钦州皇马工业区电子商务运营客服招聘
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钦州 皇马工业区 电子商务运营客服 招聘
职位。好工作,上桂聘
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电商客服
2000-3000元2024-11-20肖孟春一、岗位职责:
1、负责电商店铺日常订单处理,及时、准确专业的回复顾客咨询,负责解答及处理各类售后问题,包括店铺退换货、缺货、退款、快递异常等;解答疑问,提高客户满意度;
2、处理客户投诉,针对严重售后客诉,要及时与运营进行沟通,确保妥善处理;
3、总结工作中遇到的客户服务问题,及时向上级领导反馈处理;
4、掌握一定的沟通技巧,促成买卖交易,提高转化率、回复率,对客户和潜在客户进行管理、分析、客情维护、营销或二次营销。
5、分析和统计工作中各项相关数据,收集顾客意见及时汇总上级领导并提出改进建议。
二、任职要求:
1.大专以上学历,电子商务、市场营销相关专业,有一年以上淘宝、拼多多客服或其他平电商平台的客服经验优先;
2、热爱本行业,熟练运用office,具有良好的沟通表达能力,工作积极主动,有较强的学习能力和团队合作精神;
3、良好的服务意识,性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执;
4、有一定的营销技巧熟悉网络消费者的购物习惯和购物心理;
5、能主动跟单,抗压能力强。
三、薪酬福利:工资 2800元,工作时间8点至17点30
约 1 个岗位
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广西邦琪药业集团有限公司药品、保健品、饮料、酒制造、销售;生产片剂(含头孢菌素类)、颗粒剂(含头孢菌素类)、糖浆剂、酊剂(内服、外用)合剂、硬胶囊剂(含头孢菌素类)、茶剂、散剂、煎膏剂、酒剂、口服液、丸剂、搽剂(含中药前处理和提取);消毒剂生产及销售;二类医疗器械生产及销售;知识产权服务;非居住房地产租赁;机械设备租赁;会议及展览服务;广告设计、制作、代理;摄影扩印服务;市场调查;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;企业形象策划;市场营销策划;社会经济咨询服务。
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广西海鸭子食品有限公司家畜、家禽及水产品的养殖、加工销售(禁止在政府划定的禁养区域内开展养殖经营);农副产品销售;蛋制品加工销售;道路普通货物运输。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
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广西和信新能源科技开发有限公司新能源科学技术开发;计算机技术开发;再生资源开发与利用;集装箱经营服务;船务代理;货物进出口贸易(国家限制或禁止的除外);粉煤灰、石膏、化工原料(危险品除外)、普通机械设备、机电产品(汽车除外)、五金百货、建筑材料、电线电缆、消防设备、环保设备、电子产品、计算机、数码产品、家用电器、装饰材料、涂料、化肥、种子、水渣的销售;报废汽车回收及拆解;废旧物资回收(含生产性废旧金属回收);废旧电池回收;机械设备拆解;船体拆解;化工设备拆除;废旧厂房拆除(不含爆破作业);搬运服务;物流配送及货运代理;室内外装修设计及施工;平面设计;房屋修缮、挖掘机作业工程承包、装修痕迹清理;人力资源信息服务、企业管理咨询、劳动保障事务咨询。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
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广西远航供应链管理有限公司许可项目:食品经营;道路货物运输(不含危险货物);道路货物运输(网络货运);建筑智能化工程施工(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:供应链管理服务;农副产品销售;普通货物仓储服务(不含危险化学品等需许可审批的项目);广告设计、代理;广告制作;广告发布(非广播电台、电视台、报刊出版单位);会议及展览服务;组织文化艺术交流活动;计算机软硬件及辅助设备批发;计算机软硬件及辅助设备零售;电子产品销售;日用百货销售;信息系统集成服务;计算机系统服务;数据处理服务;第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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广西环贸隆机电再制造有限公司数据图像处理设备、现代办公设备、计算机及配件、印刷设备及配件耗材、机电产品(除汽车)的维修、加工、翻新、再制造、租赁、销售;矿产品、塑料制品、建筑材料、机械设备、仪器仪表销售;货物进出口贸易(国家法律法规禁止或限制的除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
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