梧州汽车客服专员招聘
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梧州 汽车客服专员 招聘
职位。好工作,上桂聘
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汽车客服
2000-4000元2024-11-20王银利1、负责应对客户咨询、受理投诉
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
7、客户管理和客户活动的管理;
8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
约 1 个岗位
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学历要求分析
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不限学历98%
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中专2%
梧州客服专员招聘需要什么学历?不限学历占98%,中专占2%。
经验要求分析
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不限经验100%
梧州客服专员招聘需要什么经验?不限经验占100%。