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vip服务专员
3000-4000元2024-10-101、维护管理现有VIP会员,进行术后跟进及各类活动组织;
2、通过日常客情维护,提高现有VIP客户对爱尔眼科认可程度,提升口碑,鼓励并提高转介绍;
3、通过各类市场营销活动,提高潜在客户转化率。
4、本岗位持护士资格证或验光师资格证者优先。 -
前台主管
3000-4000元2024-10-08粟丽华1、掌握酒店各项设施功能及营业时间
2、负责大堂各岗位运作情况:员工仪容仪表、工作纪律、服务质量以及公共区域清洁卫生、公区秩序、设备完好
3、积极做好各类消费客户的接待咨询及销售服务工作
4、做好VIP客户的迎送接待及在住期间的个性化服务工作
5、掌握客房预订及销售概况和当天的整体客情,协助上级做好控排房工作
6、受理并尽快解决客人的投诉,维护良好和谐的客群关系,及时将客人投诉、表扬及其他事件的建设性的意见提报上级领导
7、检查督导大堂的运营秩序,确保安全有序
8、及时处理宾客遗留在酒店的物品,主动帮助宾客联系查找
9、如遇突发事件,需及时上报,并积极与相关部门主管协调处理,事后做好记录
约 2 个岗位
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学历要求分析
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经验要求分析
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