梧州售后在线客服招聘
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5条
梧州 售后在线客服 招聘
职位。好工作，上桂聘
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电商客服
3000-5000元
2024-11-22
岗位职责：
1．通过聊天工具的方式，负责销售平台在线和顾客售后问题的解答，受理客户投诉，安抚客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户投诉得到妥善解决；
2．负责处理客户退款等工作，维护好店铺的售后指标；
3．负责售前客服订单准确性的审核工作；4．负责客户查件工作，同时将订单具体的物流状态反馈给客户，对客户的不满情绪进行安抚；
5．负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题；
6．完成领导交办的各项工作任务。
任职要求：
1．思维敏捷，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力；
2．热爱电商行业，喜欢与人沟通交流。有责任心，能够持续接受工作压力和挑战；
3．有良好的服务意识，素质修养高，对待工作细心耐心，对待顾客热情周到，能够在工作中不断充实自己；
4．熟练运用电子商务平台原理及操作模式，熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）有丰富的网上购买和销售经验，淘宝客服经验者优先；
5．电脑操作熟练，打字速度快。 -
前台客服专员
3000-6000元
2024-11-21
朱雅风职位描述
1.负责在线客服，针对客户服务中出现的问题及时跟进并落实解决方案。
2.根据客户需求妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度。
3.负责售前售后的跟踪，及销售数据的汇总分析，努力提升各项业绩达成率。
任职资格
1.熟悉电脑操作，有良好的沟通表达能力。
2.应对能力灵活快速，有较强的心理承受能力。
3.具备细心，耐心，用心的工作精神，能吃苦耐劳。
4.有美容从业经验者优先 -
电商客服
2000-4000元
2024-11-20
黄键军工作职责：
1、旺旺在线聊天解答客户提出的售前、售后问题；
2、有独立办公桌，无需外出；
3、配合运营做好店铺日常活动客服管理，提升店铺形象及销售业绩。
任职条件：
1、中技（高中）及以上学历，专业不限，接受行业小白和应届生，实习生投递，可以开实习证明，三方协议。
2、了解抖音/淘宝/拼多多等电商平台操作流程以及规则，熟练操作各类办公软件，有一定客服相关工作经验者优先；
3、学习及适应能力强，具有良好的工作责任心和团队协作意识。
福利待遇：
1、时常有点心、水果或者冷饮。
2、法定节假日安排休息。
3、不定期组织团队拓展活动、生日会福利、聚餐。
工作时间：9:00-18:00 弹性上下班 周日休 -
数据/策略运营
6000-8000元
2024-11-20
秦小玲1、充分了解客户需求且及时处理跟进订单：充分了解客户需求及购物心态主要通过在线聊天，电话销售的方式让每个顾客买到需要的商品，并利用相关软件及时准确地处理跟进订单； 2、为客户提供专业的产品介绍并处理突发事件 …… ：有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务，并合理处理突发事件； 3、以客户为中心使其购物愉快：务必以顾客为中心，让每个顾客的购买都轻松愉快； 4、提供售后服务并及时解决客户提出的问题 …… ，并带领团队完成目标； 8、完成相应的管理工作并对出现的问题提出解决方案：完成对客服现场管理等工作，并能对工作中出现的问题提出优化改进方案； 9、对客服团队人员进行培训并制定相应制度：对客服团队人员进行培训 …… 、引导及管理，并制定合理的客服流程及管理制度； 10、进行客户回访工作：负责对服务工作质量进行跟踪回访，定期收集业主意见和建议并及时反馈至相关部门； 11、管理文件文档：负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理 …… ； 12、组织各区域对客户的走访活动：负责组织全区性的服务质量评议和顾客满意的调查； 13、关爱员工：定期与组内员工沟通、关注员工状态，不断提升员工满意度； 14、其他客服工作：完成部门交办的其他任务 -
淘宝客服
2000-4000元
2024-11-19
冯世勃工作职责： 1、旺旺在线聊天解答客户提出的售前、售后问题； 2、有独立办公桌，无需外出； 3、配合运营做好店铺日常活动客服管理，提升店铺形象及销售业绩。 …… 2、了解抖音/淘宝/拼多多等电商平台操作流程以及规则，熟练操作各类办公软件，有一定客服相关工作经验者优先； 3、学习及适应能力强，具有良好的工作责任心和团队协作意识。
约 5 个岗位
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黄先生投递了 藤县惠然美妆化妆品店 的 前台客服专员 职位2024-11-16 -
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旅宿；会议及展览服务；日用品销售；广告设计、制作、发布；传真服务；洗涤服务；停车场服务；物业出租；代购机票、船票、车票服务；预包装食品批发兼零售；餐饮服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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广告设计、制作、发布及代理；电脑动画设计；企业形象策划、上海419花坛交流、文化活动策划、展览展示服务、庆典活动策划、摄影服务、市场调研、翻译服务、保洁服务；房屋建筑工程、市政公用工程、室内外装饰工程、园林绿化工程、机电设备安装工程、电力工程、土石方工程设计、施工；拆除工程服务(爆破工程除外)；城市垃圾清运服务；房屋修缮；广告牌安装、维修；汽车充电桩研发、制造、安装；艺术品经营(象牙及制品除外)；电气设备、机械设备、日用品、服装、体育用品、体育器材、玩具、办公用品、文化用品、化工产品(危险化学品除外)、五金产品、电子产品(卫星地面接收设施除外)、计算机软、硬件批发零售。
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酒店管理；住宿服务；餐饮服务；清洁服务；日用品、预包装食品、农产品（谷物、种子除外）批发与零售；房屋租赁服务；休闲健身场所服务；歌舞厅娱乐服务；对酒店业的投资；室内外装饰装修工程设计、施工。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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纺织服装制造;销售本公司产品;货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。 -
许可项目：医疗服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；企业管理；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品销售（仅销售预包装食品）；保健食品（预包装）销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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大米销售、加工;饲料、预包装食品、农产品批发兼营零售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
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日用品、五金产品、家用电器、床上用品、办公用品、文体用品、电子产品、服装、农产品、乐器、塑料制品、预包装食品的批发、零售；卷烟、雪茄烟、罚没烟草制品零售；保健品零售；电子游艺厅娱乐服务、儿童室内游戏娱乐服务；场地租赁服务；餐饮管理；酒店管理；广告设计、制作、代理、发布；信息系统集成、物联网技术服务；艺术品经营（象牙及其制品除外）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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房地产营销策划;房地产经营;房地产中介服务;房地产经纪服务;房地产居间代理服务;市场营销策划;企业品牌策划、推广;公关服务;设计、制作、代理、发布国内各类广告;网络技术的开发。
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一般项目：酒店管理；会议及展览服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务；物业管理；农副产品销售；食用农产品批发；食用农产品零售；保健食品（预包装）销售；化妆品零售；日用百货销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宿服务；餐饮服务；烟草制品零售；酒类经营；食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
