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梧州电商平台客服招聘

共找到 5条 梧州 电商平台客服 招聘 职位。好工作,上桂聘

电商客服

3000-5000元
2024-11-22
岗位职责:
1.通过聊天工具的方式,负责销售平台在线和顾客售后问题的解答,受理客户投诉,安抚客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户投诉得到妥善解决;
2.负责处理客户退款等工作,维护好店铺的售后指标;
3.负责售前客服订单准确性的审核工作;4.负责客户查件工作,同时将订单具体的物流状态反馈给客户,对客户的不满情绪进行安抚;
5.负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题;
6.完成领导交办的各项工作任务。
任职要求:
1.思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力;
2.热爱电商行业,喜欢与人沟通交流。有责任心,能够持续接受工作压力和挑战;
3.有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己;
4.熟练运用电子商务平台原理及操作模式,熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)有丰富的网上购买和销售经验,淘宝客服经验者优先;
5.电脑操作熟练,打字速度快。

电商客服

2000-4000元
2024-11-20
黄键军
工作职责:
1、旺旺在线聊天解答客户提出的售前、售后问题;
2、有独立办公桌,无需外出;
3、配合运营做好店铺日常活动客服管理,提升店铺形象及销售业绩。
任职条件:
1、中技(高中)及以上学历,专业不限,接受行业小白和应届生,实习生投递,可以开实习证明,三方协议。
2、了解抖音/淘宝/拼多多等电商平台操作流程以及规则,熟练操作各类办公软件,有一定客服相关工作经验者优先;
3、学习及适应能力强,具有良好的工作责任心和团队协作意识。
福利待遇:
1、时常有点心、水果或者冷饮。
2、法定节假日安排休息。
3、不定期组织团队拓展活动、生日会福利、聚餐。
工作时间:9:00-18:00 弹性上下班 周日休
2024-11-20
陈家伟
岗位福利: 全勤奖+年终奖+午餐+下午茶+团建聚餐旅游+带薪年假+五险
岗位职责:
1. 全面负责阿里巴巴网站的运营和日常管理,包括店铺整体策划、营销活动策划、产品推广等工作,促进销售目标的达成。
2. 优化店铺及商品排名,提出应用方案,提高入店流量,提升点击率和浏览量、转化率。
3. 精通直通车等营销工具的利用,做好市场推广效果的统计、分析、评估、调整。
4. 完成店铺运营数据的记录、问题的分析,提升市场占有率。
5. 负责店铺自营活动以及平台营销活动策划、报名、实施、总结,如618、双11活动、主题活动等。
6. 熟悉平台的搜索排名和优化,能独立策划秒杀、团购等营销活动,提升网店的实际流量。
7. 及时关注竞品店铺情况,定期提交店铺运营报告,根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估,根据推广效果提出优化方案。
8. 了解平台网营销规则,熟悉会员的购物习惯和购物心理,对数据和用户心理敏感。
9. 协调团队成员协作,与客服、物流、仓管等部门定期沟通,采取优化措施以提高店铺DSR评分、增加客户满意度。
10. 维护网店店铺相关部门客情关系,并做好日常活动的对接。
11. 公司安排的其他工作。
任职要求:
1.大专以上学历,两年以上电商平台运营经验。
2.熟练掌握基础办公软件:Word、Excel、PPT等。
3.有一定数据采集、全店布局、产品优化、流量运营、市场分析能力。
4.具有良好的文字表达能力、沟通能力、高度配合精神。
5.积极落实上级安排的工作并主动推进,有问题能随时反馈,执行力强、适应性佳。
上班时间:
星期一至星期六上午9:00-12:30,下午14:00-18:00,月休四天。
2024-11-19
冯世勃
工作职责: 1、旺旺在线聊天解答客户提出的售前、售后问题; 2、有独立办公桌,无需外出; 3、配合运营做好店铺日常活动客服管理,提升店铺形象及销售业绩。 …… 2、了解抖音/淘宝/拼多多等平台操作流程以及规则,熟练操作各类办公软件,有一定客服相关工作经验者优先; 3、学习及适应能力强,具有良好的工作责任心和团队协作意识。
2024-11-19
冯世勃
岗位职责 1、抖音、快手、淘宝、阿里,拼多多等网购平台与客户沟通,解答疑问,提供热情服务,促成交易; 2、了解公司家具产品,用专业知识帮客户解决问题; 3、抗压能力强 4、了解客户需求,针对不同客户 …… ,合适的产品,促成客户成交下单; 5、完成上级交代的其他事务; 任职要求: 1.年龄18-26岁, 2.对国内平台感兴趣,熟悉各类聊天软件:千牛、旺旺等 3.工作中耐心,细心,热情,积极。 …… 具有应变能力和文字及语言沟通能力 4.有相关客服经验者优先; 薪资福利: 1.试用期优秀者可提前转正。 2.节日福利:团队拓展活动、聚餐、下午茶、生日会、年会等节日福利。
约 5 个岗位

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梧州 网络客服招聘工资

¥ 2809
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 41.3%
    2K
  • 44.4%
    3K
  • 9.5%
    4K
  • 1.6%
    5K
  • 3.2%
    6K-8K

学历要求分析

  • 不限学历
    100%
梧州网络客服招聘需要什么学历?不限学历占100%。

经验要求分析

  • 不限经验
    100%
梧州网络客服招聘需要什么经验?不限经验占100%。
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