职位描述
1、掌握酒店各项设施功能及营业时间
2、负责大堂各岗位运作情况：员工仪容仪表、工作纪律、服务质量以及公共区域清洁卫生、公区秩序、设备完好
3、积极做好各类消费客户的接待咨询及销售服务工作
4、做好VIP客户的迎送接待及在住期间的个性化服务工作
5、掌握客房预订及销售概况和当天的整体客情，协助上级做好控排房工作
6、受理并尽快解决客人的投诉，维护良好和谐的客群关系，及时将客人投诉、表扬及其他事件的建设性的意见提报上级领导
7、检查督导大堂的运营秩序，确保安全有序
8、及时处理宾客遗留在酒店的物品，主动帮助宾客联系查找
9、如遇突发事件，需及时上报，并积极与相关部门主管协调处理，事后做好记录
上班地点
工作地址：
钦州钦南区曼途酒店(钦州店)1-18
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许可项目：餐饮服务；住宿服务；酒类经营；烟草制品零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：会议及展览服务；食品销售（仅销售预包装食品）；日用杂品销售；日用品销售；日用百货销售；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：餐饮服务；食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：保健食品（预包装）销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品销售（仅销售预包装食品）；水产品零售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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住宿、餐饮服务、棋牌、会务服务、停车场服务、机票或景点代理；日用品、百货、烟草制品、酒类、古玩字画、工艺品零售；美容、美发、保健按摩服务；茶馆、歌舞厅娱乐活动、咖啡厅、健身房、游泳池。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：住宿服务;餐饮服务;食品销售;高危险性体育运动（游泳）;酒类经营;烟草制品零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理;商务代理代办服务;个人商务服务;会议及展览服务;健身休闲活动;棋牌室服务;洗烫服务;住房租赁;旅客票务代理;日用百货销售;食品销售（仅销售预包装食品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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餐饮服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目:农业科学研究和试验发展;社会经济咨询服务;机械设备销售;食品销售（仅销售预包装食品）;未经加工的坚果、干果销售;小食杂;饲料添加剂销售;农业机械销售;农、林、牧、副、渔业专业机械的销售;农作物种子经营（仅限不再分装的包装种子）;非主要农作物种子生产;肥料销售;化肥销售;农副产品销售;塑料制品销售;劳务服务（不含劳务派遣）（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:餐饮服务（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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许可项目：住宿服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；餐饮管理；市场营销策划；体育赛事策划；企业形象策划；咨询策划服务；婚庆礼仪服务；礼仪服务；个人卫生用品销售；会议及展览服务；日用品销售；电子产品销售；日用百货销售；安防设备销售；智能家庭消费设备销售；计算机及办公设备维修；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；计算机系统服务；计算机软硬件及外围设备制造（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：保健食品（预包装）销售；食品销售（仅销售预包装食品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 钦州市曼予途酒店管理有限公司
- 所在行业 餐饮/酒店
- 成立时间 10年（2014年8月13日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下
