天峨职场问答

有了解在天峨公关专员是做什么的吗？

13*******00
2022-04-04
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18*******46 2022-04-04

公关招聘需求逐年递增，加上亨氏、宝洁、肯德基、高露洁等知名跨国企业接连经历了公关危机，公关人才的作用日渐凸显，令公关行业人才的薪酬发展也颇为乐观。

公关员收入属中等偏上水平。企业中公关部门人员则视企业的情况而定。独立的公关公司中的普通员工，薪酬在2000-3000元左右，主管一级4000左右，如果是高级公关顾问，收入会高出许多。当然，地区不同也会影响薪资水平。上海的公关专员的月薪在8000-10000之间，大部分在8000左右。管理级别公关经理月薪在12k-18k之间，总监级别年薪30w左右。
13*******99 2022-04-04

公关工作是一门实践性、操作性很强的工作，公关人员必须使自己形成合理的能力结构，这是一种特殊的专业能力体系，它包括:

(1) 组织管理能力。公关工作的本质属性是管理，通过公关工作促进组织目标的实现。公关工作千头万绪、具体繁杂，没有良好的组织能力是很难顺利做好工作的。为此，公关人员应具备激励员工积极性，协调各类公众关系、收集信息，制定公关计划与方案、组织实施各类公关活动及大型专题活动，进行有效传播沟通等能力。

(2) 语言表达能力。公关工作是通过传播沟通与公众建立良好的关系，能写会说，能很好地运用语言传达组织的有关信息，与公众有效沟通，是公关人员的一项基本素质要求。它主要有口头语言表达能力、文字语言表达能力、体态语言表达能力。口头语言用于与公众的直接的面对面的交往中。文字语言用于与公众的文章、书信、宣传资料等的沟通中。体态语言用于与公众的直接交往中，它能在一定程度上补充口头语言的不足，并和口头语言相得益彰。

(3) 公众交往能力。公共关系就是要为组织广结良缘，广交朋友，在组织与公众之间及其沟通的"桥梁"，形成"人和"的氛围和环境。为此，它需要公关人员正确认识公众，把握交往的技巧、艺术、原则，了解公众的行为特点，学会与各种类型和特点的公众友好相处。
13*******39 2022-04-04

工作内容:

沟通、协调组织与重要公众的关系(消费者、雇员、相关公司和社会机构)，处理公众咨询和投诉，接待与安排公众来访;

听取消费者意见，收集整理、监测和分析与组织形象有关的公众信息，向组织管理者提供组织形象管理的咨询建议;

制定组织的品牌形象传播计划，编辑、制作和发行组织的宣传材料，负责组织的新闻发布、品牌形象传播工作;

策划和编辑公司内部机构出版物，包括公司员工通讯和股东报告等;

参与制定产品宣传和服务的推广，策划和组织专题性公众活动，并对其进行评估;

协助有关部门发现并处理组织与公众之间的矛盾、问题和突发危机事件。