职位描述
1、检查、督导、培训前厅员工按工作程序和工作标准为客人提供优质服务;
2、协调好相关部门的关系;
3、上级分派的其他工作。
工资:3200-3500/月。月休4天,8小时/天。
公司简介
全州县百旺酒店位于汽车西站及全州动车站附近,地理位置非常优越,酒店共计有客房100多间,配套设施有餐饮、会议室、休闲会所、运动中心、大型停车场等
上班地点
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酒店前厅经理4000-5000元桂林-秀峰区桂林市民政宾馆其他行业岗位职责: 1. 负责酒店前厅的日常管理工作,确保前厅服务质量和客户满意度; 2. 协调前厅部门与其他部门的沟通和协作,确保酒店整体运营的顺畅; 3. 管理前台、预订部等前厅部门的员工,制定并执行员工培训计划; 4. 负责酒店前厅的预算编制和执行,控制成本,提高效益; 5. 负责酒店前厅的客户关系管理,处理客户投诉和意见,并及时反馈客户需求。 任职要求: 1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2. 具备1年以上酒店前厅管理经验,负责部门培训, 3. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力,能够有效地协调前厅部门与其他部门的合作; 4. 具备较强的客户服务意识和解决问题的能力,能够处理客户投诉和意见; 5. 具备较强的计划和执行能力,能够制定并执行前厅部门的预算和计划;
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酒店前厅主管3000-5000元桂林-临桂区临桂区太阳大酒店有限公司酒店/旅游工作能力: 1、熟悉酒店前厅业务。2、服从上级领导安排。3、协助部门经理对前厅人员的管理。4.熟悉各地方相关的政策法规,有出色的沟通能力、执行能力及承受工作压力的能力; 要求1.、语言能力:普通话 2、教育:大专以上学历,3年以上三星级以同等工作经验; 3、任职资格: 认同维也纳价值观,有很强的服务意识和学习能力,熟悉维也纳经营和管理体系; 爱岗敬业,注重工作结果; 诚信,正直,有亲和力; 有很强的执行力,富有激情,能出色完成前厅经理下达的各种指令。 职位招聘2-4人刘女士
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凌小姐总经理
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前厅经理(全州大碧头)6000-8000元桂林-全州县桂林市桂海旅游开发有限公司房地产开发1.根据运营副总经理的经营思想和方针制定部门工作的具体方案并组织实施; 2.制定并组织实施本部门的年度经营管理计划及季度、月度工作计划; 3.制定或改良部门内各班组岗位的服务流程、工作标准和礼仪标准。完善部门的员工工作纪律、奖罚制度、岗位职责; 4.巡查、监督各部门、各岗位人员的工作情况,及时做出纠正和工作指导; 5.负责本部门同公司其它部门之间的沟通,协调矛盾、融洽关系,达到最理想的协作; 6.审核温泉管理中心各分部门提交的工作报告,制定周工作计划与总结; 7.提交部门汇总考勤,召开部门每月工作总结会,审核部门每月一次的资产盘点表; 8.组织召开部门每日领班例会,传达公司会议精神,听取各部门工作汇报及待解决的事项,做出答复,并对次日工作做出具体安排; 9.了解并掌握部门当日接待总人数,做出相关经营数据的分析,掌握次日预定接待人数,并统筹安排好接待工作; 10.负责检查前厅区域的清洁卫生,以及各项设施、设备的完好,维护大堂秩序; 11.代表部门前厅部接受客人的投诉处理,并做好记录,及时向上级有关领导汇报; 12.检查VIP的接待准备工作,并协助副总接待好VIP客人,负责VIP客人接待服务的相关工作,热情、礼貌地陪同客人参观; 13.沟通客人与温泉的感情,征求收集客人的意见回答客人的一切询问并向客人提供一切必要的协助的服务; 14.完成上级交办的其他各项工作。 注:该岗位工作地点为全州县大碧头旅游度假区唐丽萍招培专员
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酒店前厅经理4000-5000元桂林-象山区桂林市宝来酒店有限公司酒店/旅游1.培训前台检查员工仪容仪表,检查房间预订情况,了解和掌握房态,负责与酒店管理系统进行业务联系沟通! 2.性格开朗,有良好的个人修养工作认真负责作风正派,有一定的团队管理经验,有上进心和良好的学习/抗压能力! 3.熟练使用办公软件,配合业主将收益做到最大化!
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前厅经理4000-5000元桂林-象山区-火车站桂林馨誉酒店管理有限公司酒店/旅游1.前厅团队搭建,维护前厅团队氛围,负责前厅团队培训。 2.协助总经理完成酒店营收目标以及各项考核。 3.每月前厅团队考勤,绩效核算。前厅部麗享家产品盘点与管理。(需要锦江,铂涛系工作经历) 职位招聘1人
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前厅主管3000-4000元桂林-象山区-火车站桂林馨誉酒店管理有限公司酒店/旅游1.做好前台接待工作 2.协助前厅经理管理前台团队 3.处理客人投诉以及做好网络邀评工作 4.处理店总,前厅经理交代的其他事务 职位招聘1人
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- 企业性质 有限责任
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