有较强的工作责任心。 任职要求 - 具备吃苦耐劳的精神,能够承受一定的工作压力 - 具备良好的责任心,能够认真对待工作,确保工作的质量和效率 - 具备良好的服务意识,能够积极主动地为客人提供优质的服务2024-11-20石贝贝
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酒店前台3000-5000元梧州-长洲区梧州市豪庭酒店投资有限公司金融/投资/证券格美酒店梧州火车站店招聘前台 1.正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店 情况,核对房态,做好分房工作。 2.热情接待客人,办理各种手续,提前安排预订的VIP客人和会议客人 的排房 3.接受和处理预订信息。 4.对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、 咨询等服务。 5.月休四天,三班倒(早班08:00-16:00 中班16:00-24:00 夜班24:00-08:00) 6.底薪2200+会员提成+好评提成+夜班补贴+全勤奖 要求有责任心,做事认真,服从领导安排。有一定的销售能力。有经验者优先录用2024-11-20梁启泽
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酒店前台接待3000-4000元梧州-龙圩区梧州森宇酒店管理有限公司酒店/旅游公司福利待遇:工资待遇3000-4300。月休6天,工资组成:底薪+全勤+售卡提成+绩效奖金+工龄奖 酒店前台接待员岗位要求如下: 1、年龄18~35岁,身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅; 2、具有良好的沟通能力和团队协作能力,能够与同 事、客户和上级保持良好的沟通; 3、具有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握 新知识,并能够快速适应新环境; 4、具有较强的分析能力和解决问题的能力,能够快 速分析和解决实际问题;2024-11-20谢德忠
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前台接待2000-4000元梧州-万秀区梧州市拾捌酒店有限公司酒店/旅游职位描述: (前台收银员)岗位职责 1:以良好的服务态度办理客人的入住。退房手续。 2:处理客人住宿期间的相关问询,接听内外线电话。 3:服从上级安排,做好公司相关活动的落实,有良好的团队协调合作精神。 招聘: 1:男女不限,我们不是外貌协会。 2:学历不限,我们只看重你的工作态度。 3:工作经历不限。只要你肯上进,不会的可以学。 4:我们只想招聘想自食其力,肯努力的员工。我们能保证的是提供公平的工作环境和单纯的团队氛围。保证不存在任何形式的勾心斗角。 待遇: 薪资1900元起。每月是底薪+提成+绩效奖金。2024-11-20伍中杰
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前台接待员2000-3000元梧州-万秀区梧州市拾捌酒店有限公司酒店/旅游职位描述: (前台收银员)岗位职责 1:以良好的服务态度办理客人的入住。退房手续。 2:处理客人住宿期间的相关问询,接听内外线电话。 3:服从上级安排,做好公司相关活动的落实,有良好的团队协调合作精神。 招聘: 1:男女不限,我们不是外貌协会。 2:学历不限,我们只看重你的工作态度。 3:工作经历不限。只要你肯上进,不会的可以学。 4:我们只想招聘想自食其力,肯努力的员工。我们能保证的是提供公平的工作环境和单纯的团队氛围。保证不存在任何形式的勾心斗角。 待遇: 薪资1900元起。每月是底薪+提成+绩效奖金。2024-11-20伍中杰
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酒店前台2000-5000元梧州-万秀区梧州市拾捌酒店有限公司酒店/旅游1.做好客人的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实。 2.熟知酒店产品、设施设备、各项制度和财务流程。 3.维护大厅区域卫生、盆栽养护、茶水等。 4.熟悉酒店应知应会,为宾客提供问询服务、预订服务。 5.掌握前台操作系统和各类渠道后台操作,当班时及时处理预订,为下榻的客人办理入住登记。 6.熟知各类渠道收付款方式,对本班次账务处理负责 7.协助主管及时处理宾客意见与建议。 8.负责客情满时协助客房相关工作。 10.积极展示酒店形象,主动执行酒店各项安排,协助酒店指标完成。 任职资格: 五官端正;阳光开朗;普通话标准;掌握办公软件(如office)基本操作。2024-11-20伍中杰
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- 所在行业
- 成立时间 2023年4月20日
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