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田东打单客服招聘

共找到 2条 田东 打单客服 招聘 职位。好工作,上桂聘
2024-10-08
黄女士
1、和客户沟通、处理退换货、处理后台订单,能通过电脑、电话处理基本的客服售后工作,有电商客服工作经验优先; 2、办公室日常杂事,及办公室卫生清洁。 3、处理果园,办公室,分装中心所遇到的杂事 4、老客户的跟踪和维护,平台未付款订单的跟踪和催付,以及新客户资源的挖掘和跟进; 任职条件及要求: 1.具有较好的书面、口头表达能力、亲和力与服务意识,沟通领悟能力较强; 2.工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养; 3.性格外向,具有良好的网络沟通能力; 4.有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力; 5.良好的计算机水平,熟练操作office办公软件; 报名方式 发送邮件投寄简历或直接到公司办公室现场报名 报名材料:提交个人身份证复印件、简历各一份,工作岗位需要的相关材料复印件。 报名时间:周一至周六上午8:00-12:00,下午14:00-17:00 报名联系电话:*********** 杨先生 简历投寄邮箱:**************** 现场报名地址:广西田东县中山路63号(浦江公寓202室)
岗位职责:
1、网上在线接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答;
4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错;
任职要求:
1. 良好的语言表达能力;
2. 熟练的专业技能;
3. 思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力;
4. 具备良好的人际关系沟通能力;
5.经常且熟练使用京东、淘宝等网购APP;
6. 有相关工作经验者优先;
约 2 个岗位

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