上海419花坛

职位描述

为客人办理入住退房手续
做好数据记录整理统计
认真细致做好交接班工作,保证的延续性

上班地点

工作地址: 梧州万秀区梧州大富贵商务宾馆龙山路8号

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1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;2、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;2、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务; 3、客人到店时,要主动向客人问好,为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; 4、准确掌握房态并及时与客房部核对房态; 5、熟练掌握业务知识及操作技能; 7、了解客情,做好突发事件的解决工作; 8、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报; 9、三班倒,早班中班站班; 8、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报; 9、三班倒,早班中班晚班
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岗位职责: 1、及时、准确接听电话,做好网络房预定; 2、接待来访客人并做好收银及入住工作; 3、及时办理宾客退房相关手续,引导顾客对酒店服务做出好评; 4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调等); 5、完成上级主管交办的其它工作。 任职资格: 1、形象好,年龄18-35岁,身高1.57以上; 2、中专及以上学历,有相关工作经验优先考虑; 3、有较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,有责任心,具有亲和力; 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识。 工作时间:白班两班倒 早班8-16点,中班16-24点。
梧州市万秀区大富贵商务宾馆招聘:公司标志 logo
梧州市万秀区大富贵商务宾馆
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