梧州旅游公司客服主管招聘
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客服主管
4000-6000元9小时前萧小姐岗位职责:
1、主要负责整体客服工作,负责客户疑难订单的追踪,确保订单流程通畅;
2、转正后协助主管组织开展本部门计划以及日常管理工作,配合完成部门目标,能适当提出自己的建议和意见;
3、协助部门团队建设工作;能发现存在的问题,并提出相应的解决方案或其他建议;
4、配合协调其他工作,确保部门工作有序开展;
5、有同行管理工作经验优先。
任职资格:
1、有呼叫中心、酒店等投诉客服专员工作经验者优先,大专以上学历,男女不限;
2、具备较强的服务意识、稳重、善于倾听,思维敏捷,能吃苦,有较强的沟通协调能力;
3、有良好的团队合作精神;
4、能通过积极的态度和热情的服务,解决客诉和提升客户的满意度。有意者请投递详细简历
福利:全勤奖,服务年限奖,交补,餐补,加班补贴,月休6-8天享有国家法定节假日,年假,婚假,产假,节日发放礼品,公司活动,五险
约 1 个岗位
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