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进出口客服
3000-5000元2024-10-10农慧敏主要职责
1. 客户咨询与解答:通过电话、邮件、即时通讯工具等方式,及时回复客户的进出口业务咨询,包括但不限于商品归类、税率查询、进出口流程、政策变动等问题。
2. 订单管理与跟踪:负责进出口订单的接收、审核、录入系统,并跟踪订单的执行情况,包括货物准备、运输安排、报关报检等各环节,确保订单按时、准确完成。
3. 物流协调与跟踪:与物流公司紧密合作,协调货物运输事宜,跟踪物流状态,及时向客户反馈货物运输信息,解决运输过程中出现的问题。
4. 报关报检协助:协助客户准备报关报检所需资料,核对资料准确性,与海关、商检部门沟通,确保货物顺利通关。
5. 客户投诉与问题处理:积极处理客户投诉和反馈,分析原因,提出解决方案,并跟踪至问题彻底解决,提升客户满意度。
6. 市场与政策信息收集:定期收集国内外进出口相关政策、法规、市场动态等信息,为公司内部提供决策支持。
7. 客户关系维护:建立并维护良好的客户关系,定期回访客户,了解客户需求,提升客户忠诚度和合作深度。
任职要求
1. 教育背景:大专及以上学历,国际贸易、物流管理、外语等相关专业优先。
2. 专业知识:熟悉进出口业务流程、国际贸易法规、海关政策等,具备报关报检基础知识。
3. 语言能力:流利的中文沟通能力,良好的英文读写能力,能够进行日常商务沟通;熟悉其他外语者更佳。
4. 沟通能力:具备良好的沟通协调能力和客户服务意识,能够有效处理客户问题和投诉。
5. 工作态度:责任心强,细心认真,能够承受工作压力,具备良好的团队合作精神和学习能力。
6. 技能要求:熟练使用办公软件,了解ERP、CRM等管理系统者优先。 -
越南语跟单翻译
4000-7000元2024-10-10农慧敏职位名称: 越南语翻译跟单
工作地点: [广西凭祥市]
岗位职责:
1. 翻译沟通:负责日常工作中与越南客户的邮件、电话、视频会议等形式的沟通与翻译,确保信息传递准确无误。
2. 订单管理:接收并处理越南客户的订单,跟踪订单从下单到出货的全流程,包括样品确认、生产计划安排、质量控制、物流跟踪等。
3. 供应商协调:与内部生产部门及外部供应商保持良好沟通,协调解决生产过程中的问题,确保订单按时按质完成。
4. 文件处理:负责合同、发票、装箱单等外贸文件的翻译、审核与整理,确保所有文件符合国际贸易标准。
5. 客户关系维护:定期与客户沟通,了解客户需求变化,收集市场反馈信息,维护良好的客户关系。
6. 市场调研:了解越南市场动态,收集竞争对手信息,为公司产品开发和市场拓展提供数据支持。
任职要求:
1. 语言能力:精通越南语,具备良好的中文表达能力,能够熟练进行中越双语互译,具备相关翻译证书者优先。
2. 专业知识:了解国际贸易流程、进出口政策及相关法律法规,有外贸跟单或翻译工作经验者优先。
3. 沟通能力:具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够处理紧急事务和多任务并行。
4. 学习能力:快速学习新知识和适应新环境,关注行业动态,持续提升个人专业素养。
5. 工作态度:工作认真细致,责任心强,能够承受一定的工作压力,具备良好的职业道德和保密意识。 -
IT技术支持
3000-6000元2024-10-10卢才学上门维修电脑 打印机等
八小时上班时间
可招聘学徒 带薪
约 3 个岗位
凭祥it支持招聘最新投递
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陈先生投递了 凭祥市同乐电脑经营部 的 IT技术支持 职位2024-09-30
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